Bonjour,
 
J'ai transformé ce topic en topic unique consacré aux transporteurs.
Si vous avez rencontré des déboires avec un transporteur ou au contraire vous avez très satisfait d'un transporteur , vous pourrez raconter
votre expérience sur ce topic...
 
Les divers sites Internet des transporteurs:
Chronopost
DHL
Fedex
GLS
TNT
UPS
 
Site comparateur de prix des transporteurs:
Si vous ètes amené à vous poser la question du choix d'un transporteur , il y a ce comparateur pratique de tarif de transporteur  
www.tarif-colis.com
 
Les avantages et inconvénients des transporteurs:
* UPS:
   les +: Rapide  
            Prix interessant
            Hot line rapide et efficace
            Tranche horaire assez précise si le transporteur doit repasser en cas d'absence
   les -: Ne livre pas parfois le Samedi
* Chronopost:
   les +: Dépose le paquet à la poste la plus proche si on est absent
   les -: Prix élevés
* GLS:  
   les +: Prix très bas
   les -: Plus lent que la concurrence
           Téléphone hot line surtaxé
           Pas de tranche horaire précise si le transporteur doit repasser en cas d'absence
           Le camionneur ne parle pas toujours francais (pas trop gènant)

Ne passe jamais par Chronopost.

Je travaille avec UPS fiabilité 100% ! Livraison 24 heures

Un de mes clients travaille avec eux depuis 15 ans il n'a jamais eu un pépin non plus

Chronopost, c'est indépendant de la poste, et beaucoup plus fiable

exact, chronopost service d'excellente qualité, suivi en ligne extra et au moins le livreur parle français

Chacun son avis il ne tiennent pas leur promesse sur le 24 heures et quand tu es client pro tes clients se posent des questions quand a ta logistique.

Ca m'est arrivé 3 fois! Par contre quand tu les appelles c'est remboursement direct, donc ca c'est une bonne garantie!

Ouais, et ups c'est trop bien, il faut prendre ta journée pour receptionner le colis, et si tu rates le livreur, faut aller chercher son colis je sais pas où
Chacun à ses avantages et inconvénients, mais chronopost n'est pas si mauvais

C'est vrai qu'UPS fait aussi dans le coup pendable.
 
Le client nous envoie du matos (électronique) dans un colis, qui a du, un jour, contenir du liquide de freins.
 
On lui renvoie réparé, dans le même carton (loin d'être minable), par UPS Express, jeudi.
 
Vendredi, à 17h, alors que le colis top urgent aurait du être livré le matin même, UPS qui rappelle pour dire que le colis a été bloqué, pour cause de suspiscion de matière dangereuse.    
 
Obligé de faire un fax pour que le colis reparte, avec 24h de retard.

T'as pas intérêt à envoyer un colis fragile par chronopost, déjà quand tu vois l'état du cartonn, tu prends peur...

Ouai, enfin ça c'est pareil pour tous les transporteurs, je pense...

La fragilité, c'est un concept qu'ils ne connaissent pas

Je rappelle, a titre d'info, que le leader du transport express en France, devant Chronopost, c'est TNT

UPS sera le seul qui prendra en charge un colsi de plus de 30 kg parmi les transporteurs "Intégrés".

 
C'est que j'allais dire. + de 30kg => UPS. (En plus ils viennent recupperer le colis chez toi pour le meme prix).

Par contre, en termes d'homogénéité et de suivi...  

 
 
J'ai expédié la semaine dernière deux waterbags de 200kg au danemark et UPS n'a même pas voulu en entendre parler contrairement à TNT, Fedex, DHL... Mais sinon ils sont tous très bien. Au boulot on bosse avec Chronopost, DHL, TNT, UPS, FEDEX ils se valent à peu pres

 
Moué...
M'enfin, ils ont pas a rougir face a UPS ou DHL au national

 
On parle d'expéditions Domestiques là. France to France.
A l'internationale, plus de contraintes de poids pour aucun d'entre eux quasiment

Je lui fais un prix chez TNT

 
Quand on perd le fret de Chrono à l'internationale, on s'ecrase

Tu m'étonnes que mes colis en Europe prennent 24h dans les dents à chaque fois  

 
Fedex, DHL et TNT ne font pas d'expedition nationale pour le particulier et les petits comptes.

 
Si, mais il faut aller au comptoir

Chronopost  No probleme  service  de qualité .

et ne faites jamais d'envois le Jeudi pour le Vendredi chez Chronopost.....le colis arrivera le Lundi ou le Mardi

 
j'en envoie tous les jours au boulot et ca arrive le lendemain  
Si ca peut aider le topic. Il y a quelques temps j'avais envoyé un ecran 20" par UPS et aucun problème

 
Pour ça tu as des transporteurs pour les colis fragiles

Certains VPC ne te laissent pas vraiment le choix    
 
Après c'est au petit bonheur la chance. Soit ça a été traité comme un colis normal, soit ça a été jeté par terre plusieurs fois....

   
32 kg le moniteur !!!
 
ben dis donc c'est quoi comme truc ?
 
Sinon pour un truc de ce poids moi je te conseille plus de passer par DHL ou Mory Group qui eux sont habitués aux transports encombrants.

j'avais oublié mon topic
 

tu ferais un bon commercial toi
 

le problème c'est que Chronopost c'est plus cher et en plus,apparement il font pas d'envois au dessus de 30kg...
 

un CRT
mais il fait 26,5kg , j'ai compté large pour l'emballage carton
 
 
bon en fait de compte , je crois qu'il va transiter via UPS...

Ne jamais choisir Fedex ni UPS ce sont des arnaqueurs de première, ils prennent des frais de courtage alors que l'on a déjà payé les frais de port, perso, j'ai un problème avec Fedex, je n'ai pas eu de choix le transporteur a été Fedex, le colis a mis 24h pour venir de H-K, mais il met plus de 48h (pas reçu ce jour) pour faire 55Km du transitaire jusque chez moi, à chaque fois Fedex trouve une bonne raison, adresse érronée alors qu'elle est sur tous les GPS, retard indépendant de leur volonté, enfin tout y passe, ce matin je leur ai téléphoné pour leur passer une amicale gueulante, de toute façon, je ne paierai pas ce qu'il me réclamerons si il me réclame comme de coutume chez eux, des frais de courtage, ce sera mon dédommagement.
Avec la Poste des pays étrangers, même H-K, il n'y a pas de problème, en tout cas, je n'en ai jamais eu. C'est juste plus long. Pour les USA, il faut choisir USPS pas de problème ni de frais supplémentaire (hormis si passage en douane mais dans ce cas, cela ne vient pas d'USPS).
 
Les Canadiens font un recours collectif contre Fedex et UPS justement à propos de ces frais de courtage qui peuvent atteindre des sommes astronomiques puisque basées sur le prix de l'article acheté et de valeur déclarée.

En tous cas pour les expéditions encombrantes et lourdes en National n'hésitez même pas, c'est UPS qu'il faut prendre.
 
J'ai expédié 60 kg de marchandises sur 6 colis à l'autre bout de la France, j'en ai eu pour 55 € TTC (en standard hein ^^)... par DHL c'était 149 € HT et en Colissimo c'était 96 € (obligé de faire plusieurs envois)
Et le tout est arrivé nikel, j'ai fait une erreur d'adresse, ils m'ont contacté pour savoir si j'avais des précisions que j'avais omis et le tir a été rectifié (par La Poste on s'emmerde pas, retour à l'envoyeur sans poser de question ^^).

En effet en nationnal , niveau tarif/sérieux/rapidité , UPS est très interessant par rapport à la concurence ^^