Raaah il y a de quoi péter les plombs !
 
Fin Juillet je commande une télé chez Clust, délai prévu: 5 jours. Je la reçois 3 semaines plus tard, mais bon, passe encore.
 
Problème: ça tremble et ça bave sur les images fixes, sur certains jeux ça tue les yeux    
Là je me dis: pas de problème, j'ai souscrit 2 ans de garantie chez WebAssur à la commande, je les appelle et on prend RdV pour qu'ils viennent chercher la télé ce matin.
Ce matin le type vient, TOUT SEUL pour porter une télé de plus de 5O kg (je leur avait pourtant dit " vous savez, elle est très lourde !" ), et comme je ne suis pas là et que ma copine n'est pas Amélie Mauresmo, elle n'a pas pu l'aider !
Bilan: il faut reprendre un Rdv en demandant 2 personnes    
 
Mais le top du top, c'est qu'en essayant de la porter il a fait une grosse rayure bien profonde en plein devant   et il n'a pas voulu le reconnaître !
 
Alors voilà, je voulais savoir ce que j'avais comme recours, sachant que mon but est d'avoir ENFIN une télé sans défauts et SANS RAYURE !!

La sous section audio video sert à acheter vendre du matériel.
 
Rien que ça.
 
PAs de technique, pas de discussions, pas de conseils juridiques etc..
 
Que de l'achat-vente
 
Ta question relève des sites d'assoc de conso ou de la dgccrf.
 
Désolé.