[RMA] Récupération de données ?

Récupération de données ? [RMA] - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 05-02-2006 à 16:38:55    

Hello
 
j'ai le symptome "Calypso" de mon HDD Maxtor SATA 120go DiamondMax +9. Acheté en nov. 2003. Garanti par Maxtor jusqu'a nov. 2006. Le symptome est le suivant : aleatoirement depuis 1 an, le disque n'est plus vu 1 boot sur 2 en tant que Maxtor DiamondMax, mais en tant que Calypso. Ca me derangeait pas de rebooter, sauf que la la méthode reboot fonctionne plus : le disque n'est plus vu qu'en Calypso, donc illisible.
 
L'outil de diagnostic Powermax indique bien qu'il est mal installe, mais n'aide pas plus ("contact maxtor" ).
 
J'ai jamais fait de RMA et me pose la question idiote suivante : vont-ils m'envoyer un disque vierge, ou vont-ils reussir a sauver mes 120go de donnees ... ? (Je sais pas ailleurs qu'il est possible de les recuperer moyennant finance :  
  - http://www.reparationdisquedur.com [...] dmax_9.htm
  - http://www.salvationdata.com
 
Merci de me repondre :jap:


Message édité par Bluetooth le 05-02-2006 à 16:46:49
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Marsh Posté le 05-02-2006 à 16:38:55   

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 16:53:56    

Pour le savoir faudrai leur demander directement par mail.
 
Il est possible de récup tes donnée moyennant finance comme tu dit mais ca revient tellement cher que tu renoncera vite. :sweat:

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:02:04    

400$ j'ai vu ...
 
effectivement je peux leur demander par mail, mais ca ne remplace pas l'experience vecu d'un HFRien :) et je pense que je dois pas etre le 1er a me poser la question.
 
Apres recherche d'info, c'est le firmware qui deconne. Suffirait de le MAJ... j'ai jamais fait pour un HDD. Je continue ma recherche.
 
http://www.short-media.com/forum/s [...] hp?t=29207


Message édité par Bluetooth le 05-02-2006 à 17:12:37
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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:04:08    

Bonne chance :hello:

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:25:42    

t'es sur qu'il est garantie 3 ans ton HDD ??
 
Maxtor, ca m'étonnerait  

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:26:39    

faut demander a cousto
 
 
 
 
[]


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"Xpay a toujours raison, même si ça fait chier de l'admettre."  PPPEP 07-09-2016 ## CRs sorties moto - Power and speed solve many things
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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:30:58    

buggys a écrit :

t'es sur qu'il est garantie 3 ans ton HDD ??
 
Maxtor, ca m'étonnerait


 
ya un bon lien sur le site de maxtor : tu donnes le S/N ("serial number" ) indique sur ton disque, il te donne la limite de garantie. et ca correspond a ma date d'achat + 3 ans environ. Je suis content :)
 
https://www4.maxtor.com/fr/support/ [...] number.cfm


Message édité par Bluetooth le 05-02-2006 à 17:31:49
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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:31:38    

cousto ??
 
qu'est ce qu'il vient faire la dedans ?

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:32:58    

Ba la calypso :D


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"Xpay a toujours raison, même si ça fait chier de l'admettre."  PPPEP 07-09-2016 ## CRs sorties moto - Power and speed solve many things
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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:33:45    

je viens d'essayer avec un diamondmax Plus 9 de 80Go de 13/03/2003 (date de fabrication) et "Out Of Warrantly" : 18/05/2004
 
c'est pour ça que je dis ça

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:33:45   

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:34:28    

XPaY a écrit :

Ba la calypso :D


 
oula, j'avais pas percuté sur ça  :lol:  :lol:  
 
pas beau à Marly  :(

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:40:41    

buggys a écrit :

je viens d'essayer avec un diamondmax Plus 9 de 80Go de 13/03/2003 (date de fabrication) et "Out Of Warrantly" : 18/05/2004
 
c'est pour ça que je dis ça


 
 
etonnant ...
 
la date de fab pour moi c'est 24/08/2003.

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Marsh Posté le 05-02-2006 à 17:43:01    

ben oui, c'est surprenant
 
tant mieux pour toi

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Marsh Posté le 12-02-2006 à 19:05:03    

incroyable mais vrai :
-apres une centaine de reboot, tjs rien
- puis echange de cartes controlleur avec un autre Maxtor qui revele que la carte est bonne, mais que la tete de lecture reconne
- reboot avec le disque dans tous les sens (a l'envers a l'endroit) -> rien
- reboot a l'envers un jour apres -> OK !!!!
 
le disque fait un bruit inquietant, mais il marche et je copie rapide mes 120giga de données sur un nouveau maxtor (je suis pas rancunier)
 
voila pour la fin de l'histoire ...

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