Bonsoir,
 
Cet été, j'ai installé windows 10 sur mon HP pavillon dv6 qui était initialement sous windows 7.
 
Tout s'est bien passé mis à part un problème de carte graphique (je ne peux plus gérer la luminosité de l'écran notamment).
 
Dans le gestionnaire de périphérique, voici ce qui apparaît dans la catégorie "carte graphique" ;
- AMD Radeon HD 7400M Series --> Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (Code 43)
- ATI Mobility Radeon HD 4200 Series
 
J'ai tenté une mise à jour du pilote, sans succès. Que faire ?
 
Merci de votre aide !
 
Thomas
 

Bonjour,
Essai une desinstallation des pilotes et catalyst,  un nettoyage base de registre avec ccleaner, et une réinstallation avec l'outil de detection catalyst fourni par amd, celui ci devrait detecter le meilleur pilote a installer.
 
Peux tu preciser le modele de hp pavillon dv6 ( plusieurs existent).
 
 
As tu esayer de changer la luminosité en cliquant sur l'icone représentant une batterie en bas a droite pres de l'horloge?

Bonjour et merci de ton aide.
 
Mon PC est un "HP Pavillon dv6 Notebook PC" avec un processeur AMD Phenom(tm) II P960 Quad-Core Processor 1.80GHz
4Mo de mémoire vive / Système d'exploitation 64 bits, processeur x64
 
J'ai désinstallé les pilotes de la carte graphique "AMD Radeon HD 7400M Series" puis j'ai désinstallé le Catalyst d'AMD.  
 
Cela a fonctionné. Je peux à nouveau régler la luminosité via le clavier et l'icone de la batterie près de l'horloge.
 
Dans le gestionnaire de périphérique, voici ce qui apparaît maintenant dans la catégorie "carte graphique" :
- Carte vidéo de base Microsoft
- Carte vidéo de base Microsoft --> Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31) / Le pilote qui tente de démarrer n’est pas le même que le pilote de la carte vidéo en mode POST.
 
J'ai exécuté AMD Catalyst Autodetect. Voici ce qui est écrit :  
"We are unable to find a driver for you system"
Processor : AMD Phenom(tm) II P960 Quad-Core
Graphics Hardware : Carte vidéo de base Microsoft
Operating System : Windows 10 64-bits
 
Faut-il que je réinstalle la carte graphique AMD ? Comment ?

Mes deux cartes graphiques se réinstallent automatiquement :
- AMD Radeon HD 7400M Series  
- ATI Mobility Radeon HD 4200 Series  
 
que faire ??  
Merci de votre aide