Bonjour à tous,
 
Je me permet de poster un message sur ce forum, car je pense avoir épuré énormément de sujet sur google et j'ai put en ressortir beaucoup trop d'avis différent et pas forcément toujours les mêmes symptômes.
 
Mon histoire :
 
J'ai récupéré un ordinateur portable, avec un ami, un NP700G7A - S02FR de chez samsung. d'origine HDD et 8go de ram.
J'ai décider de lui donner un petit coup de neuf, passage en SSD - 16go - windows 10.
 
Le PC à tourné nikel pendant plusieurs mois (jeux/CAO) et j'ai donc décider de lui octroyer un nouveaux clavier (neuf et d'origine).
Suite au changement du clavier, coïncidence ou pas, j'ai commencé à avoir des signes de faiblesse de la carte graphique, scindage d'écran en deux et petit grésillis... jusqu'au moment ou quelques jours plus tard l'écran est devenu noire.
 
Suite à ça j'ai décider de le reformater en config d'origine avec CD fournis avec l'ordinateur (windows7), hélas toujours pareil, au bout de quelques minutes l'écran devient noir.
J'ai essayé de démarrer en mode sans echec et de supprimer les pilotes graphiques, et BINGO l'écran refonctionne correctement.  
 
Du coup j'ai pensé que ma CG était HS car des que je redemande au PC de passer par la CG il y a un écran noire.
Beacoup de gens mon parler de problème de software, de pilotes, ...
 
J'aurai voulus avoir votre avis du coup sur la question ? et éventuellement si il y avait une manip pour s'assurer que ca soit bien la CG le problème, avant de changer de PC
 
Pour infos, la CG est une AMD radeon HD 6970M et j'ai essayer de mettre à jours pilote graphique et télécharger le pilote windows 7...
 
Je vous remercie par avance et n'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'information
 
PS : mise à part ca l'ordi fonctionne nikel je suis actuellement en train d'écrire avec, mise à part quand j'ai besoin de ressources graphique...

Salut!
 
Oui ça ressemble à une CG HS, surtout pour une AMD de cette époque, des MacBook avaient le même soucis...
 
Tu peux la réparer temporairement avec un passage au four, mais elle est condamnée malheureusement...

Hello, donc si je résume le HD3000 du CPU fonctionne mais quand tu bascule sur le GPU dédié HD 6970M écran noir même après formatage et réinstallation des pilotes.
 
Perso j'utiliserais le gestionnaire de périph' pour vérifier qu' il est reconnu d'une part, lancer un test de résolution de problème s'il trouve quelque chose et désinstaller le matériel.. Tu prend les drivers du constructeur samsung ou tu as pris AMD ?

Merci pour vos réponse.
Par contre je suis désolé mais je n'ai pas spécifié que mes connaissances était limité ^^. donc je ne suis pas très familiarisé avec les termes informatiques...
 
Du coup pour répondre à @safnir :
 -  lors du premier reformatage avec config usine (utilisation CD samsung) je pense que j'était avec les pilotes samsung. j'ai également essayer de télécharger des pilotes sur le site AMD. mais toujours le même résultat ( je ne sais pas si c'est sû à mauvais pilote ou CG HS)
 
 - Dans le gestionnaire des périph, j'ai bien la CG qui est reconnu, malheureusement je suis obliger de la désactiver sinon ecran noire  
 
 - Lord de plusieurs de bootage en ecran noire, j'ai put une fois lancer quelques le diag et soit il ne trouve pas le probleme, soit (une fois) je crois qu'il m'a mit un message comme quoi il avait désactiver les pilotes de la CG...
 
 
Désolé si je ne répond pas complètement aux messages, mais n'hésitez pas à me dire

Pour info, on m'a parlé plusieurs fois de "HARD boot" ne savant pas ce que c'est, je n'en ai jamais fait

Par hard boot ils sous entendent peut être de débrancher, batterie, secteur, pile de la cm et rester appuyer sur le bouton power pour vider les condo puis rebrancher et redémarré..
 
Tu peux faire un/des screen du gestionnaire de périph ?

 
d'acc, merci. effectivement je ne l'ai pas fait.
Tu penses que ca peux jouer ?  
 
 
Ci-dessous imprim ecran

ça ne coûte rien d'essayer, sur un malentendu..
 
Ok, dans propriété de HD6900 onglet général et pilote tu peux faire un screen aussi.

 
 
yess^^
 

 

Ok ce qu'on peut essayer c'est désinstaller et réinstaller le matériel.
Et installer le dernier pilote que tu peux trouver sur le site de samsung en prenant en compte la référence de ton pc pour trouver le bon.
 
(Télécharge les pilotes de la carte mère au passage ça résoudra peut être le problème de PCIE).
 
Si ça ne donne pas de résultat j'imagine que tu devras faire sans

Yes pas de soucis ! rien à perdre ^^
 
Alors du coup je vais essayer de trouver ca. déjà je suis pas forcément familiariser avec ca et le site samsung est mal référencé pour ca je trouve ^^

https://www.samsung.com/fr/support/ [...] G7A-S02FR/
 
j'aitrouvé ca, un peux plus bas j'ai un liste de pilote à télécharger.
 
Comment puis-je m'assurer des bon pilote à prendre? ( je ne suis pas anglophone...loin de l a^^)
 
Je te remercie encore pour ton aide

Ah, oui.. moche le support et pas à jour..
 
Prend seulement VGA (Graphismes) AMD il date de 2011

D'acc
 
Une fois téléchargé, je "supprime" HD radeaon, redemarre et lance le setup du pilote téléchargé?

Alors, j'ai testé la méthode suivante :
 - téléchargement du pilote
 - "hard boot" éteint le PC/débrancher secteur et batterie/appuyé +30s sur powers
 - j'ai redémarré et supprimer le matériel "HD radeaon"
 - j'ai redémarré l'ordi  
/!\ J'ai eu à ce moment un écran noire..., quand j'ai voulut ouvrir le gestionnaire de périph pour vérifier que la CG était désintallé
 - donc obliger de redemarrer, ecran OK, j'ai installer le pilote (qui instal catalys pour cela) et lors de l'instal ecran noire.
 
Après redemerrage me OK, mais pas de CG
 
voila voila...^^

Pour infos dans le gestionnaire j'ai vu ca sur le périphérique technologique
 

Well si ça veut pas.. Pour le PCIE j'ai vue, il faut télécharger le pilote samsung mais je ne sais pas lequel..

 
Tu pourrais essayer de faire une MAJ des drivers avec la version gratuite de Driver Booster ou DriverMax
 
https://thinkmobiles.com/blog/fr/me [...] r-pilotes/
 

Hello, merci pour les réponse.
 
Bon au vue de tout ça, ça sent mauvais quand même pour la CG?^^

Si après remise à zéro + réinstallation des drivers constructeur aucun changements c'est probablement matériel donc "irréparable"

ok merci...^^
 
 
la CG est introuvable et coute le prix du PC en l'état donc ba je pense qu'il va falloir investir^^

Cette génération de puce graphique est réputée vieillir mal donc oui, tu peux laisser tomber.

Par contre il reste l'IGP du CPU qui peut permettre une utilisation confortable en bureautique, en faisant en sorte de désactiver partout où c'est possible la gestion graphique de la Radeon.

Salut
 
Comment je pourrait proceder pour résoudre cette histoire de CPU?

Désinstalle complètement et desactive la Radeon dans le panneau de périphériques.

Et/ou cherche l'appli qui bascule entre iGPU Intel et Radeon

Merci pour ta réponse.
Alors j'ai été dans le gestionnaire de prériph et j'ai désinstaller pilote et matériel.
 
après redémarrage, le truc "PCI" est toujours en erreur.
 
quand j'instal le logiciel pour mettre à jour les périph, il me parle de "realtek" que je doit installer et lorsque je le fais, systématiquement, la CG ce reactive et l'écran se recoupe....
 
Saurais-tu m'expliquer comment faire?
 

N'utilise pas de logiciel de réinstallation de pilotes c'est la merde en général.

Realtek c'est periph son normalement. Peut-être lié à la Radeon si elle gère le HDMI.

Désactive la carte graphique franchement au niveau du panneau de périphériques. Photos si besoin.

Alors j'ai désinstallé la CG mais j'ai toujours le truc PCI en erreur

Donne nous (photo) si tu veux le libellé exact de type PCI/VEN/...

je suis mais comme dis plus haut je ne suis pas un expert...
 
tu veux une photo de quel element ?^^