Commande annulée suite à rupture de stock définitive...

Commande annulée suite à rupture de stock définitive... - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 30-06-2004 à 17:51:48    

Salut.
 
Je souhaite poser une question un peu différente des autres.
 
J'ai e matin commandé sur un site de VPC un DD en solde modèle  DiamondMax 16, 250 Go, UDMA133, qui est en fin de série.
 
J'ai reçu confirmation de ma commande mais je reçois ce soir un avis d'annulation de ma commande pour cause de rupture définitive de stock chez le fournisseur.
 
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Qu'avez-vous fait?
Suis-je en droit de demander la fourniture d'un produit équivalent au même tarif ma commande ayant été acceptée?

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 17:51:48   

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:02:04    

rien à foutre ici ...

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:02:09    

j'ai eu le meme problème (pour une télé)
 
j'ai exigé qu'on me fournisse un modele équivalent ou supérieur.... (c'est la loi)
 
 
ils m'ont remboursés sans en tenir compte.
 
 


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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:20:19    

laisse moi deviner.... commandé sur topachat à un prix dérisoire, genre 20€ ? :ange:
je ne vois pas en quoi ils seraient tenus de te le fournir, la rupture de stock ça existe, et le but des soldes c'est justement d'écouler ces stocks...


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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:29:16    

Oui enfin dans ce cas, si c’est la rupture de stock qui est invoquée, c’est surtout que le prix proposé était « dérisoire » - ca m’etonnerais que Top Achat ai eu l'intention de vendre des Portables Centrino 170 € ou des TFT 19" 55 € :D
 
Après, que ce soit un bug ou pas, c’est un autre problème.


Message édité par Marc le 30-06-2004 à 18:31:28
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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:33:49    

En fait il parait que c'est courant avec eux en période de soldes, mais pour des tres petites quantités, et pour des trucs à plus petits prix que ça.
exemple : radeon 8500 @ 15€. Pour un portable ou un DD dernier cri c'est plus difficile à comprendre...


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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:36:18    

TotalRecall a écrit :

En fait il parait que c'est courant avec eux en période de soldes, mais pour des tres petites quantités, et pour des trucs à plus petits prix que ça.
exemple : radeon 8500 @ 15€. Pour un portable ou un DD dernier cri c'est plus difficile à comprendre...

Pas cher :o
http://www.monsieurprix.com/listin [...] 25965.html

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:42:11    

je sais je sais, jtai dit moi même quand j'en ai entendu parler de cette pratique :na: :d
Je vosi que clust affiche exactement le même prix :heink:
l'un est une filiale de l'autre ? ça je l'ignorais [:xx_xx]


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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:43:11    

Euh oui ca fait longtemps déjà :D

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:49:13    

C'est vrai dans quelle mesure ? (les 2 sont aussi sérieux ? Les promos sont exactement les même en période de soldes sauvages ?)


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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:49:13   

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:50:27    

Euh ben en dehors du site c'est la même chose :D

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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:53:20    

:jap:


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Marsh Posté le 30-06-2004 à 18:54:47    

le site est sur les mêmes serveurs ? :d (c'est idiot, mais quand on voit que le jour des soldes topachat est inaccessible la moitié de la journée surtout dans la période intéressante (minuit - 1h) bé c ptêt pas si mal...)


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Marsh Posté le 01-07-2004 à 08:50:19    

Je voulais pas les citer pour le moment mais en effet, c'est Topachat.
 
J'ai toujours été content d'eux jusqu'à présent car ils ont toujours vite répondu à mes demandes, suivis les affaires et cherché des solutions.
 
Je suis d'accord avec toi sur le fait qu'en rupture de stock ils ne sont pas obligés de fournir, mais dans ce cas ils ne doivent ni accepter la commande ni encaisser l'argent!!
 
Selon leur conditions de ventes nous avons maintenant un contrat que j'aimerais les voir tenir.

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Marsh Posté le 01-07-2004 à 09:47:28    

je constate que sur le forum "hardware" beaucoup de pb de VPC sont posés.
Aux modos
Pourquoi ne pas créer une rubrique VPC ds laquelle chacun pourrait y raconter son vécu.
Quelques conseils juridiques ne seraient pas inutiles également et ce afin d'éviter les vindications qui n'apportent rien.

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Marsh Posté le 01-07-2004 à 10:00:19    

:o c'est pas bête comme idée

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Marsh Posté le 01-07-2004 à 10:06:44    

En effet c'est pas bête

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Marsh Posté le 01-07-2004 à 10:11:02    

lire "vindictes" au lieu de "vindications", mot absent du dico ; désolé

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Marsh Posté le 01-07-2004 à 10:29:30    

bweissach a écrit :


J'ai reçu confirmation de ma commande mais je reçois ce soir un avis d'annulation de ma commande pour cause de rupture définitive de stock chez le fournisseur.
 
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Qu'avez-vous fait?
Suis-je en droit de demander la fourniture d'un produit équivalent au même tarif ma commande ayant été acceptée?


jvois po ou est le pb si ta commande est annulée c ke ton compte ne sera pas débité.
tu commande ce produit sur un autre site,stou :o


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Ma cinémathèque
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Marsh Posté le 01-07-2004 à 10:34:10    

Archi a écrit :

je constate que sur le forum "hardware" beaucoup de pb de VPC sont posés.
Aux modos
Pourquoi ne pas créer une rubrique VPC ds laquelle chacun pourrait y raconter son vécu.
Quelques conseils juridiques ne seraient pas inutiles également et ce afin d'éviter les vindications qui n'apportent rien.

ouais ça serais pas mal, parceque bon voir du LDLC partout ça commence à me :fou:


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