Bonsoir,
 
J'espère que je ne me suis pas trompé de section, le forum est assez vaste.
Je cherche à vendre un bien numérique (une monnaie d'échange sur un jeu vidéo) et un potentiel client souhaite payer par paypal. Je ne connais rien à paypal, c'est la première fois que j'utiliserais ce site et j'ai lu qu'il était possible pour un acheteur de déclarer un litige au niveau du payement et de récupérer son argent si le vendeur ne peut pas fournir de preuve (type accusé de réception) qu'il a bien vendu son bien.
 
Dans mon cas ou à part un screen je n'ai rien pour prouver que j'ai été réglo dans cette vente, est-ce qu'un acheteur malhonnête peut faire annuler son achat? Quels sont les moyens par lesquels je peux prévenir cet éventuel problème?
 
Merci.  

Hello,
 
Les litiges via Paypal fonctionnent uniquement avec les sites de vente partenaires (ebay par exemple).
 
Le programme de protection des achats PayPal se résume de la façon suivante:
 
Achat eBay+paiement PayPal=protection totale ( non reçu+non conforme)
Achat hors eBay+paiement PayPal=protection partielle ( non reçu uniquement)
 
Donc dans ton cas, l'acheter peut ouvrir un litige uniquement si il ne reçoit pas le colis. Et si tu l'envoie en recommandé le problème ne se posera pas.