Bonjour,
 
Tout d'abord je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie, veuillez m'excuser par avance.
 
J'ai effectué un achat sur eBay et j'ai changé d'avis (pas bien je sais ) et j'ai demandé au vendeur si je pouvais annuler la transaction. Il m'a dit que je pouvais le faire par moi-même, qu'eBay me rembourserait directement et que si je ne trouvais pas, je n'aurais qu'à googler, mais je ne trouve vraiment pas la manip automatique, ni même sur google. Help ? Merci

 
Est ce que tu as déjà payé l'objet et comment ??
 
Si tu n'as rien payé, ça n'a pas d'importance, tu laisses courir.
 
par contre si tu as déjà payé,( et comment ?? ) Ebay ne peut absolument rien faire et ne te remboursera rien du tout.

J'ai payé via Paypal. Le gars a ouvert un litige pour annuler car je ne trouvais pas et j'ai accepté. Il m'a dit de ne pas m'inquiéter etc... et il a 900 évaluations dont 99% de positives. Du coup le litige est clos mais voilà ce qu'il a dit en gros:
 
Hi,
 
From my end, I only have the option to "Cancel Order," and then select the reason: "The buyer has requested to cancel the order." After that, it just says that a case has now been opened. I've never cancelled anything I've purchased, which is why I opted for you to cancel it on your side.
 
I can't just refund you directly through PayPal, as the item on eBay will still appear that you've bought it, and I have to dispatch it. All of it needs to be processed through eBay, so that both of us are protected.
 
Usually, how this works is that you'll just be able to go through the resolution process, and then I have to agree to issue the refund. It's quite simple, and you're fully protected through eBay, so try not to worry.

Tu as acheté quoi et à quel prix ??  au hasard un smartphone samsung    
 
Paypal et Ebay c'est 2 choses différentes et un vendeur honnête c'est lui qui met fin  à la transaction, te rembourse directement par paypal et il se fait rembourser les frais et commissions sur Ebay.
 
 
toi tu ne peux absolument plus rien faire de ton côté avec Ebay  
 
Et ce qu'il te raconte c'est du pipeau ( google traduction )
 

D'après le service client eBay que je peux contacter via messagerie instantanée, effectivement il devrait me rembourser l'item lui-même. Mais le gars qui m'a expliqué n'est pas clair au cas où je devrais ouvrir un litige sur Paypal.
C'est bizarre que le mec dise des conneries, il a que des bonnes éval (900 transactions). J'ai acheté une 3DS xl :v

 
j'ai plus de 500 évals (100% +) sur 10 ans et j'ai déjà remboursé des paiements paypal.  C'est tout ce qu'il  y a de plus simple et zéro frais pour les 2.
 
et pour ebay, vente annuler = zéro frais non plus et le vendeur  à un avoir pour les frais sur la vente de l'annonce.
 
Donc soit ton mec comprend rien à rien, (mais pour un profil 900 c'est bizarre) soit il va chercher à t'entuber.
 
Mais Ebay ne te remboursera jamais un paiement Paypal parce que tu as changé d'avis.

Il vient de me rembourser l'item, j'espère qu'il va aussi rembourser les frais de port vu qu'il n'a rien envoyé. Apparemment, c'est la 1è fois qu'il fait ça donc il savait pas. Il a l'air sincère et de confiance.
 
Par contre le service instantané d'eBay, ce sont des analphabètes, je me demande comment ils ont été recrutés.
 
Merci beaucoup de ton aide.