[Sav] intel

intel [Sav] - Divers - Achats & Ventes

Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:11:51    

quelqu'un sais comment on peut faire marcher sur le sav sur un cpu de janvier 2004 ?
qui contacter ?
merci


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:11:51   

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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:22:27    

Y'a un N° de tel dans la notice du CPU non ?


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:27:53    

bonne question, je rechercherai sa dans la boite,  
mais ya pas un system de rma comme chez IBM ?


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:33:44    

En principe tu passe par le revendeur du CPU.
Si tu veux passer par Intel
 
- tu prépare ta copie avant d'appeler (je ne peux pas passer par le revendeur car... excuse béton inside)
 
- tu tel et tu demande de parler a un intervenant en français si ton anglais n'est pas excellent (ça évite les malentendus…)
- Tu prends le nom de ton intervenant francophone (pratique pour tout suivi)
- si tout va bien tu a un RMA, tu envoi ton CPU et dans qq jours, une semaine max tu as ton proco neuf de chez Intel.


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:42:52    

par contre j'ai plus la facture d'origine ?


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:48:08    

ba t mort :D

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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:49:18    

c' malin, un p4 tout neuf


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:51:25    

rhfr a écrit :

En principe tu passe par le revendeur du CPU.
- tu prépare ta copie avant d'appeler (je ne peux pas passer par le revendeur car... excuse béton inside)

AL BUNDY a écrit :

par contre j'ai plus la facture d'origine ?


 
Le RMA direct chez Intel c'est du cas par cas, car c’est l’exception.
Donc si tu as une raison valable pour passer directe chez Intel pas de problème.  Même sans facture ça peut ce justifier.  Soit sympa avec la personne a l’autre bout du fil et ce devrai aller ;)


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 10:56:28    

ok je les appel,
j'ai retrouvé la facture 314€ chez surcouf :D
 
merci de te conseil


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Marsh Posté le 24-12-2004 à 11:08:34    

je marque le numéro pour ceux qui retouverai ce post :
01.41.91.85.29
non surtaxé et en français


Message édité par AL BUNDY le 06-01-2005 à 11:15:39

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Marsh Posté le 24-12-2004 à 11:08:34   

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Marsh Posté le 06-01-2005 à 11:16:34    

up,  
quelqu'un peut me dire si pour faire marcher le sav, il faut absolument un rad avec le pad thermique ? comme chez amd (cf mon topic sur le rechercje d'un rad intel)


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Marsh Posté le 06-01-2005 à 11:17:06    

Non, sauf si ca changer depuis 2 ans...


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Marsh Posté le 06-01-2005 à 11:18:03    

donc çà passe sans le pad ?


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Marsh Posté le 06-01-2005 à 11:18:37    

Moi oui sans pad.


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Marsh Posté le 06-01-2005 à 11:19:00    

visiblement le sav intel c'est la lotterie...
 
certains refusent sans facture, d'autres acceptent, certains refusent sans ventilo, d'autres acceptent, certains refusent si le ventilo a pas de "traces de montage" ( déjà lu inside ) donc bon...

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Marsh Posté le 06-01-2005 à 17:35:06    

mince moi j'ai viré la patte thermique d'origine pour mettre du silver... :whistle: j'aurai peut etre un pb pour le sav un jour... :cry:

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