hello
 
pour ceux qui ne connaissent pas ou se posent des questions
 
evitez !!!!!!!!!!!
 
le site est beau , les prix canons mais le sav et les retours, une cata pire que chez........je ne citerai pas de nom, de celbres fournisseurs internets d'acces....
la hotline , 0.22 € ht la minute est injoignable
ils vs disent ne raccrochez pas votre temps d'attente est de - de 3 minutes et en fait vs attendez
au moins 15 et on vs raccroche au nez ou on vs dit , rapellez plus tard
 
c'est limite de l'escroquerie car 1 heure en moyenne par client x nb clients , ca doit rapporter gros !!!!
 
voila bonne journée

slt novatis,
 
merci de prevenire, c'est sympa. Ta pas de chance.
 

Oui surtout qu'il y'a très peu de personne qui ont des soucis avec leur SAV.
Désolé pour toi

oui peut etre mais ceux qui en ont , regardez sur internet, ils vous en parleront aussi bien que moi.........................
 
a+

Tu pensse que c'est qoi le meilleurs site pour acheter sur le net ?
 
Avec quelle materiel a tu des probléme?

Moi je conseil vivement LDLC, Materiel.net, Alapage et TopAchat.
Je conseillerais bien GrosBill et CDiscount sachant que je n'ai pas eu de problèmes avec mais beaucoup de personnes s'en plaignent donc ...

C'est le problème des sites internet.
Le matériel est ok mais il ne faut pas avoir de soucis de fonctionnement.
Les prix tiennent compte de ça: si ils sont moins chère c'est qu'il y a une raison.
Personnellement j'achète sur ces sites et je n'ai jusqu'ici pas eu de problème.
Rue du commerce est comme les autres. La solution, et encore, est d'acheter en magasin. C'est plus chère mais plus simple en cas de problème. C'est la loi du commerce.

Si on est sur Paris, le must est vraiment Rue Montgallet ou Surcouf, par contre, niveau garantie RMG c'est limite.

yeh
benh un probleme avec une carte graphique
ils vt me la rembourser , j'attends de voir .....
je sais pas si il y a un site miracle mais la prochaine fois , j'irai pres de chez moi!!!!!!!!

Tu métone ....

Il te rembourseront par un avoir que tu recevra dans 1 mois, voila de quoi t'encourager

ca leur fait de la tresorerie sans agios dirait un banquier !!!!!!!!!!
merci 1 mois eh bien ........

C'est des voleurs de poule  
 
Lol ^^

au lieu de gueuler comme un putois, l'utilisation de ce forum ainsi que de son moteur de recherche t'aurait donné le lien pour contacter un membre de RDC directement ici http://forum.hardware.fr/hfr/profil-123026.htm  
puis tant qu'à faire lis les règles de ce forum

 
 
tu aurait pas la même chose pour ldlc ?
 
suite à un colis qui  a mis du temps a arrivé (1 semaine)
qui s est revele abimé et donc retour à l envoyeur  etc etc
 
 

il serait utile de détailler ton soucis, le pourquoi de ton appel à la hotline, de nous dire quand tu as essayé de les appeler (heures creuses ?) et d' être moins véhément sur ton message.
 
On peut t'aider à upper pour que ça reste en first page et que tu sois sûr de pouvoir parler au membre de RDC , mais le post en full gras...c'est pas top
 
Marc.

demande à marc s'il peut t'aider  

 
Marc est un multi qui arnaque en mp , méfiez vous.

 
Heu Topachat, c'est le pire de tous.  

s'pas bien de troller ainsi

 
JE pense que plutot que l'avis individuel issu de son expérience en VPC il suffit de donner le lien vers les avis sur les boutiques en ligne de Rue-Hardware.
 
Au moins avec le nombre de voix exprimées, on voit quelles boutiques sortent du lot.
 
Marc.
 
http://www.rue-hardware.com/boutiques/
 
Pour info RDC se situe dans les meilleures vis à vis de sa note / nombre de votes.

 
  L'idée est très bonne. Le lien confirme bien ce que j'ai dit sur Topachat...sur service clients seulement 1 étoile et demie...

 
 
The marc  ?  
 
sinon j'ai beau chercher je trouve pas de post dedié ldlc uniquement une multitude
de post perso

http://forum.hardware.fr/hfr/profil-31409.htm oui l'marcos là   il a de très bons "contacts" chez LDLC  

Pour repondre a cosmospirit , que tu appelles le midi,le soir ou le matin ca change rien !!!  
d'autre part je ne suis pas un cas isole
un exemple
http://www.i-comparateur.com/avis/ [...] and-20.htm
 
allez faites ce qu'il vous plait mais moi j'ai retenu la leçon
 

bizarre j'ai reussi à les joindre d'accord un poil long mais rapide et efficace .. enfin quand on lis pas les règles avant de fair eun topic

 
OUlala, entièrement d'accord ! N'achetez pas sur TopAchat !! (ou considérez la prise de risque)    
A chaque fois que j'ai eu besoin du service client, ca a été super compliqué !  
Une fois, suite à une rétractation pendant le délai de 7 jours, ils ont mis je crois 2 mois à me rembourser...
Et pour un SAV d'une carte graphique, elle a mis 4 mois à être retourner !!
A éviter de toute urgence !  
 
Pour moi, les meilleurs sites et SAV sont LDLC et Rueducommerce !!

 
 
on ne dit pas du tout que tu es le fautif, loin de là, mai attention aux réponse trop prises d'énéervement et qui deviennent insuivables.
 
Tiensn ous au courant pour ton soucis.
Ensuite tous les sites ont des litiges, je disais juste que RDC est pas trop mal situé pour ca    

Oui moi je suis plutôt d'accord. J'ai pas mal acheté chez rue du commerce et j'aime bien le service.

Pour finir , je pense que c'est un bon site a condition de ne pas avoir de problemes de retour ou de SAV. Je pense que beaucoup sont dans ce cas car des prix tirés ne peuvent l' etre que grace à des economies de "vitrine comerciale " et des economies de personnel.....
 
allez a+

...