Je viens de recevoir mon disque dur maxtor.
 
J'avais envoyé il y a trois semaines un 40 Go et je viens de recevoir un 80 Go NEUF.
Mais dans le carton il y a une facture, à MON Nom, sur laquelle il y a écrit 56 USD + 14 USD Taxes = 70 USD ( $ )    
 
Je ne comprends pas, j'ai pourtant fait un RMA simple        
 
 
 
 

le nouveau 80go est bien détecté en 80go par le bios ? si oui c'est vrai que c'est pas leur style, normalement ils le brident à 40go.
 
3 semaines oui, c'est même pas le rma super luxe pour le remplacement dans les deux jours.
 
écris leur et demande une explication. quel est l'intitulé de ma facture ?

 
Sur le coté dans Commercial Invoice il y a :
 
Terms of payment
Within 30 days due net-check
 
Sinon ca se présente exactement comme une facture avec Material, Qty, Price Per Unit, Extended Value, Total Value, Tax Total, Total ( incl. tax )
 
Sur la facture le modèle décrit est un Calypso 6Y080 donc ca a l'air de correspondre à un 80 Go.
 
Rien ne semble l'aissé au hasard    
 
Alors pourquoi recevoir un 80 Go avec une facture qui coincide autant au disque dur ???
 

Je viens de voir qu'en bas il y a écrit :
Please do not pay from this invoice
This invoice is for customs value only
 
Ce qui traduit donne :  
Svp ne payez pas cette facture  
Cette facture est pour la valeur de douane seulement  
 
J'ai vraiment du bol alors ???      
 
 

Oui, z'avaient sûrement plus de 40 en stock.

Même s'ils n'ont pas de 40 en stock, ils te filent un 80Go bridé à 40Go ! (car des petits "malins" détruisaient leur disque pour en récupérer un plus gros quelques mois plus tard !)
Vérifie donc que tu vois bien 80 Go

J'ai lu sur un autre topic que le s-a-v maxtor renvoyait des fois des hd plus gros. Donc c est soit un geste commercial soit un epuisement de stock comme le dit deejer

Bah sans être mauvaise langue Maxtor a eu une période difficile , leur disque sont tombés comme des mouches depuis 2 ou 3 ans. (5 disques maxtor de capacité differentes cassé dans mon entourage -pére  x2, belle mère x1 et avis d'un pote qui travail dans un SAV-)... J'ai eu confirmation dans un mag (je crois que c'était l'O.I. il avait des stat sur la fiabilité du matériel) Maintenant je croise les doigts car dans mon Dell j'en ai un.
 
Peut-être est-ce donc un geste commercial ?!

si ça se trouve ton 40 était déjà un 80

Les DiamondMAX Plus 9 ou 9 sont pas fiable.
Les DiamondMAX 10 le sont.

Salut tou le monde j'ai une question qui n'a rien à voir j'ai un maxtor 200 go qui est HS et donc j'ai contacté maxtor il m'ont envoyé un RMA mais le bémol c'est que je dois l'envoyer en Hongrie à budapest plus précisément et donc je dois deboursé minimum 40€ et ça sans garantie etc... et pour qu'ils le reçoivent en 2 semaine déjà que j'ai du mal à m'y remettre du fait d'avoir perdu mes données + ça c'est démoralisant
 
et toi molustar t'as fai comment pour envoyer le tien

40€
En colissimo normal, c'est 12€ il me semble...

Dit ca a mes 3 DM+9 tient.
 
Dont 1 qui a plus de 2 ans et demi.

On a pas dit qu'ils étaient tous mort  

Moi j'ai 4 Maxtor (2X80 - 1X160 - 1 X120) et ils marchent tous (les 80 ont 5 ans je crois)

Mais on a pas dit non plus que tout les stocks de chez maxtor ont toujours été pourri ! Juste qu'il y a eu quelques séries (il y a 2 ou 3 ans ) qui n'ont pas tenu le coup ! J'ai jamais dit que Maxtor c'était nul   Moi aussi j'ai du maxtor et pour l'instant ça tient.

 
 
40 €   ca va pas non ?    
 
Moi j'ai payé 12 € dans un emballage bien rembourré.
 
Faut juste faire attention a l'emballage, prend un carton solide, met de la mousse et le disque dans un sachet anti-statique.
 
 

 
N'importe quoi...
 
Étant technicien SAV je confirme que Maxtor envoie très souvent des disques durs de capacité supérieure aux disques durs tombés en panne, ils le font très souvent. Maintenant, je ne connais pas leurs critères...

 
merci à tous pour vos réponse mais ma seconde question est: est ce que vous avez tous envoyez vos disques dur en hongrie?

vers l'irlande et vers la hongrie depuis la belgique, au plus bas tarif (pas de suivi, rien) ça me revenait à 8€ je crois. Evidemment, dès que tu commences à prendre des options d'envoi ça grimpe, c'est un choix.

 
Ben c'est quand même en Europe... Et le tarif pour des envois en Europe en colissimo, c'était 12€ en mai dernier. Je doute que ça ait augmenté de 400% depuis...
 
Jette un oeil ici.
http://www.laposte.fr/produits/cou [...] arif_1.php

Un exemple :  
Destination :  Hongrie (International)  
     
 Nature des envois : PRIORITAIRE  
     
 Poids en Grammes :  1000  g. (J'ai vu large)
     
 Recommandation : Recommandé avec AR  (histoire d'alloudir un peu la facture)
     
 Total : 14.30  euros. (C'est un poil moins que tes 40€)
 
Je sais pas d'où tu sors les 40€...

J'avais du renvoyer un disque en Irlande y'a quelques années...
Y'a peu de temps (quelques mois), c'était la Hongrie
Ca m'est revenu à 12/13€, un truc comme ça

Histoire d'en rajouter une couche, j'ai envoyé une 9800Pro en angleterre,ca m'a couté 11€ t j'aurait pu faire mieux encore sans doute.

 
Merci à tous  pour vos réponse ça m'aide beaucoup et surtou ça soulage lol parceque franchement ça m'a fai peur etant donné que le disque dur  vos dans les 90€.  
 
PS: je m'excuse d'avoir détourné le but du topic  
 
Peace