Bonjour à tous,
 
Je travaille pour un cabinet de recrutement parisien. L’un de nos clients, un acteur majeur de la distribution spécialisée, recherche sur l’Ile-de-France un CONSEILLER SERVICE CLIENT à temps plein, dans l’immédiat.
 
Ce poste est rattaché à l’équipe accueil / SAV et donne accès aux missions suivantes :
- Accueil (téléphonique et physique) de la clientèle
- Gestion administrative de la vente (c’est-à-dire encaissement, dossier de crédit, etc.)
- Vente de services (cartes de fidélité, chèques-cadeau, etc.)
- Gestion des litiges et du SAV
- Gestion des stocks et des livraisons
 
Le client recherche un candidat de niveau bac, disposant d’une première expérience dans l’accueil clients et la gestion d’un SAV.
Des capacités relationnelles, un goût du travail en équipe, un sens du service sont des atouts non négligeables pour ce poste. Il s’agit de fidéliser la clientèle.
 
Le poste donne accès à un séminaire d’intégration et différentes formations continues.  
 
Si vous êtes intéressés, envoyez un CV format word (.doc, .docx) à RGB@resourcesolutions.com. L’intitulé du poste est « conseiller pôle services ».

Et n'hésitez pas à me contacter en MP pour plus d'informations sur le poste et l'entreprise concernée.