Slt,
 
Je commence sous peu comme vendeur multimédia/téléphonie à Darty (pour les fetes de fin d'année) en intérim et j'ai actuellement une entreprise d'informatique (assistance, conseil, formation) mais je voulais bosser a coté!
Multimédia et plus particulièrement informatique je connais un peu mais téléphone mobile euhhh je connais un peu les téléphones meme si je suis pas un expert de tels ou tels forfaits!
A votre avis je peux m'en sortir?
Les vendeurs en général à Darty ca donne quoi? pas envie d'etre ridicule a coté de certains...
L'ambiance est bonne?
 
Merci de vos avis

Salut Sordy,
 
 
Désolé mais je t'annonce de suite que mon post ne va pas te remonter le moral ! Ou peut être que si en fait !
 
Cette histoire remonte à ma 2e année d'iut Tc, durant laquelle j'ai effectué un stage de 3 mois chez darty.
Je vais pas te raconter ma vie, alors sous forme synthétique ca donne ça:
 
- Sur 25 'vendeurs' 12 stagiaires, on sent déja le potentiel 'exploitation' du machin....
- Stagiaire non payés, la on ressens encore plus....
- j'avais une mission à remplir pour l'iut (une étude qui soit disant devait apporter quelque chose de concret à la boite). Le chef du magasin ne m'a JAMAIS laissé accordé de mon temps à autre chose que de la vente pure ! je rappelle que j'étais pas payé !
- Il y a une grosse pression sur les vendeurs (mais là je t'apprends rien)
- Il y a des vendeurs qui ne connaissent rien à ce qu'il te vendent. On m'a fait vendre des hottes alors que je croyais que c'étais le sac du père noel.
- il faut savoir que contrairement aux autres enseignes multi média (boulanger, fnac, confo, etc.... car oui j'ai quand même fait une petite étude) les vendeurs Darty ont des comissions en fonctions du produit, ce qui veut dire que parmi 10 app photo, le mec te vendra celui ou il se fera le plus de marge et non pas celui qui réponds le plus à tes besoins !
Les vendeurs connaissent très bien à quel produit correspond, quelles commissions (c'est marqué, pour l'oeil averti sur l'étiquette du pdt).
- mon chef était un menteur, il m'a fait des sales coup énormes.
Si je le croise un jour dans une ruelle sombre, sans te mentir, il paiera pour ce qu'il a fait.
 
- Après discussion avec les vendeurs non stagiaire et déductions personnelles
--- Salaire fixe très bas (certains travaillait à coté)
--- Boulot ltra chiant à la longue, tu connais les clips de MCM par coeur et la vie de tes collègues aussi
--- Tu bosses le samedi jusqu'a 20 heures
--- T'as des réductions, si je me souviens bien c'est 15 %
 
Pour te répondre, l'ambiance dépendra de l'équipe sur laquelle tu vas tomber, de ton intégration et du management exercé par ton chef.... Attention pas le droit de draguer dans les allées avec tes petites collègues, il faut du mouvement.
 
Par contre tu vas vendre des téléphones, c'était un des trucs qui se vendait le plus, y a moyen que tu gagnes un peu de sous la dessus ! C'est pour moi le meilleurs rayon avec les écrans lcd, plasma et le gros électro ménager.
 
Tout cette article n'engage que moi et ne concerne que le magasin ou j'ai effectué mon stage. Je ne pense pas qu'il faut généraliser non plus !
 
J'espere que tu tombera bien !

hé ben dis donc que du bonheur d'apres ce que je vois :-)
moi c'est par l'interim et d'apres ce que l'agence m'a dit c'est pour les fetes de fin d'année!
je sais pas comment ca va se passer (alterner des rayons genre informatique et ensuite telephonie mobile...)
j'espere etre a la hauteur et j'avoue que je flippe un peu quand meme!
niveau conseil aux clients je pense que ca ira car je fais déjà cela avec mon entreprise mais là va falloir que je fasse pi etre des encaissements et va pas falloir que je me plante dans les etapes pour vendre telle ou telle chose...
 
Question :
 
- On fait aussi de l'encaissement ou alors c'est comme a la fnac ou conforama c'est a dire on leur file une feuille et faut aller payer en caisse et ensuite retirer le matos dans un autre coin du magasin!
- Au niveau telephonie mobile je connais vite fait les portables (les offres orange, sfr et tout je connais un peu mais rapidement quoi lol)
- Rassurez moi je peux m'en sortir? peur de me planter dans ce que j'ai a faire!
 
merci de vos avis

non, tu ne touchera pas à la caisse ...
il y'en a qui le font, mais si on te le demande, tu dis clairement que non car tu ne sais pas le faire et tu ne t'es pas engagé pour ça!
 
sinon, il faut au moins connaitre les differents forfaits et options proposés par les trois opérateurs!
 
puis va faire un tour récupère les catalogue des trois opérateurs ...
 
celui de phonehouse est bien aussi ...
 
maintenant avec l'arrivage des pdaphones ... c'est un peu plus difficile ...
 
 
je répète, ne touche jamais à la caisse ... il peut y avoir des emmerdes que tu ne peux même pas oser imaginer!

à crazytaxi. ce que tu décris là, c'est pas spécialement que chez darty...je veux dire à la fnac, les mecs ne sont pas souvent plus compétents (a part le chez de rayon) et ils essayent aussi de te reflier le matos qui fait le plus de marge...
de plus la plupart du temps les mecs en info, ils essayent de te vendre un chiffre (la "puissance" du processeur) mais pas un matos adapté, et ca c'est chez toutes les enseignes (sauf les assembleurs)

Pour répondre à Edwin, ayant étudié le cas Fnac, je peux t'assurere qu'il n'ont pas une comission différente selon la marque ou le modèle.
 
Par contre au niveau de la compétence je peux pas dire ...
 
Pour Sosordi, te fais pas de souci, ca va aller tout seul au début, puis tu vas te familiariser et vendre de plus en plus !

il me propose un temps plein pour les fetes de fin d'année et moi je recherche plus un temps partiel car j'ai une entreprise d'informatique a coté! donc a voir si cela va les interesser ou pas...

ton entreprise informatique fais quoi exctement
 
fais gaffe pour la clause de non concurrence ... voir même que tu es obligé de leur dire que tu as une société, sinon, ils pourront se retourner contre toi!

je fais de l'assistance, conseil, formation aupres des particuliers!
j'ai agrément simple donc 50% de deduction d'impots pour les clients!
j'avais pensé a cette clause de non concurrence mais pourtant j'avais bien dit a l'agence d'interim la nature de mon entreprise et donc j'avais pas l'impression que ca gene darty...

non, tout va bien alors ...

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bonjour,
j'ai passé 23 ans  chez DARTY  IDF  et ce que je lis m'interpelle un peu, pourtant j'ai toujours des contacts avec d'anciens collègues franciliens et je n'ai pas l'impression de reconnaitre l'enseigne où j'ai passé la plus grande partie de ma vie professionnelle. Apparemment certains n'ont pas compris ce que le mot "commerce" veut dire. Depuis la nuit des temps quand l'on "commerce" c'est pour gagner de l'argent. ( sinon on entre à la Sécurité Sociale) Le problème avec les jeunes qui arrivent sur le marché, qui ont tous un BAC + 2, voir plus, c'est qu'ils veulent tous gagner beaucoup d'argent, tout de suite en en faisant le minimum. Etre "VENDEUR" cela s'apprend,même si certains ont despredispositions,  il faut de la formation, il faut de la motivation, de l'énergie, de la patience, de la maitrise de soi etc etc... et cela pas seulement chez DARTY mais dans tous les domaines commerciaux. Dans la grande distribution spécialisé la grande chance des vendeurs c'est que le client VIENT CHEZ VOUS, c'est bien lui qui fait le premier pas, et des clients potentiels chez DARTY si je me souviens bien il en rentraient beaucoup dans les magasins, cela a peut-etre changé ??? j'ai moi même commencer comme simple vendeur,puis, à une époque ou tous les accessoires étaient enfermés dans une "cage" j'ai été responsable BOUTIQUE ACCESSOIRES puis j'ai été nommé CHEF DES VENTES, j'ai à mon tour acceuilli, formé et aidé des jeunes vendeurs dont certains à leur tour sont devenus CHEF DES VENTES ( pour l'anectote il ya en même un qui est devenu DIRECTEUR  DE MAGASIN)  Je suis d'accord avec vous le temps que nous accordions  aux stagiaires n'étaient pas la hauteur de ce qu'ils pouvaient attendre, dans l'ordre des priorités il fallait trancher. Travailler le samedi cela me semble logique, ce n'est pas le mardi entre 13h30 et 16h00 qu'il y a le plus d'affluence. La reduction accordée était et est toujours de 12 %, mais si vous voulez de bonnes affaires, surtout en électroménager GEM ou PEM il y a magasins de MITRY MORY et PIERREFITTE. Sachez qui depuis quelques années les vendeurs de la FNAC ont aussi une partie variable sur leurs salaires. Allez, avec l'expérience je peux vous dire que DARTY n'est une si mauvaise entreprise  que vous nous laisser entrevoir. Seul bémol, je pense que malheureusement le e-commerce prendra un jour prochain les rênes de la grande distribution, la preuve depuis quelques temps le plus gros magasin DARTY c'est DARTY.COM.
 
A  vous lire.

Pourtant je confirme tout ce qui a été dit .

Tu sais, j'ai fais un stage chez eux en 2008, et je suis totalement en adéquation avec ton ressenti ...