Problème disque dur non détecté - Disque dur - Hardware
Marsh Posté le 19-04-2016 à 17:40:43
Bonjour ragondin
Peux tu m'en dire plus sur sur le disque en question, depuis combien de temps t'en sers tu ? Le disque a t'il subit des chocs ou des chutes ?
Si je comprends bien tu présume a juste titre que le problème vient du port usb secondaire ?
Lorsque tu parles du port tu parles de port USB ? ou du port SATA ?
merci
Marsh Posté le 19-04-2016 à 19:15:57
Hola.
merci de me répondre.
Le DD a été livré d'origine avec le portable qui a 3 ou 4 ans maintenant. Il fonctionnait très bien et fonctionne toujours (windows boot correctement si je le branche sur le 1er port SATA du portable).
Le portable n'a quasiment jamais été utilisé, au mieux, 50 allumages en 3 ans, puis je l'ai récupéré et depuis 3 mois, utilisation normal/intensive (je travaille sur ce PC).
Pour que ce portable fonctionne + rapidement, j'ai viré le DD d'origine pour y mettre un SSD de 128 Go. Pour garder une zone de stockage, je souhaite connecter le DD d'origine sur le 2nd port SATA du portable. Cependant, il n'est pas détecté (bien que le moteur du DD tourne) ni sous windows, ni dans le bios.
Pour résumer :
DD sur 1er port SATA => OK
SSD sur 1er port SATA => OK
DD sur 1er port SATA et SSD sur 2eme port SATA => OK mais ca boot sur le DD
SSD sur 1er port SATA et DD sur 2eme port SATA => NOK, ca boot sur le SSD et le DD n'est pas détecté.
Rien à voir avec un port USB. Tout est en interne.
Marsh Posté le 19-04-2016 à 19:37:19
Je vais essayé ce qui a été indiqué ici : http://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb [...] -p/2998231
Marsh Posté le 20-04-2016 à 11:18:02
Bon qq nouvelles.
Ce qui est rénseigné sur ce lien ne donne rien.
Par contre, si je branche le DD de 120 Go correctement détecté sur le 2nd port SATA, et que sous windows je le débranche pour brancher celui de 1To, alors pas de soucis, le 1To est correctement vu par windows. Je l'ai reformaté pendant qu'il était détecté.
Si je rédémarre, toujours pas détecté dans le bios, ni sous windows.
Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:05:13
Bonjour ragondin
Ton tout premier message me fait savoir que le DD récalcitrant n'est pas détecté dans le BIOS. Cela veut dire que la connexion physique entre la machine et le DD est perturbée et il serait bien de t'assurer que la SATA connexion du DD est correcte.
D'autre part, ton dernier message dit qu'il y a eu un moment de détection … Pourrais-tu confirmer que le DD (installé dans le logement secondaire) reste invisible pour le BIOS ? Si le BIOS le détecte, te serait-il possible de jeter un coup d'oeil à la Gestion de disques pour vérifier les infos y annoncées ? Si tu vois le DD dans le BIOS, on pourrait penser à lancer la commande rescan via DISKPART pour repérer les disques qui peuvent être ajoutés dans l'ordinateur :
Démarrer > Exécuter > taper "cmd" > taper diskpart > touche Entrée - > saisir rescan - > touche Entrée.
A suivre A+
Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:22:46
Hello.
Merci de prendre du temps pour répondre.
je doute qu'il y ait un soucis de connexion physique, avec un autre disque dur, ca fonctionne correctement (ou en inversant le SSD et le DD).
Durant le moment de dectection, j'étais sous windows et j'ai débranché un DD correctement détecté à chaud et rebranché celui qui me pose problème (pour rappel celui livré d'origine avec le portable).
Mais une fois la machine rebooté, rien dans le BIOS.
Egalement, aucune info sur le DD branché dans le bios (bios de portable merdique super limité). J'ai juste une ligne indiquant "effectuer un test du DD primaire" quand il y a un périphérique sur le 1er port SATA et "effectuer un test du DD secondaire" quand il y a un périphérique sur le 2nd port SATA.
Via diskpart, un "rescan" puis un "list disk" ne m'affiche que mon SSD.
Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:46:40
donc tu as débrancher le hdd du second port, puis remis le bios par default, puis réinstaller les drivers chipset windows 7, puis arrêté le pc, rebranché le 2ième hdd et enfin rallumer le pc et le laisser tourner plusieurs minutes?
après le mec il n'a pas le même dv7 non plus.
Marsh Posté le 20-04-2016 à 13:50:08
yvrogne89 a écrit : donc tu as débrancher le hdd du second port, puis remis le bios par default, puis réinstaller les drivers chipset windows 7, puis arrêté le pc, rebranché le 2ième hdd et enfin rallumer le pc et le laisser tourner plusieurs minutes? |
Oui, et comme il était toujours non détecté, j'ai branché un autre DD qui lui est détecté dans le bios, arrivé sous windows, débranché ce disque dur, rebranché celui qui est me pose problème (le 1To) et mis à jour la liste des périphériques connectés. Windows a détecté le DD (celui de 1To donc) installe un driver et j'ai pu l'utiliser. Je l'ai formaté puis reboot de la machine. De nouveau sous windows, DD non déctecté.
Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:02:21
c'était juste pour voir si tu avais bien suivi son astuce dans l'ordre correct sans rien oublier.
j'ai vu dans un sujet que ca parlais du intel matrix storage, t'as mis le pilote en question? (généralement ce pilote ne s'installe pas, il ce décompresse et il faut l'installer manuellement)
Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:15:26
Pas essayé cela. Ceci dit, du fait que le DD ne soit pas visible dans le bios, ca ne bloquerait pas tout par la suite dans windows.
J'ai essayé ceci :
-> Connexion du DD non détecté
-> Sous windows, a chaud, débranchement et branchement de celui qui est détecté
=> Le DD n'est pas détecté.
J'ai donc l'impression qu'une fois que le bios a marqué le 2nd port comme "Aucun périphérique connecté", alors windows ne cherche par à l'utiliser.
Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:32:46
et bien ca dépend du contrôleur sata, il est possible si c'est un contrôleur additionnelle que le hdd ne puisse pas être détecté par le bios mais le sera par le contrôleur.
et donc une installation des pilotes adéquats pourrai régler le problème.
mais je ne garantie vraiment rien, je ne dispose pas du même pc pour faire une comparaison
Marsh Posté le 20-04-2016 à 14:40:24
pas de soucis, merci quand meme.
Marsh Posté le 19-04-2016 à 12:27:01
Bonjour.
J'ai un problème avec mon portable. Le disque dur d'origine (1 To) a été remplacé par un SSD (128Go). J'ai donc déplacé le DD sur le port secondaire (achat d'un câble), le disque dur est branché mais, bien qu'il fonctionne (le moteur tourne) :
-> Non détecté dans le bios
-> Non détecté sous Windows
Si je branche un autre disque dur (120Go) avec ce même cable sur le port secondaire, ce dernier est correctement détecté.
Si je branche le DD sur le port principal et le SSD sur le port secondaire, les 2 sont correctement déctectés mais le portable ne boot que le sur le périphérique connecté sur le port primaire (donc le DD et je préfère utiliser le SSD).
Pour faire simple, le cacble fonctionne très bien, le DD fonctionne très bien mais n'est pas détecté quand branché sur le port secondaire du portable.
Tout est en SATA.
QQ1 à une idée ?
Le portable est un HP DV7-4085sf, un peu vieux mais CPU changé pour un i7 + SSD + si le DD fonctionne, alors ca tournera plutôt bien.
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Pays et country_code traduits : https://www.iso-country-code.com