[HS] La poste : Colis envoyé, perte reçu de la poste

Marsh Posté le 02-05-2006 à 18:52:35

bonjour à tous,

sorry par avance si je ne poste pas au bon endroit.

voilà,

j'ai envoyé chez asus une carte mêre en panne il y a presque un mois et je n'ai aucun retour de chez eux.

je l'ai ai envoyé en collisimo suivi machin chose mais j'ai égaré (disons, bien perdu) le reçu de la poste avec mon numero de colis.

quel recours ai je pour savoir si asus a bien reçu mon colis ???

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 18:52:35

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 19:12:25

prier [:gat$]

et apres........les appeller [:xvi ames]

Message cité 1 fois

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:20:58

fresnel1 a écrit :

prier [:gat$]

et apres........les appeller [:xvi ames]

+1 prier
(prier aussi pour k ton sujet ne se fass pas locker)

Message cité 1 fois
Message édité par Fabv60 le 02-05-2006 à 23:21:37

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:21:55

le sav asus c'est au minimum 7 semaines donc W & S....

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:22:14

(d'ailleurs ils le disent lors de la demande RMA...

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:23:23

Perso a part mon pc portable le delai etait de 12 semaines lol

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:29:15

Citation :

Le materiel est reachemine et traite dans notre centre de reparation
europeen situe en Republique Tcheque. Le delai minimum d'intervention est de
7 semaines. Si le materiel ne peut pas etre repare, celui-ci sera alors
remplace.

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:34:36

mais c'est incroyable
la derniere fois que j'ai envoyé une CM, en deux semaines, une nouvelle était arrivé.

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Marsh Posté le 02-05-2006 à 23:40:08

t'as filé un chèque pour le retour ? t'as pas de mail (de traces) de ton rma ?
ce que je t'ai dis c'est ce qu'ils disent par mail....
si t'as le n° de rma,appel les,ils en sauront surement plus que nous :pt1cable: