Aide pour comprendre suivi RMA seagate

Aide pour comprendre suivi RMA seagate - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 04-11-2006 à 16:08:41    

Bonjour,
 
Je bviens derenvoyerun disque dur defectueux a seagate mais je ne comprends rien au suivi RMA.
Quelqu'un peut il maider a comprendre ou en est le traitement de mon dossier?
 
Ci joint la capture d 'ecran du RMA
http://cjoint.com/?leqgYvk2lq
 
Merci

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Marsh Posté le 04-11-2006 à 16:08:41   

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Marsh Posté le 04-11-2006 à 16:47:07    

Bah en gros ils ont reçu ton disque et prépare l'envoi d'un nouveau

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Marsh Posté le 04-11-2006 à 17:06:33    

Cool, donc il prepare l'envoi d'un nouveau, c'est impec.
Ou est l'information qui te permet de dire ca? Comme ca je le saurai pour la prochaine fois ?
Merci

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Marsh Posté le 04-11-2006 à 17:19:58    

le 1 à coté de "still to ship"  ;)

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Marsh Posté le 04-11-2006 à 17:32:56    

merci

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