Bonjour,
je me tourne vers ce forum après des mois à tenter de résoudre ce problème par moi même (je ne suis pas novice en informatique).
 
Je possède un pc portable acheté chez LDLC en octobre 2016. Ce pc me sert pour mon activité professionnelle qui consiste à faire de la CAO/DAO.
Ma config:
- Windows 10 64 bits
- Processeur Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz
- RAM 8 Go DDR4-2400 DDR4 SDRAM  (19-16-16-40 @ 1200 MHz)  (18-16-16-40 @ 1200 MHz)  (16-16-16-40 @ 1200 MHz)  (15-15-15-37 @ 1125 MHz)  (14-14-14-35 @ 1050 MHz)  (13-13-13-32 @ 975 MHz)  (12-12-12-30 @ 900 MHz)  (11-11-11-27 @ 825 MHz)  (9-9-9-22 @ 675 MHz)
- Carte graphique Intel(R) HD Graphics 530  (1 Go)
- Carte graphique NVIDIA GTX 1070
- Disque dur ST2000LX001-1RG174  (1863 Go)
- Disque dur KINGSTON SM2280S3G2480G  (447 Go)
 
En novembre 2017, soit 1 mois après l'expiration de ma garantie, ma carte graphique Nvidia GTX 1070 a commencé à poser des problèmes (freeze, écran bleu, plantage dès le démarrage du système...). J'ai bien tenté des manips trouver sur le web (notamment les problèmes liés au nvlddmkm.sys), changement de drivers.... Sans succès....
Ayant contacté le service client de LDLC, on m'indique qu'il faut que je réinstalle le système, ce que j'ai fait et qui n'a rien changé.
 
Mon ordinateur est utilisable parfaitement si je désactive cette carte... Cependant, pour utiliser un écran externe (ce qui est souvent mon cas), je suis obligé de passer par cette carte Nvidia, donc le système plante de façon aléatoire (parfois j'arrive à bosser des heures sans soucis). Étonnamment, elle semble tenir le coup lorsque le PC est "chaud" (oui je sais c'est pas un diesel !!), mais à froid rien à faire ça plante direct.
 
Hier, en utilisant MSI After burner, je constate que sans rien toucher et sans lancer, le GPU core oscille en permanence entre 139MHz et 607MHz... La température, elle, passe de 0°C à 45°C de la même façon.... Un truc étonnant, lorsque je lance le panneau de configuration Nvidia (réglages 3d avec le logo qui tourne), la fréquence est stable à 139MHz et la température aussi....
 
Je pense vraiment que la carte a un gros souci, donc:
- Est il possible de la changer sachant qu'elle est intégrée à la CM ??? (j'en doute)
- Serait possible de régler mes sorties d'écran sur ma CG Intel, ce qui me permettrait de bosser sans soucis en attendant de pouvoir m'offrir une nouvelle config (non LDLC du coup!)
 
Merci de vos réponses et conseils sur ce sujet.
 
Julien
 

Bonjour,  
Malheureusement je ne peux pas résoudre ton soucis mais j'ai juste un conseil pour ton prochain portable,  
il faut vraiment prendre l'extension de garantie maximum. (4 ans minimum)  
Les ordis portables ne sont pas du tout aussi fiable qu'un pc ou on a choisit des pièces de qualité. (boitier, ventilation, alimentation...)

Merci pour ta réponse Max022.
effectivement ça me servira de leçon, j'avais de l’expérience sur des tours de PC mais pas sur portable. Je serais prudent dans l'avenir ! On apprend !

De rien, j'espère que tu aura une réponse à tes problèmes.