Mise à jour carte graphique Amd impossible - crash systématique

Mise à jour carte graphique Amd impossible - crash systématique - Carte graphique - Hardware

Marsh Posté le 26-10-2018 à 22:52:25    

Bonjour, bonsoir, j'aurais vraiment besoin d'aide : voilà il m'est impossible de mettre à jour ma carte graphique (AMD Radeon r9 series 200 ) j'ai systématiquement un crash.  
J'ai aussi essayé de réinstaller les pilotes en supprimant les anciens ben c'était pas une bonne idée car maintenant impossible de jouer.
Si quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire.
D'avance merci.
 
 
 
 
 
On Fri 26/10/2018 22:16:11 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\102618-5765-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF809A1A97E1B)  
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF809A1A97E1B, 0xFFFF958011E05A78, 0xFFFF958011E052B0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys .  
Google query: atikmpag.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
 
 
 
On Fri 26/10/2018 22:11:19 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\102618-5171-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF80176CD8EE7)  
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80176CD8EE7, 0xFFFFDF00458E5A78, 0xFFFFDF00458E52B0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys .  
Google query: atikmpag.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

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Marsh Posté le 26-10-2018 à 22:52:25   

Reply

Marsh Posté le 26-10-2018 à 23:51:49    


Bonsoir daph055 et bienvenue sur HFR :o  
 
Essaie de désinstaller le driver de la CG (via le panneau de configuration si tu es bien sous Windows) puis d'installer le dernier que tu trouves sur amd.com (télécharge-le à l'avance, ce sera plus pratique).
 


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Feedback - Stacy's mom
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Marsh Posté le 27-10-2018 à 00:02:27    

Bonsoir, merci de votre réponse mais même problème j'ai désinstaller via le panneau de config et en voulant installer la dernière version encore un crash
 
 
 
Crash dump directories:  
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump
 
On Fri 26/10/2018 23:58:50 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\102618-4984-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF80C99C37E1B)  
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF80C99C37E1B, 0xFFFF8D00A0228A78, 0xFFFF8D00A02282B0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.  
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.  
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys .  
Google query: atikmpag.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
 
c'est très embêtant car même une vidéo sur vlc frezze

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Marsh Posté le 27-10-2018 à 00:26:41    

Il faut démarrer en mode sans échec et supprimer le pilote dans le gestionnaire de périphérique, voire supprimer le périphérique lui-même.
Utiliser éventuellement l'utilitaire AMD Clean Uninstall Utility, téléchargeable ici:
https://www2.ati.com/drivers/amdcleanuputility.exe
 
Et réinstaller ton driver en mode normal.

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Marsh Posté le 27-10-2018 à 01:26:37    

Ça ne va pas donc je pense que je vais le reformater, ce n'est de tout façon pas le seul prob que j'ai. Merci pour la réponse en tout cas.

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Marsh Posté le 27-10-2018 à 11:29:20    


À ce stade ça ressemble plus à un problème matériel :sweat:  Si ça ne marche toujours pas attends-toi à devoir retourner la CG (si elle est encore sous garantie).
 


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Feedback - Stacy's mom
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Marsh Posté le 27-10-2018 à 18:41:49    

Salut,
 
Nous donner la config complète serait bien, avec le modèle exact de l'alim et tant qu'à faire son âge. Et entre une R9 270 et une R9 290X il y a bien des Watts.
 
Pourrais-tu faire tester la CG chez quelqu'un qui a une alim suffisante?

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Marsh Posté le 06-11-2018 à 11:41:26    

Désinstalle tous tes drivers avec DDU et réinstalle une version v-1 ?

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Marsh Posté le 08-11-2018 à 22:56:28    

Bonjour, je pense avoir le même problème sur mon pc portable (estce que toi c'est un portable également ? ) :  
Installation impossible sous win 10, mais possible en mode sans échec puis black screen au reboot normal.
 

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