Amazon me rembourse mon produit alors que je l'ai encore chez moi

Amazon me rembourse mon produit alors que je l'ai encore chez moi - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 15-09-2016 à 11:38:25    

Bonjour
 
Il m'est arrivé une histoire curieuse.
 
Mi aout je commande un produit sur amazon: une alimentation HD-Flex
Il s'agit d'un vendeur tiers expédié par amazon
 
http://csimg.webmarchand.com/srv/FR/000006351b00j3x7ru6/T/140x140/C/FFFFFF/url/hdplex-250w-hi-fi-dc-atx-.jpg
 
Hors très rapidement le produit montre une qualité médiocre (fil qui se detache des broches, un des condensateurs qui se dessoude)
Donc je decide de retourner le produit à Amzon
 
Comme j'avais besoin de cette alim j'en commande une autre(sans attendre le précédent remboursement), qui elle ne montre aucun signes de mauvaise qualité comme la précédente
 
Amazon me rembourse sans souci ma 1ere commande, mais aussi curieux que ca puisse paraitre, me rembourse la seconde...
Moi je n'y avais pas prêté garde, jusqu'a ce que le vendeur tiers me contacte me demande ce qui c'etait passé.
 
Après plusieurs échanges de mails, je me rends compte de ce qui c'est passé.
Le vendeur tiers me demande de contacter Amazon, pour leur expliquer le souci.
 
La je me demande alors: que faire?
 
Car finalement Amazon m'a remboursé, alors que je n'avais rien sollicité (mes 2 commandes apparaissent comme "remboursées" )
 
Une voix en moi me dit "laisse tomber et garde le fric", une autre me dit "c'est pas bien"
 
http://stuffpoint.com/the-simpsons/image/thumb/218319-the-simpsons-homer-and-his-devil-and-angel.jpg
 
 
Vous feriez quoi vous à ma place?


Message édité par SamDaPiRatE le 15-09-2016 à 11:40:37
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Marsh Posté le 15-09-2016 à 11:38:25   

Reply

Marsh Posté le 15-09-2016 à 11:46:20    

tient en regardant mes mails je viens de voir ca venant d'amazon
 
" Vous avez commandé l'article ci-dessous, mais le transporteur nous a retourné le colis. Nous avons émis votre remboursement. "
 
Je commence à comprendre ce qui c'est passé.
Amazon a reçu ma 1ere commande qui était une demande de remboursement, en pensant que c'était un retour transporteur de ma 2eme commande

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