MMh ils refourgent en pièce du disque revenu de SAV, comme beaucoup. Normalement si le disque a été vendu comme du neuf, il n'ont pas le droit, ton refurbished étant d'occaz.  
 
Oui va gueuler en leur faisant bien remarquer...

Fais une recherche sur mes topics, tu va trouver un gros topic SAV disque dur.
 
Le disque qu'ils t'ont fourni est un refurbished, cad un disque retappé revenant du SAV IBM/HGST.
 
Il n'est donc pas neuf, la garantie est entammée. Il n'aurait pas dû être vendu comme neuf (le cas écheant). Donc fais leur remarquer et demande un disque de remplaçement.
 
Toutefois c'est aussi un soucis pour les boutiques. Certaines font un échange standard lorsqu'un disque tombe rapidement en panne ou était mort né (t'imagines le vendeur lui dire qu'il va falloir qu'il patiente 3 semaines). Dans ce cas, il sortent du stock un disque neuf pour remplacer celui retourné. Ils renvoient le disque HS en SAV, puis doivent bien en faire quelque chose. Soient ils l'intègrent dans une config pour que ça passe inaperçu... soit ils le remettent dans le stock de pièces detachées

 
Reste poli mais ferme, en montrant bien que tu ne veux pas d'un disque revenu de SAV mais d'un disque neuf à la garantie non entammée.

 
Sinon le disque t'a bien été vendu comme neuf ?

 
Ben ouai lol, y'avait en vitrine une affiche:  
 
DD IBM 120GXP 80Go à 114?, fiable et silencieux
 
Jsuis rentré, g dit bonjour je voudrais un DD ibm 120GXP 80go à 114 euros siouplait: c'était le 18/09/2002.
 
 On m'a fait une facture, y'a amrqué garantie 3 ans constructeur quoài la routine.

Faut se mefier avec les garanties, si il te donnes un neuf tu n'aura qu'une garantie de 1ans, alors que pour le tiens tu a une garantie de 3ans (entamé certes mais peu etre plus long que 1an encore)

 
Ah oué exact, les nouveaux durs ne sont garantis qu'un an, mais je vais la garder ma garantie de 3 ans, tu peux en etre sur.

 
M'en fous en fait, un an ça me suffit.