[Pourvu] support technique, idéal 1er emploi

support technique, idéal 1er emploi [Pourvu] - Annonces d'emplois - Emploi & Etudes

Marsh Posté le 01-07-2008 à 01:14:40    

Bonjour,
 
4 postes sont à pouvoir au sein d'une grande banque d'investissement, via une SSII, dans une équipe de support applicatif.
 
Concrètement, l'équipe sera un helpdesk (hotline/messagerie) dans le domaine fonctionnel de la finance (salle de marchés), pour une vingtaine d'applications. Du fait de l'environnement technique, les compétences demandées sont :
- une connaissance des commandes de bases Unix (shell, script)
- une bonne maîtrise du langage SQL
- un bon niveau anglais.
 
Compte tenu de l'environnement, le poste sera une expérience forte pour votre CV : interlocuteurs exigeants (les enjeux sont parfois colossaux) et environnement technique de pointe.
 
profil recherchés : DUT, BTS ou Licence Pro en informatique, jeunes diplômés ou avec une première expérience dans le support.
rémunération : 20-24K€ en fonction de votre profil + participation annuelle s'élevant à 1 mois de salaire.
lieu de travail : La Défense.
 
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à me contacter par PM afin que nous échangions nos coordonnées et que je vous mette en relation avec les personnes concernées.


Message édité par fookooflakman le 17-08-2008 à 20:57:02
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Marsh Posté le 01-07-2008 à 01:14:40   

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 14:19:06    

Ces postes sont à pouvoir avant fin juillet.


Message édité par fookooflakman le 13-07-2008 à 15:54:51
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Marsh Posté le 10-07-2008 à 15:34:05    

Un contrat en alternance de 12 mois vous intéresse t il ?

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Marsh Posté le 10-07-2008 à 15:41:59    

Vous recrutez en cdd 2-3 mois ou temps partiel?


Message édité par juliansolo le 10-07-2008 à 15:42:11
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Marsh Posté le 11-07-2008 à 22:44:40    

Bonjour,

 

Désolé mais on ne propose pas d'alternance pour ce type de poste, ni de CDD ou de temps partiel.

 

On a besoin de personnes prêtes à s'investir pleinement sur au moins 2 ans. Nous ne pouvons donc pas nous permettre d'autres contrats que le CDI sur ce type de mission.

 

Merci pour votre l'intérêt que vous avez porté à l'annonce !


Message édité par fookooflakman le 13-07-2008 à 15:55:32
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Marsh Posté le 12-07-2008 à 22:23:00    

A force de voir des annonces pour les salles des marchés, je me dis que ca doit pas être si intéressant que ça à vrai dire. (pis accessoirement 22 K€ c'est tout de même bien ridicule si c'est stressant comme milieu)

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Marsh Posté le 13-07-2008 à 12:13:38    

Pas si intéressant que ça ? C'est un point de vue. :D

 

L'explication tient surtout au fait qu'il y a beaucoup de réorganisation suite aux récents "évènements" (Jerome K.), et que beaucoup de nos chères banques font appel à l'expertise de certains prestataires externes et à la standardisation de certains process qu'elles croyaient jusqu'alors infaillibles.

 

Aux alentours de 22K€ pour un premier emploi dans le support, c'est honnête, sincèrement, et ça peut être révisé à la hausse si la personne a vraiment des compétences élevées et une bonne première expérience.

 

Ce qu'il faut surtout considérer, ce sont les portes que ça ouvre après. ;)

Message cité 1 fois
Message édité par fookooflakman le 13-07-2008 à 12:14:24
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Marsh Posté le 13-07-2008 à 12:22:41    

Je verrais mal en entretien que l'employeur puisse me tenir ce genre d'argument.
mais je me dis que le turn over dans ce genre de poste doit donc être courant.
mais que dans un sens, quand on en demande bcp sans payer, forcément on ne reste pas.
 

fookooflakman a écrit :

Ce qu'il faut surtout considérer, ce sont les portes que ça ouvre après. ;)


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Marsh Posté le 13-07-2008 à 13:08:49    

titides a écrit :

Je verrais mal en entretien que l'employeur puisse me tenir ce genre d'argument.


Peut-être tout simplement parce que tu as beaucoup d'expérience ?
 

titides a écrit :

mais je me dis que le turn over dans ce genre de poste doit donc être courant.


Ici la question ne se pose pas encore, l'équipe est en cours de constitution, tout est à mettre en place. On verra bien. :)
 

titides a écrit :

mais que dans un sens, quand on en demande bcp sans payer, forcément on ne reste pas.


La participation correspond plus ou moins à un 13ème mois, ce que toutes les SSII n'offrent pas.
 
 
De manière générale, le support technique est une étape plutôt classique pour ceux qui évoluent par la suite vers des postes d'administration réseau ou système, ou bien vers des postes de consultant fonctionnel ou technique. Souvent, pour ces postes, une première expérience dans un environnement pointu est requise, et c'est ce que nous proposons ici.
 
[HS]De toute façon titides, j'ai bien vu tes messages sur certains feedbacks de SSII, et il est évident qu'ils contiennent une bonne dose d'aigreur. Ce n'est pas parce que tu as été déçue personnellement par une voire plusieurs SSII qu'il faut t'en prendre à toute annonce de ce type.[/HS]
:jap:  
 
Merci de respecter mon annonce et de la prendre pour ce qu'elle est, c'est-à-dire une expérience valorisante pour quelqu'un doté d'un bagage technique intéressant et qui a envie de se faire les dents sur un contexte très relevé.
 
:hello:

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Marsh Posté le 13-07-2008 à 13:24:26    

Oui, mais je sais aussi faire la part des choses.
Je n'ai pas d'aigreur à proprement dit, mais plutot que je ne souhaite pas y aller.
J'ai même des propositions avec de bons salaires, mais non j'arrive pas à m'en convaincre.
C'est juste que ce genre d'annonce est vraiment très typique dans l'esprit SSII aussi.
 

fookooflakman a écrit :

[HS]De toute façon titides, j'ai bien vu tes messages sur certains feedbacks de SSII, et il est évident qu'ils contiennent une bonne dose d'aigreur.  
Ce n'est pas parce que tu as été déçue personnellement par une voire plusieurs SSII qu'il faut t'en prendre à toute annonce de ce type.[/HS]
:jap:


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Marsh Posté le 13-07-2008 à 13:24:26   

Reply

Marsh Posté le 13-07-2008 à 14:25:49    

titides a écrit :

Oui, mais je sais aussi faire la part des choses.
Je n'ai pas d'aigreur à proprement dit, mais plutot que je ne souhaite pas y aller.
J'ai même des propositions avec de bons salaires, mais non j'arrive pas à m'en convaincre.
C'est juste que ce genre d'annonce est vraiment très typique dans l'esprit SSII aussi.


 
Soit, tu ne souhaites pas y aller, mais pourquoi tenter d'en dégoûter d'autres ?
 
Et concernant ta dernière remarque, je ne le cache pas, le poste à pourvoir est au sein d'une banque qui fait effectivement appel à notre SSII pour organiser ce Helpdesk.
 
C'est d'ailleurs un des autres aspects intéressants de cette mission : arriver au tout début de la mise en place d'une telle équipe. ;)

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Marsh Posté le 16-07-2008 à 13:13:03    

Je me permets d'ajouter quelques informations, car nous avons rencontré pas mal de candidats depuis ces derniers jours et certains semblent avoir peu confiance en leurs compétences/connaissances lorsqu'on leur parle d'Unix ou de SQL.
 
Le poste que nous proposons ne nécessite pas une expertise d'admin Unix, ni d'admin Oracle. Nous cherchons des personnes dont les études ont porté entre autres sur ces sujets, qui ont le sens du service (une expérience dans un helpdesk est un atout), qui seraient capables de comprendre ces environnements : lire des scripts ou des requêtes, et éventuellement les débugger.
 
Concernant le niveau d'anglais, il doit être suffisant pour s'exprimer avec aisance à l'oral, mais nous ne demandons pas non plus des gens bilingues. Le principal étant de ne pas faire de grosses fautes lors des échanges écrits que vous aurez avec vos interlocuteurs.
 
Il sera également apprécié de capitaliser sur les connaissances acquises au fur et à mesure de la résolution des incidents, c'est pourquoi nous cherchons des candidats rigoureux et méthodiques, qui pourraient apporter une valeur ajoutée, en alimentant par exemple des bases de connaissance ou en rédigeant des procédures.
 
Les interlocuteurs seront principalement du Front [:pastor], mais aussi du Middle, ou du Back Office.
 
Dans un premier temps, les premiers échanges ne se feront que par mail avec vos interlocuteurs, afin que vous vous appropriez le domaine fonctionnel dans lequel vous évoluerez. Vous serez accompagnés progressivement jusqu'à la prise d'appel (au bout de quelques jours).
 
Et bien sûr, si vous avez des questions, je suis là pour y répondre. A bientôt ! :)

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