bonjour à tous
trouvez-vous normal que lors de la cuisson d'un banal poulet une cuisinière prenne feu?
selon toute vraisemblance il s'agit d'un court-circuit ( le poulet n'est pas incriminé) . la cuisinière s'est arrêtée toute seule.
Elle a 10 ans et c'était un produit de "qualité" (enfin si on peut dire).
Garantie ou pas il me semble que le vendeur (un grande enseigne française ) se doit de prendre en considération que le produit  
est plutôt dangereux et faire éventuellement un geste. un petit peu comme si votre voiture 2 jours après la fin de la garantie prenait feu...
je ne contesterais pas une déficience technique mais lorsque cela prend cette ampleur, cela me semble plus grave
qu'en pensez-vous? Puis-je demander une remise sur un même produit dans ce magasin?
merci à tous

Pas facile, ta question, j'hésite...
D'un autre côté, l'as-tu bien entretenue ?
En 10 ans, ça a le temps de s'abimer, de s'encrasser,...

c'est celle de mes parents...et ma mère est plutot maniaque. ils la nettoyaient très régulièrement.
Mon père a démonté le panneau et un bon nombre de cables et de connections étaient fortement noircis...
Après je pense pas que l'enseigne fasse une expertise...
si quelqu'un a déjà eut le même problème??

il y en a un qui perd l'odorat, un autre dont la cuisiniere prend feu, mais surtout y en a un qui debarque a Paris!!!  

Dans les Sims, ça arrive lorsque ta compétence en cuisine est très faible

     
pas mal  
 

tu insultes ma maman??!!  
non sans déconné. Personne ne peut me renseigner?

cuisiniere de qualitaÿ  

des photos !

le poulet était cuit!!!lol

poule grillé

Au bout de 10 ans...

10 ans cai très peu pour une cuisinière de marque.

c'est le poulet transgenique inflammable

ben je voit pas en quoi le fait que ta cuisiniere ai 10 ans t'autorise a demandé quoi que ce soit!
 
c'est garantie au pire un an! alors bon c'est tanpis pour toi
 
au pire tu peut voir avec ton assurance habitation mais avec la setusté t'aura rien aussi
 
voila il te reste plus qu'a en acheter une neuve! vive la société de consommation

et la police va arrêter monsieur Brandt???
 
Pourquoi as tu fait une déclaration à la police? C'est à ton assurance qu'il faut en faire une!

Made in China?

 
Moi, c'que j'trouve dégueulasse, c'est de faire bosser une gosse à la cuisine. Pas étonnant qu'elle s'enflamme, une couette juste au niveau des feux et hop....tu m'étonnes qu'elle s'arrête après un coup comme ça. même un produit de qualité, brûlé au troisième degré, ça fait pas du bien hein !

c'est l'occasion de passer à l'induction et au four électrique

bof pas forcement, il existe des relais.

Même problème dernièrement avec un chargeur de baladeur Archos AV500 chez moi...

D'ailleurs, qu'est-il devenu ?

 
Il faut porter plainte    

tu doutes de rien toi...

 
c'est vrai que quand on y pense, laisser nos proches à mobilité réduite avec ce type d'appareil, vaut mieux y réfléchir à deux fois ! surtout si on veut passer un maximum de temps avec eux ..
 
mais il me semble qu'une lois est ou va passer, obligeant les locataires à installer des detecteurs de fumée, non ? (j'ai vu que les assurances en distribuaient ..)

Alors si le magasin l'a dit ca a valeur de parole d'expert ... Moi la dernière fois on m'a dit avec le pentium 4 tu vas plus vite sur le net, c'est le magasin qui l'a dit.
Qu'ils fassent un geste commerciale c'est une chose, que l'appareil ait eu un défaut s'en est une autre.
Brandt c'est pas n'importe qu'elle marque non plus, et vu le portefeuille de marque de ce groupe on peut se dire que c'est un accident isolé.
Après on sait pas si le cable de raccordement du gaz était étanche, si il était pas périmé, si il a été posé correctement, si l'appareil n'a pas subit de choc pendant le transport, lors de la pose etc ...
De là a dire que c'est a cause de Brandt aussi catégoriquement, ca fait plutot sourire.

C'est peut être le branchement sur le gaz qui a été mal fait aussi ... quelque chose qui est tombé dans/sur la cuisinière et qui prend feu au contact de la chaleur ...  
L'appareil n'est pas forcément défectueux à la base.  
Quoi qu'il en soit, le gaz c'est dangereux, et on en a la preuve tous les jours

Arf je vois.
Peut être la graisse. Malheureusement ça peut arriver même si c'est entretenu. C'est encore plus impressionnant avec le gaz.

 
 
 
Même s'il y a une plaque, il peut y avoir des vapeurs qui prennent feu.
Sinon en effet le disjoncteur ne pouvait rien faire. Il n'y a pas eu de surtension qui aurait pu le faire disjoncter.

non mais fauty arrêter de hurler au scandale...
Ta grand mère a acheté une cuisinière qui avait un défaut. Certes ça aurait pu être très grave, mais ce n'est pas le cas.
Il est clair qu'une marque comme Brandt effectue des contrôles de sécurité assez stricts et ne mettraient pas en jeu leur réputation pour gagner 2 euros sur le cout de production...
Enfin, on verra ça quand tu iras au tribunal contre Monsieur Brandt... ;-)

Oui le gaz est méchant, il ne provoque pas de court-circuit
Et pis si on veut pas changer toutes ses casseroles... la vitrocéramique marche très bien

 
 
Je ne vois pas pour quelle raison le vendeur, au bout de tellement de temps devrait assumer la responsabilité du problème que tu décris.
 
S'il est envisageable que le problème relève d'un défaillance technique de l'appareil ou d'un défaut de conception, la seule chose que je peux te suggérer c'est de te retourner vers le fabricant en invoquant un vice caché, dont il te faudra apporter la preuve.

Oui et puis comme tout appareil... cela s'use. Au bout de 10 ans ce n'est pas du tout inconcevable. Rien n'est infaillible...

des bruleurs qui se transforment en lance-flammes, meme 10 ans après leur fabrication, c'est un vice caché ou un defaut de conception !
 
des bruleurs de cuisinière à gaz ne devraient JAMAIS se tranformer en lance flammes

Même s'il y avait eu des blessés... au bout de 10 ans on ne peut pas se retourner contre le constructeur. Si problème de construction il avait du y avoir, il y aurait eu un problème beaucoup plus tôt que ça. Je pense sincèrement que le problème est ailleurs.

sauf si y'a eu un coup, une déformation, quelque chose qui a giclé dessus ... ... ...  

c'est la faute aux fumeurs !

 
 
Donc il y a peut être en effet dans ce cas là un problème lié à l'appareil. Mais ce n'est pas une obligation. Le problème dans ces cas la, c'est de prouver que c'est l'équipement qui est en cause...