Clicboutic recherche un/une coach E-commerce.
 
CLICBOUTIC EN QUELQUES MOTS
 
Clicboutic est une solution e-commerce clé en main qui permet de lancer sa boutique en ligne en quelques minutes.
5 ans après notre lancement, avec plus de 2000 boutiques actives, nous sommes en passe de devenir la solution e-commerce la plus utilisée en France. Tout en nous appuyant sur un coeur open-source innovant, nous avons développé un outil ultra-simple pour créer sa boutique en ligne.
Notre créativité et notre ingéniosité sont mises au service d'un seul but : faciliter chaque jour un peu plus la vie de nos marchands.
 
 
VOTRE MISSION
 
Les Coachs Clicboutic sont les coachs particuliers de nos clients. Vous êtes leur ressource pour répondre à n'importe quelle question qu'ils peuvent se poser concernant la configuration de leur boutique et les conseiller dans le développement des ventes de leur boutique en ligne. Les Coachs sont des virtuoses capables d'enfiler successivement le costume du support technique, de l'équipe commerciale et du coach en marketing.
 
Nous assistons nos clients par e-mail, téléphone et chat et visons un service cinq étoiles. Une fois complètement opérationnel(le) -après 2 à 3 mois d'apprentissage-, vous accompagnerez des centaines d'entrepreneurs dans leur projet. C’est un volume important qui ne convient pas à tout le monde. Un bon sens de l’organisation, de gestion du temps et une motivation à toute épreuve sont indispensables.
 
Vous aurez également l'opportunité de participer au développement d'un produit innovant en synthétisant les difficultés et demandes de nos clients. Vous argumenterez et défendrez vos solutions auprès de notre équipe de développeurs.
 
VOTRE PROFIL
 
Nous cherchons un tempérament entrepreneur, passionné par le web, avec un goût prononcé pour le service et la vente sachant garder le sourire avec des clients parfois difficiles et confus (l’empathie est primordiale).
 
La résolution de problèmes est une seconde nature pour vous et la réussite commerciale de vos clients vous pousse à soulever des montagnes.
 
Enfin, vous souhaitez vous investir dans votre poste et gagner en responsabilités. D’excellentes compétences écrites, une aisance à l’oral et un esprit de synthèse sont indispensables. Nos clients apprécient les réponses rapides, claires et amicales.
 
POINTS BONUS
 
Maîtrise de l'HTML et du CSS  
La maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères  
Un excellent sens de l'humour
 
En tant que Coach e-commerce vous êtes là pour assister les marchands Clicboutic, répondre à leurs questions sur l'utilisation de la solution Clicboutic et l'avancement de leur projet e-commerce.
 
POUR POSTULER, relevez le Challenge sur UponJob: http://uponjob.com/challenges/3