[AVIS] Duplicata payant de facture.

Duplicata payant de facture. [AVIS] - Avis, estimations - Achats & Ventes

Marsh Posté le 29-10-2005 à 14:44:25    

Bonjours,  
 
un amis a moi a sa 9800 Pro hercules qui a laché, il ne retrouve plus sa facture, il a alors envoyé un mail a la boutique ou il l'avait acheter a rue mongalet, mais la boutique lui demande 25€ pour ce "service"...
 
Est ce legal, as t-il le droit de facturer un duplicata de facture?
 
Merci. :hello:


Message édité par alfox1 le 29-10-2005 à 17:52:58
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Marsh Posté le 29-10-2005 à 14:44:25   

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 16:27:56    

ce n'est pas du divers , sous cat avis/estim , avec une balise

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:19:44    

Ok, je modifie. ;)

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:22:01    

Montgallet c'est nickel si on a pas de souci avec le matos  , dans le cas contraire c'est digne de "sans aucun doute"  :o  
http://www.actustar.com/photos/courbetjulien1.jpg

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:23:05    

Un duplicata de facture peut etre facturé oui.
 
Maintenant 25e c'est pas mal :D

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:40:45    

manque balise !

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:44:23    

J'ai vu des boutiques demander 15€ et d'autres refuser tout simplement de le faire.
 
Pour faire jouer la garantie, il n'a pas trop le choix [:spamafote]

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:53:23    

Balise mise, alors comme ca ils peuvent legalement le faire?

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 17:54:13    

oui

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 18:28:49    

Ok, ben je lui dirait, c'est quand meme pas normal je trouve. :/

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 18:28:49   

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Marsh Posté le 29-10-2005 à 19:07:48    

En fait si il s'agit d'une vente tres recente ils peuvent faire le duplicata de suite vu que non archivée dans le cas inverse ils facturent ce service :( :(  
 
Hercules ne te demandera surement pas de facture mais le serial number de la carte pour le sav et si jamais ton interlocuteur veut quand meme cette preuve explique lui sans mentir le pb en citant la boutique etc :) ca devrait passer sans soucis :)


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Marsh Posté le 29-10-2005 à 19:19:11    

D'apres lui Hercules lui demande la facture :/

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