je suis actuellement en stage et je recherche des personne qui ont 5 minutes pour remplir ce questionnaire, ca m'aidera beaucoup car je suis tres tres en retard.  
 
merci a tout ceux qui auont 5 minutes a me consacrer
 
 
Questionnaire  
 
 
Ce questionnaire sur les banques permettra de pouvoir réaliser une étude sur la relation banque-jeune.   (surligner la ou les bonne (s) réponse (s)).  
   
 
1. Quel âge avez vous ?  
Moins de 18 ans  
Entre 18 et 25 ans  
 
2. Quelle est votre situation ?  
Etudiant  
Salariés  
chômage  
 Autre  
 
SI VOUS AVEZ UNE BANQUE, ALLEZ A LA QUESTION 3, SINON, ALLEZ DIRECTEMENT A LA QUESTION 4  
 
3. Si vous avez une banque ?  
Quels ont été vos critères de choix ?  
  Famille  
  Bouche à oreille/Amis  
  Renommé/publicité    
 Qualités des produits  
 Proximité du lieu d’implantation  
 Autre    
 
 Vous avez souscrit à des services.  
  Oui    Non  
 
Si oui lesquels ? (plusieurs réponses sont possibles)  
 Prestations prises individuellement. Si oui, précisez  
  Découvert  
         Carte bancaire  
          Chéquier  
         Banque à distance  
  Autre  
 Package (offre groupée)  
 Prêt. Si oui précisez.  
   Etudiant  A la consommation      Automobile  Autre…………………..  
 Epargne   si oui laquelle    
 Autre    
 
3.1. Quel(s) type(s) de service utilisez vous le plus souvent ?  
Découvert  
Carte bancaire  
Chéquier  
Banque à distance  
 Autre    
   
 
Pourquoi ?  
             Facile  
               Rapide  
  Economique  
  autre      
 
3.2. Quels seraient selon vous les services que devrait proposer une banque à un jeune de 16/25 ans ? (plusieurs réponses sont possibles)  
  Gratuité des services  
  Plus de souplesse lors des découverts  
  Plus de souplesse au niveau des prêts étudiants (taux, conditions de remboursement)  
  Des aides concernant le logement  
  Des conseils et un accueil personnalisés  
  Droit à l’erreur  
 Conseils sur la manière de gérer un budget  
 Autre  
   
 
3.5 Que pensez vous des banques ?  (plusieurs réponses sont possibles)  
Fiables         Opportunistes  
Peu fiable   Elitistes  
Ringardes  
Autre (s)  
 
 Pensez vous vous que votre banquier soit à votre écoute ?  Répond il à vos besoins ?    
  Oui  
  Non  
 
 Pensez vous que l’offre destinée aux jeunes soit adaptée ?  
   Au niveau des frais de tenu de compte   Oui    Non  
   Au niveau des prêt étudiants               Oui     Non  
   Au niveau des découverts     Oui   Non    
   Au niveau de l’épargne              Oui    Non  
  Autre      
   
 
   
3.6 Si vous êtes étudiant, comment vos besoins, liés à votre scolarité (logement, école… sont financés ? dans quelle proportion ? (plusieurs réponses sont possibles)  
                                                                Famille     < 25 %   50 %  < 75 % 100%                                                                                          
Crédit    < 25 %   50 %  < 75 % 100%  
                                   
Petits boulots   < 25 %   50 %  < 75 % 100%  
                                       
 Bourse     < 25 %   50 %  < 75 % 100%    
 
3.7 Pouvez-vous définir avec exactitude l’ensemble des termes employés par votre banquier ?    
 
Autorisation de découvert,       Oui       Non  
 
Crédit      Oui       Non  
 
Virement,     Oui       Non  
 
Prélèvement    Oui       Non  
Taux      Oui       Non  
                                     
 Agios      Oui    Non      
 
4. Vous n’avez pas de banque,  pourquoi ?  
Pas utilité  
Trop Chère  
Aucune confiance  
Autre  
 
4.1. Selon quels critères vous choisirez votre banque ? en précisant  
Service    
Accueil        
Disponibilité  du conseiller    
Qualité des produits  
Proximité d’implantation  
Autre    
   
   
 
4.2. Quelle image avez vous de la banque  ?  
(plusieurs réponses sont possibles)  
Fiables    Opportunistes  
Peu fiable   Elitistes  
Ringardes  
Autre (s)  
     
 
4.3. Quels seraient selon vous les services que devrait proposer une banque à un jeune de 16/25 ans ?  
  Gratuité  
  Plus de souplesse lors des découverts  
  Plus de souplesse au niveau des prêts étudiants (taux, conditions de remboursement)  
  Des aides concernant le logement  
  Des conseils et un accueil personnalisés  
  Conseil sur la manière de gérer un budget    
  Autre  
 
 
 
 

Les aides aux devoirs sont interdits ici

1. Quel âge avez vous ?  
Moins de 18 ans  
Entre 18 et 25 ans  
   
2. Quelle est votre situation ?    
Etudiant  
Salariés    
chômage  
 Autre    
   
SI VOUS AVEZ UNE BANQUE, ALLEZ A LA QUESTION 3, SINON, ALLEZ DIRECTEMENT A LA QUESTION 4    
   
3. Si vous avez une banque ?    
Quels ont été vos critères de choix ?    
  Famille  
  Bouche à oreille/Amis    
  Renommé/publicité    
 Qualités des produits  
 Proximité du lieu d’implantation    
 Autre    
   
 Vous avez souscrit à des services.    
  Oui    Non  
   
Si oui lesquels ? (plusieurs réponses sont possibles)    
 Prestations prises individuellement. Si oui, précisez  
  Découvert  
         Carte bancaire  
          Chéquier  
         Banque à distance  
  Autre    
 Package (offre groupée)  
 Prêt. Si oui précisez.    
   Etudiant  A la consommation      Automobile  Autre…………………..  
 Epargne   si oui laquelle      
 Autre      
   
3.1. Quel(s) type(s) de service utilisez vous le plus souvent ?    
Découvert  
Carte bancaire  
Chéquier  
Banque à distance  
 Autre    
   
   
Pourquoi ?    
             Facile  
               Rapide  
  Economique  
  autre      
   
3.2. Quels seraient selon vous les services que devrait proposer une banque à un jeune de 16/25 ans ? (plusieurs réponses sont possibles)  
  Gratuité des services  
  Plus de souplesse lors des découverts  
  Plus de souplesse au niveau des prêts étudiants (taux, conditions de remboursement)  
  Des aides concernant le logement  
  Des conseils et un accueil personnalisés  
  Droit à l’erreur  
 Conseils sur la manière de gérer un budget  
 Autre    
   
   
3.5 Que pensez vous des banques ?  (plusieurs réponses sont possibles)    
Fiables         Opportunistes  
Peu fiable   Elitistes  
Ringardes  
Autre (s)  
   
 Pensez vous vous que votre banquier soit à votre écoute ?  Répond il à vos besoins ?    
  Oui  
  Non  
   
 Pensez vous que l’offre destinée aux jeunes soit adaptée ?    
   Au niveau des frais de tenu de compte   Oui    Non  
   Au niveau des prêt étudiants               Oui     Non  
   Au niveau des découverts     Oui   Non    
   Au niveau de l’épargne              Oui    Non  
  Autre      
   
   
     
3.6 Si vous êtes étudiant, comment vos besoins, liés à votre scolarité (logement, école… sont financés ? dans quelle proportion ? (plusieurs réponses sont possibles)    
                                                                Famille     < 25 %   50 %  < 75 % 100%                                                                                          
Crédit    < 25 %   50 %  < 75 % 100%    
                                     
Petits boulots   < 25 %   50 %  < 75 % 100%  
                                         
 Bourse     < 25 %   50 %  < 75 % 100%    
   
3.7 Pouvez-vous définir avec exactitude l’ensemble des termes employés par votre banquier ?    
 
Autorisation de découvert,       Oui       Non  
 
Crédit      Oui       Non  
 
Virement,     Oui       Non  
 
Prélèvement    Oui       Non  
 
Taux      Oui       Non  
                                     
 Agios      Oui    Non      
   
4. Vous n’avez pas de banque,  pourquoi ?    
Pas utilité    
Trop Chère  
Aucune confiance  
Autre    
   
4.1. Selon quels critères vous choisirez votre banque ? en précisant  
Service    
Accueil          
Disponibilité  du conseiller    
Qualité des produits  
Proximité d’implantation    
Autre    
   
   
   
4.2. Quelle image avez vous de la banque  ?    
(plusieurs réponses sont possibles)    
Fiables    Opportunistes  
Peu fiable   Elitistes  
Ringardes    
Autre (s)    
     
   
4.3. Quels seraient selon vous les services que devrait proposer une banque à un jeune de 16/25 ans ?    
  Gratuité    
  Plus de souplesse lors des découverts  
  Plus de souplesse au niveau des prêts étudiants (taux, conditions de remboursement)  
  Des aides concernant le logement  
  Des conseils et un accueil personnalisés  
  Conseil sur la manière de gérer un budget      
  Autre

merci à tous pour votre aide

 
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