Comment procéder pour retourner un DD en garantie constructeur chez IBM. Eh oui un IBM 60GXP de 60 GO
Quelle la durée de la garantie d'ailleurs ?
Faut il envoyer le DD en recommandé et où ?
Faut il envoyer la facture ?merci d'éclairer ma lanterne.

La première chose à faire est une recherche sur le forum. Ce genre d'info à été donné des dizaines de fois...  
La deuxième est d'aller sur le site d'IBM pour les HD : www.storage.ibm.com  
La dernière chose est de suivre les indications du site.  
 
 

 
et bien quels sont les symptomes de ton DD ??
 
sinon la garantie est de 3 ans.
il faut l'envoyer en recommandé
pas besoin de la facture mais il faut ecrire le numero RMA sur le carton de retour.
 
Pour remplir le bon RMA c'est ici :
http://www-1.ibm.com/servers/suppo [...] arranties/
 
cliques sur Warranty lookup à gauche suit la procedure.

si tu n'as que des clusters defectueux, inutile de le renvoyer.

non pas de cluster defectueux juste un bruit de tracteur qui est arrivé d'un coup et le dd ne veut plus rien savoir.
merci a tous

 
mon 120 gxp fait pareil et a pas de secteur defectueux donc drivefitness ne me donne pas de numero d'erreur donc je peux pas avoir de RMA ...