Bonjour à tous.
Je viens d'acheter une nouvelle carte graphique : "Sapphire Carte graphique PULSE Radeon™ RX 550 4GD5 - 4 Go - GDDR5"
Le problème est que quand je l'installe et boot mon PC, le moniteur check les differents ports, ne detecte rien et m'affiche "monitor going to sleep".
Le ventilateur de la carte graphique tourne mais l'ecran reste noir.
Par contre quand je remets mon ancienne carte graphique, une asus gt400, là ca refonctionne.
Avec la nouvelle carte j'ai essayé en DVI et HDMI, ca fonctionne pas alors que l'ancienne carte fonctionne avec les 2.
Pour info ma carte mère est une MSI P67A-C46 et mon alimentation : HI POWER 500W 80 +
 
Alors serait ce la nouvelle carte graphique qui est défectueuse ?
Je m'apprête à la renvoyer mais si vous avez une idée du problème, dites moi
 
Je vous remercie !

Bonjour,
 
Essaie de faire une mise à jour du bios de la carte mère.

 
Etant donné que ta carte n'a aucun connecteur d'alimentation (elle est alimentée par le connecteur pci express) et qu'avec les autres câbles cela fonctionne sur l'autre carte la seule explication logique c'est bien que la RX 550 est HS !

 
GROS +1 !
 
GT400 = LEGACY
RX 550 = UEFI  
 
Pour la prise en charge de gpu "récent" (uefi) pour une carte mère comme la tienne (ancienne gen) la mise a jour du bios est a faire pour ne pas dire obligatoire ...
 
par contre P67A-C46 ça existe pas , c'est la C45 ?
 

 
mais non c'est pas si simple  

Pas la peine de te moquer... J'avais encore jamais entendu parler de problème de compatibilité entre les cartes graphiques récentes et les cartes-mères plus anciennes. Sur la bande passante et le PCIE 3.0 / 2.0 oui mais sur une impossibilité totale de booter jamais.
 
Pour te dire j'ai une 1080Ti qui fonctionne sur une CM X58 dont le bios date de 2010 et cela fonctionne sans souci
 
Toutes les cartes graphiques récentes sont compatibles UEFI et legacy bios, donc à moins qu'une vieille carte-mère possède un vieux bios qui n'a qu'une implémentation partielle de l'UEFI normalement cela ne devrait pas poser de souci.
 
En cherchant à ce sujet sur google visiblement le problème est très rare et arrive majoritairement sur des PC assemblés type dell / lenovo ect.
 
J'espère pour toomuch qu'une mise à jour du bios pourra résoudre son problème, mais cela me semble quand même peu probable !
 
De toute façon quel que soit le cas de figure il faut de préférence toujours utiliser le dernier bios de sa CM, on est d'accord là-dessus

je me moque pas du tout    je suis pas meilleur ou pire que toi !  
 
mais dire que la carte est morte sans trop d’objectivé c'est pas top    
 
 
 
 
tiens toomuchever voila pour te rassurer dans la mise a jour du bios qui j'en suis très certains est ton problème
 
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 
sur ta carte il a fallu attendre le bios 1.A et supérieurs pour avoir une prise en charge à 120% des gpu UEFI et recents
 
avant le 1.A il y a eu les bios ( 1.1 / 1.4 / 1.5 / 1.7 / 1.8 / 1.9) si ton bios est une de cette version, fait la mise a jour via le bios

C'est justement le cas ici, sont concerné les cartes de génération P67/Z68

Bonjour, merci pour vos réponses
Alors en effet c'est bien la carte mère : msi p67a-c45b3
Ce matin, j'ai essayé de mettre à jour le bios via une clé usb mais l'interface de bios ne dètecte aucun de ports dans laquelle je mets la clé !
Donc, j'ai installé le Live Update de MSI pour mettre à jour depuis windows et là il ne m'affiche pas l'option "MB BIOS" donc je peux pas poursuivre l'instalation.
Décidemment j'ai pas de bol ;-)
Là je suis en train d'installer des mises à jour de windows pour voir si ca changera quelque chose dans le Live Update MSI.
 
Sinon, je peux peut être cliquer directement dans windows sur le fichier .exe du dernier bios que j'ai télécharger, sans aller le chercher par live update..

et selon le Live Update MSI, je suis en version 1.D du bios, je vous mets la page :
https://www.msi.com/Motherboard/sup [...] #down-bios

sur ce coup malheureusement tu auras pas le coup de faire la mise a jour avec le .exe ....
 
pour ce faire, prends une clé usb !
 
formate la en FAT32
 
télécharge le dernier bios sur le site
 
met dans la clé usb ce fichier "E7673v54"
 
met la clé usb sur un port USB 2 et non usb 3
 
puis lance le fichier E7673v54 depuis la clé usb
 
SURTOUT laisse faire la machine, ne touche a rien avant d'avoir une imagine .... la machine va s’arrêter, ce lancer, s’arrêter ce lancer ... ...  
laisse la faire sans rien toucher !  
 
c'est seulement et seulement après avoir eu une image du bios standards ou être de retour sous Windows que tu pourras reprendre la main !
 
la mise a jour bios comporte des risques mais c'est peut etre la seule solution ... car même le dernier bios comporte dans ça descriptions "Amélioration des prises en charge gpu" ...

Impossible au bios de lire n'importe quel clé usb!
Une fois dans le bios, je vais dans "M-Flash", "select UEFI file to flash", j'appuie et il me met : "FSO: FAT32 File System (3GB), je ré-appuie et là j'ai "There isn't any BIOS File in this USB key(root folder) Please copy BIOS File to this USB key(root folder)"
C'est à n'y rien comprendre, vu que sur la clé il y a uniquement le .exe

et je suis bien en USB2 sur tous les ports que j'essaye

Non mais en fait faut pas passer par le bios...
 
Avec le dernier bios en .exe tu dois lancer le .exe depuis Windows et pas depuis le bios
 
Tu comprends ?

ah ok, bon ben j'essaye

mais je dois lancé le .exe obligatoirement depuis la clé USB ou je peux le faire directement depuis le bureau ?

Depuis la clé USB obligé !

ok

hourra, bon la mise à jour du bios s'est bien passé et ma carte est enfin reconnu, là je viens d'installer les drivers !
Merci pour votre aide précieuse ! :-)

T'as eu du pot de ne pas foirer ton Bios MSI !

A priori ca roule, merci à tous :-)

content pour toi

Ah bah j'me coucherais moins bête ce soir
 
Content pour toi et bravo à ceux qui avaient vu le coup du bios directement