Bonjour,
 
J'ai commandé sur un site de billetterie deux places de theatres pour le 16 fevrier que j'ai payé le 08 janvier.
N'ayant rien recu à ce jour je telephone pour savoir ce qu'il en est et j'ai une personne qui me dit qu'ils sont en rupture de la part du theatre.
 
Je demande si il est possible d'avoir une autre date meme en cat 2 et non il n y a rien nul part.
 
donc ils me disent on vous rembourse et c'est tout.
 
ya pas un peu du foutage de gueule la dessous ? Normalement quand on paye on est pas censé avoir un dedomagement ou qqch comme cca si la societé n'est pas en mesure de fournir un billet ?
 
dans les CGV :
 
"Note importante
La société *** peut être amené a annuler votre réservation ou vous proposer un changement de séance ou de prix, même après la validation et le règlement. Pour toute modification ou annulation du fait de ***, nous vous rembourserons."

C'est indiqué dans les CGV.
Le geste commercial n'a lui rien d'obligatoire.

Oui mais je trouve cela plutot abusif.
De leur coté ils ont le droit d'annuler mais moi j'ai pas le droit.
 
Un contrat se doit d'etre equilibré pour les deux parties il me semble non ?

Ah mais il est équilibré, vu que contractuellement, tu as validé les CGV.

 
non ca marche pas comme ca des CGV. Des clauses peuvent etre absuvies si elles sont jugés desequilibrés.
Sinon si tu accepte des clauses du genre "si on a pas le produit on vous rembourse dans 1 an" et que tu acceptes c'est valable car indiqué ds les CGV ?

 
Dans ce cas, libre à toi de ne pas les accepter, ou de les denoncer aupres d'un juge.  
Pour ton histoire, meme si ca n'est pas "juste" il n'y a rien d'illegal. Apres tu peux toujours attaquer au civil mais vu le prejudice, il n'y a aucune chance que ca aboutisse.

Oui mais la les CGV sont tres claires et, me paraissent personnelement pas du tout déséquilibré.  
Apres que tu sois dégouté parce que ca fout en l'air ta soirée, c'est autre chose