Bonjour,
 
mon voisin d'en-dessous subit une fuite qui vient de chez moi.
Sauf que l'origine de la fuite n'est pas visible, donc j'ai fait faire un devis recherche de fuite.
 
L'expert de l'assurance n'a toujours pas examiné mon dossier, et donc pas encore validé le devis, malgré plusieurs relances téléphoniques.
 
Qu'est-ce que je fais ? J'appelle quand même le plombier pour qu'il trouve et répare la fuite ? Ou je laisse mon voisin se noyer en attendant des nouvelles de l'expert ?

 
Ben déjà c'était plus à ton voisin du dessous de se bouger, donc constat amiable et déclaration de sinistre le plus vite possible entre vous deux, si ce n'est pas déjà fait. Ensuite tu laisses les assureurs se démerder entre eux.
 
De ton côté il faudrait juste essayer de voir si c'est un problème sur l'arrivée d'eau ou sur les évacuations ??

C'est apparemment sur l'arrivée d'eau, et le robinet pour la fermer est inaccessible sans défoncer ma baignoire.

Épisode 2 :
 
Je viens de recevoir un courrier de l'assurance du voisin me réclamant 1500 €, car mon assureur ne répond pas à leurs relances.
 
C'est une procédure normale ?
 
Je suis impatient d'aller voir mon assureur demain ...

Carrément pas. Si tu as une assurance en règle, ne paie rien.
Je pense que ta seule obligation est d'utiliser tous les moyens nécessaires pour stopper la fuite (donc couper l'eau, etc) en attendant l'intervention d'un professionnel.
Tu ne précises pas si tu es proprio ou locataire, la charge des frais de réparation dépend de ça. Mais pour ce qui est des dégâts occasionnés c'est ton assurance (ou l'assurance du voisin selon l'arrangement qu'ils auront entre eux) qui paie...

Ah oui, j'ai oublié de préciser, la fuite est réparée depuis longtemps, je m'attendais pas à recevoir ce genre de courrier 1 an plus tard