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A LOCKER [ECH] - Téléphonie - Achats & Ventes

Marsh Posté le 03-01-2010 à 14:48:50    

Bonjour à tous.
 
Je sais qu'Orange est plus cher, etc.
cependant il me faudrait une puce Orange.
Je viens d'ouvrir la ligne SFR absolument PERSONNE n'a ce numéro. (J'ai simplement reçu un appel pour le 31 décembre mais le numéro devait apaprtenir a quelqu'un d'autre avant tout simplement.)
 
Enfin bon ligne jamais utilisée.
Ligne ouverte le 11 decembre 2009/
Encore 11 Mois d'engagement.
Forfait : SFR Full Internet 1H avec -5 euros de réduction a vie !
 
Moi je cherche simplement une puce Orange contre la mienne, je veux que le numéro soit "vierge". Même si c'est un gros forfait je m'en fou.  
Apres pour changer le numéro vous pouvez le faire en appelant le service client, donc au pire vous le ferez !
 
A vos propal !


Message édité par arak78 le 04-01-2010 à 21:17:14

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 14:48:50   

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 15:58:08    

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 17:09:08    

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 17:12:18    

1) C'est interdit de vendre un forfait comme cela
2) Cela n'a aucun interêt (a par peut être pour toi)
3) Changer de numéro c'est possible mais payant si je ne me trompe pas...
 
 
Edit: cependant je pense que tu es de bonne foie, ce n'est pas une critique :)


Message édité par mdvore le 03-01-2010 à 17:13:26
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Marsh Posté le 03-01-2010 à 17:15:53    

Il ne le vend pas, il cherche à l'échanger :D

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 17:51:17    

Alors je ne le vends pas.  
Orange est plus couteux qu'SFR
je ne suis engagé que pour 11 mois.
 
Et j'aimerais retourner chez Orange car la 3G Sfr ne capte ne capte pas ni a mon domicile, ni a mon établissement scolaire. A Quelques mètres prêt ça capte mais je n'ai pas eu de chance.
 
Avant j'étais chez orange et bien que c'était plus cher,j'avais la 3G la ou j'en avais besoin.
 
Voilà une explication simple.  


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Marsh Posté le 03-01-2010 à 18:09:51    

Tu as contacté SFR en invoquant ces raisons?
Il me semble que c'est une clause possible de resiliation sans frais de ta part (réseau indisponible au domicile et/ou sur le lieu de travail).


Message édité par fxfxfxfx le 03-01-2010 à 18:10:26
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Marsh Posté le 03-01-2010 à 18:20:29    

Ben justement c'est pas le RESEAU a proprement dit c'est la reception 3G. Sinon j'ai du reseau mais bon a quoi sert un forfait Full internet sans 3G ?
 
Avec Orange j'en avais a ces deux endroits.
 
Mais je tenterai quand meme de les appeller, a coup sur ils vont me dire d'acheter la 3G A DOMICILE leur "box" a 200 euros non merci !


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Marsh Posté le 03-01-2010 à 18:23:07    

Donc voila pourquoi je voudrais repasser chez Orange, je m'en fou si vous etes engagé sur un forfait a 60 euros par mois c'est pas le prix le problème mais je ne vais pas rester un an avec une puce SFR sur les bras !


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Marsh Posté le 03-01-2010 à 19:32:02    

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 19:32:02   

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 21:26:12    

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 21:58:45    

Salut, peut être interessé par ton forfait, peux tu me donner + d'infos dessus, prix mensuel exacte ?

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Marsh Posté le 03-01-2010 à 23:37:50    

Oui bien sur. Alors le prix exacte si je ne m'abuse est de 45,90 euros.
Tu as une heure de comm
de l'Internet mobile sans soucis (iPhone BlackBerry ou autre)
texto illimités
mail illimités
mms illimités  
et 2 fois plus de temps soir et WE ( tu dois pouvoir changer pour 3 numéros SFR illimités 24/24).
 
Et toi quas tu a me proposer ?


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Marsh Posté le 04-01-2010 à 07:57:17    

j'ai une puce orange 3G qui n'a jamais été utilisé qui est encore dans son emballage avec 5 euros de Crédit + 80 minutes de communication offerte ou SMS illimité pendant un mois. Pour l'instant c'est une mobicarte mais tu peux très bien prendre le forfait que tu souhaite en appelant le service client orange.

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Marsh Posté le 04-01-2010 à 18:57:53    

On peut clore.
 
Je viens de réussir apres une heure de negociation a résilier ma ligne avec éxoneration des frais.


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Marsh Posté le 04-01-2010 à 19:01:21    

C'est cool ça :D
 
Tu a sorti les arguments pour le réseau 3G?

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Marsh Posté le 04-01-2010 à 19:29:55    

Oui mais le service technique c'etait une gentille fille qui ne m'a meme pas demandé mon adresse jsute mon code postal, elle a vu une zone sans 3G et elle m'a dit, allez monsieur vous passerez une bonne année 2010 grace a moi, j'ajoute dans votre dossier la resiliation avec exoneration pour non couverture reseau. :D


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Marsh Posté le 04-01-2010 à 19:30:52    

arak78 a écrit :

On peut clore.
 
Je viens de réussir apres une heure de negociation a résilier ma ligne avec éxoneration des frais.


 
Et bein voilà, c'est quand même plus simple non  ;)
Dans certains cas il mandate quelqu'un pour venir vérifier à l'exterieur (en intérieur le motif n'est pas recevable) donc là tu peux payer un MacDo à la gentille miss et plus si affinité  :D


Message édité par fxfxfxfx le 04-01-2010 à 19:32:46
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Marsh Posté le 04-01-2010 à 19:34:24    

Oh ben ce serait avec plaisir :love:


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Marsh Posté le 04-01-2010 à 19:47:43    

cool ;)

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Marsh Posté le 04-01-2010 à 19:54:01    

C'était moi la demoiselle que t'as eu au tel :D

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Marsh Posté le 04-01-2010 à 20:13:07    

Oulah ! sa va finir en love story cette histoire  :D
 
En tout cas c'est sympa de ta part.
Tu aurais plus d'informations concernant les clauses de resiliation pour pb de couverture réseau?
A moins que tu ne puisse pas trop en parler sur les forum?
 
C'est marrant j'ai l'impression que je capte plus chez moi d'un coup  :p


Message édité par fxfxfxfx le 04-01-2010 à 20:15:27
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Marsh Posté le 04-01-2010 à 20:41:27    

Selon ton contrat tu ne résilieras que si :
tu etais en cdi a louverture de ligne et tu as perdu ton emploi.
Tu pars vivre a l'étranger  
tu ne captes absolument pas.
 
J'ai eu de la chance voilà tout.. Et encore ça de résilie dans 10j..ais bon je ne m'inquiète pas trop.


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Marsh Posté le 04-01-2010 à 20:52:27    

Ok, en cas d'incarceration aussi il me semble mais c'est surtout la clause pour pb de couverture: savoir sur quoi ils se basent; un plan des zones de couverture? par ville/région?
En région parisienne par ex: si quelqu'un veux resilier parce qu'il ne capte pas alors qu'il est dans une zone normallement couverte: une personne vient-elle constater/vérifier?
 
La question était surtout destinée à ap75 en fait  :D

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Marsh Posté le 04-01-2010 à 20:54:36    

Alors oui ils verifient soient sur une carte soit en réel et PAS a l'interieur du domicile mais devant.
 
Perso moi elle a bien vu que ma ville n'était couverte qu'a moitié ! Pourtant ile de france...  
 
Donc elle a accêpté :)
 
Je n'ai pas menti au moins pour une fois qu'on est recompensé pour son honneteté. je leur est dit que j'ouvre une ligne orange des demain.


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Marsh Posté le 04-01-2010 à 20:59:29    

Ok super pour les précisions  ;)  
 
C'est pas à moi que cela serait arrivé (mauvais experienceS avec SFR inside)

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Marsh Posté le 04-01-2010 à 21:13:15    

Oui ben je te comprends le peu de temps que j'y au passé.. Ça ne de passe pas super bien. Le service cliet n'est pas super performant je trouve.
 
Enfin bon topic a clore. Bonne soirée a tous


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Marsh Posté le    

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