La SNCF et moi.

La SNCF et moi. - Vie pratique - Discussions

Marsh Posté le 03-07-2006 à 23:02:22    

Le contexte :  
Le week end dernier,je m'en vais a paris pour une chtite reunion pr mon taf de cet été,donc je prend mon billet vendredi midi , je demande un aller le vendredi vers 14 H ( donc arrivée 16 H ),et un retour le lendemain vers 17 H ( donc arrivée 19 H ).  
Je chop mes billets,je pars a paris( je suis de nantes ) et le lendemain je retourne a la gare pour prendre mon train dans l'autre sens.  
Or,je constate que le numero de train ne concorde pas,bien que l'heure soit la bonne.Je vais me renseigner a l'acceuil,et la bonne femme " Ha ben oui cest un billet pour hier que vous avez la ! "  :heink:  
J'avais pas fait gaffe,mais on ma filé un billet allé retour pour le meme  jour ( et a 1 H de diff ! )   :ouch:  
 
Donc forcement,obligé de reprendre un billet. :pfff:  
 
Ma question, ya moyen de me faire rembourser ? Genre j'envoi un courrier et j'explique que cest completement con, un aller puis le retour une heure plus tard , etc ?  
Vous pensez que cest fesable ?
 
Si oui,vous presenteriez ca comment en gros le courrier ?  
 
a moins qu'il n'y ai plus simple ?  
 
 

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Marsh Posté le 03-07-2006 à 23:02:22   

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Marsh Posté le 03-07-2006 à 23:05:48    

Le courrier reste le moyen le plus efficace.
Un conseil, en revanche : evite de dire "c'est complètement con".

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Marsh Posté le 03-07-2006 à 23:34:45    

ton billet retour etait- il composté ?
car , s'il ne l' était pas ,tu peux l' utiliser dans un train a reservation non obligatoire (corail ou ter) paris-nantes  dans les 2 mois suivant le depart  
 

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Marsh Posté le 04-07-2006 à 00:05:58    

Mon billet n'est pas composté,mais j'ai pas besoin de retourner a paris d'ici 2 mois ... : /  
Shooter,je prend bonne note de ton conseil :P  
 
KKun a une idée de comment tourner la chose sinom ?

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Marsh Posté le 04-07-2006 à 00:09:57    

mais comme je te le dis tu peux aussi utiliser ton billet dans un train ter ou corail paris -nantes  
(il y a des trains ter paris-nantes avec changement au mans)

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Marsh Posté le 04-07-2006 à 00:16:39    

et ensuite tu te fais rembourser ton billet ter avec 10% de retenue

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Marsh Posté le 04-07-2006 à 00:54:48    

Oui mais non,j'ai pas l'intention de prendre le train d'ici 2 mois.Je le prend pas souvent.Ce que je veux moi,cest me faire rembourser mes zeuros !  
Enfin bon,je vais tenter la lettre,on verra bien.

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Marsh Posté le 04-07-2006 à 01:17:25    

t'aura pas de remboursement, mais un avoir à utiliser avant une date précise

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