[OFFRE][CDI][13] Technicien Helpdesk - bac+2 souhaité
Technicien Helpdesk - bac+2 souhaité [OFFRE][CDI][13] - Annonces d'emplois - Emploi & Etudes
Marsh Posté le 21-11-2008 à 22:09:00
Bonjour,
intéressante annonce, je verrais début 2009 si l'annonce tiens toujours, ou pas.
Cordialement.
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Marsh Posté le 22-11-2008 à 10:02:39
tu pourrais à peine détailler les tâches que ce technicien serait amené à faire (sans rompre le NDA évidemment 
)
Marsh Posté le 22-11-2008 à 11:30:51
Support niveau 1 : gérer les tickets que les utilisateurs ouvrent via l'interface interne.
La grande majorité concerne des problèmes avec les Office Microsoft (2003 et 2007). L'autre côté serait la préparation des machines des arrivants (3 ou 4 personnes par mois environ), en suivant des procédures définies.
L'air de rien, ça fait beaucoup de travail. Le but étant de décharger le service IT existant (à l'heure actuelle, deux personnes à temps plein, et une personne en alternance. Moyenne d'âge : 25 ans environ).
Message édité par elliotdoe le 22-11-2008 à 11:32:19
(ya beaucoup d'office du coup
Marsh Posté le 23-11-2008 à 18:25:50
C'est beaucoup de contact avec les utilisateurs oui (support niveau 1 oblige).
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Marsh Posté le 10-11-2008 à 23:22:43
Bonjour,
Entreprise de 150 personnes à travers le monde (USA, Pologne, Singapour...) dans un secteur "High Tech" implantée Zone des Milles à Aix en Provence (13), nous recherchons un technicien informatique niveau bac +2 ayant comme qualités principales l'autonomie, la motivation et le sens de l'organisation.
Les compétences requises sont une excellente connaissance de Windows XP ainsi que de la suite Microsoft Office 2003/2007. Une bonne communication semble obligatoire.
Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé. Dans ce sens, une partie de l'entretien se fera en anglais.
Vous travaillerez sous NDA avec de fortes contraintes de sécurité.
Les tâches qui vous seront affectées concernent la gestion des tickets ouverts par les utilisateurs via l'interface interne. Une partie importante des problèmes concernent la suite Office de Microsoft (2003 et 2007), mais aussi divers problèmes sous Windows XP Pro. L'autre partie serait la préparation des machines des nouveaux arrivants en suivant les procédures établies. Le tout, au sein d'une équipe de 2 personnes à temps plein et d'1 personne en alternance, jeune et dynamique (moyenne d'âge moins de 30 ans).
L'offre concerne un CDI.
Les personnes intéressées me laisseront un message privé.
Bien cordialement.
M.R.
Message édité par elliotdoe le 31-05-2009 à 14:07:57