Temps d'attente hotline, gratuit... totalement ?
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Marsh Posté le 29-10-2009 à 16:32:43
Bonjour,
Le temps d'attente pour avoir un conseiller sur une hotline est désormais gratuit, mais si après avoir été en communication avec ce dernier, on nous retransfert vers un autre service (avec la petite musique d'attente), est-ce que ce nouveau temps d'attente et également gratuit ?
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