URGENT - Besoin d'aide DD suite installation Windows 10

URGENT - Besoin d'aide DD suite installation Windows 10 - Disque dur - Hardware

Marsh Posté le 29-07-2015 à 21:57:27    

Bonsoir à tous.  
 
J'ai un gros problème depuis l'installation de Windows 10. Le PC détecte mon SSD où l'os est installé mais il ne détecte pas mon DD interne sur lequel j'ai tout le reste ....  
J'arrive à le retrouver dans le gestionnaire de stockages et dans les évènements, tout à l'air normal mis à part le fait que ça marque que le périphérique n'a pas migré.  
J'ai installé le dernier pilote etc, impossible d'accèder au contenu de ce DD.  
 
Si vous pouviez m'aider .... je suis désespéré...  
 
J'ai sorti le DD pour le remettre en externe, même chose ....


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 21:57:27   

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:02:03    

:hello:
 
Dans le gestionnaire de disque il t'indique quoi pour ce disque ?
Les partitions sont indiquées avec un système de fichiers correct ou en raw ?
 
Sinon, j'ai lu quelque chose aujourd'hui (je vais essayer de retrouver la source, mais pas sûr que je retrouve ça rapidement) sur un bug de ce genre :
A priori, il suffirait de redémarrer la machie, d'aller dans le Bios, d'enregistrer les modifications (sans rien modifier) et au redémarrage suivant de Windows les disques non détectés seraient de nouveau détectés.
 
Alors, oui, j'ai un doute sur la solution, mais bon, ça ne coute rien d'essayer.

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:07:35    

Un screen du gestionnaire de disques pourrait être utile.


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:08:31    

J'ai essayé sur le BIOS. Ca n'a rien changé.
 
Dans le gestionnaire de périphériques, je le vois, ça a l'air normal. Mais je ne vois pas où accéder au contenu de ce disque ....


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:09:38    

Kernel-Panic a écrit :

Un screen du gestionnaire de disques pourrait être utile.


C'est où exactement ?  
Car je vois gestionnaire des périphériques et ensuite Lecteurs de disques mais pas de gestionnaire de disque. Après il y a des options de stockage ...
 
Merci d'essayer de m'aider en tous cas, ça me rend dingue ...


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:12:41    

Dans le menu démarrer, taper "gestion de l'ordinateur" (de mémoire ça n'a pas dû changer de nom avec Windows 10.
Puis, "Stockage" et enfin "Gestion des disques" (ou approchant, je n'ai qu'un W7 sous la main).
 
Une lettre est bien attribuée à la (aux) partition(s) du disque en question ?

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:14:26    

Non là où tu m'envoies, il n'y a que le SSD de visible et le lecteur de CD ...


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:16:07    

:heink: Tu pourrais poster une capture d'écran ?
Parce que le disque devrait être visible.


Message édité par juju251 le 29-07-2015 à 22:16:31
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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:19:18    

Juste a taper: diskmgmt.msc dans la barre de recherche (Cortona). Le 1er résultat dans la liste est le bon.


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:20:55    

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=143137Gestionnairedisque.jpg
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] disque.jpg

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Message édité par iguana7 le 29-07-2015 à 22:23:04

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:20:55   

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:25:52    

Kernel-Panic a écrit :

Juste a taper: diskmgmt.msc dans la barre de recherche (Cortona). Le 1er résultat dans la liste est le bon.


Bah ca ne m'aide pas ...


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:29:47    

Il apparait là pourtant
 
http://www.hostingpics.net/viewer. [...] stion2.jpg


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:33:06    

Etrange que la gestion des disques ne remonte rien. :??:  
 
Et dans le gestionnaire de périphériques (ta 2e capture), si tu fais un clic doit sur ton disque, puis propriétés, puis onglet "volumes", puis un clique sur peupler (si le bouton n'est pas grisé, parce que comme c'est parti ...), tu obtiens quoi, il affiche une partition ?
 
Tu as eu un soucis particulier pendant l'installation de Windows 10 ?

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:37:15    

Ca me marque "Les informations de volume de ce disque ne peuvent pas être trouvées".
 
Non, aucune difficulté pendant l'installation.


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:43:46    

Là, je suis à court d'idée pour ce soir. :/
 

iguana7 a écrit :

J'arrive à le retrouver dans le gestionnaire de stockages et dans les évènements, tout à l'air normal mis à part le fait que ça marque que le périphérique n'a pas migré.  


 
Là, je suis à court d'idée pour ce soir. :/
 
Tu pourrais nous indiquer le message exact dont tu parles ?
Tu dis avoir installé un pilote, lequel ? Celui du chipset de la carte mère ?
C'est quoi la carte mère ?
 
J'arrête là pour ce soir, dodo time. :D
 
Je reprendrai le sujet demain matin avant d'aller au boulot.  :jap:

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Marsh Posté le 29-07-2015 à 22:51:04    

En fait maintnant, ça me marque que ça a migré.  
Dans gestionnaire de périphériques/Lecteursdedisque/nomdemonDD je tombe sur une autre fenêtre (les propriétés du DD là où il y avait l'onglet VOlumes sur lequel tu m'as fait aller tout à l'heure).
Dans cette fenêtre j'ai :
 
- Onglet général : Emplacement : Bus Number 3, Target Id 0, LUN 0
Ce périphérique fonctionne correctement.
 
-Onglet stratégie
 
- Onglet Volume
 
-Onglet Pilote (c'est là où j'ai choisi l'option mettre à jour le pilote
 
- Onglet évènements avec
Périphérique migré à 19h18
Périphérique configuré (disk.inf) à 19h18
Périphérique démarré (disk) à 19h18
 
puis Informations :
La migration du périphérique SCSI\Disk&Ven_WDC&Prod_WD20EFRX-68EUZN0\4&2e9b050b&0&030000 a été effectuée.
 
Dernier ID d'instance de périphérique : SCSI\Disk&Ven_WDC&Prod_WD20EFRX-68EUZN0\4&2e9b050b&0&030000
GUID de classe : {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Chemin d'accès d'emplacement :  
Rang de la migration: 0x0
Présent: true
 
 


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 23:03:12    

Tu peux peupler sous l'onglet Volume maintenant?


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 23:08:57    

Non toujours pas.


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 23:11:06    

Je ne sais pas si l'info peut être importante, je ne pense pas puisque sinon je ne pourrai pas écrire dessus mais il apparaîtrait quand même le Disque dur.
 
Au début, il était compatible MAc. Quand j'ai pris mon PC, je l'ai reconverti PC. Mais très franchement je ne vois pas en quoi ça viendrait interférer.
 
Autre probleme, j'ai un deuxième DD que j'ai essayé de brancher en externe mais qui n'apparaît pas non plus dans l'explorateur....


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 23:16:22    

Franchement les mecs j'y connais rien, j'ai vraiment besoin de vous ... C'est la galère là et j'espère surtout ne pas avoir perdu le contenu...


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Marsh Posté le 29-07-2015 à 23:29:10    

Tu as rebooter depuis que la migration du disque a été complété? Si non, reboot et retourne faire un tour dans le gestionnaire de disques.


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 06:11:26    

Oui quand même, je l'ai redémarré plusieurs fois.


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 06:45:12    

iguana7 a écrit :

En fait maintnant, ça me marque que ça a migré.


Et dans la gestion des disques, du nouveau ou toujours rien ?
 
Et sinon, les réponses à mes autres questions ?  :D

Reply

Marsh Posté le 30-07-2015 à 06:48:22    

Toujours rien de plus. J'ai répondu à part pour la carte mère  :D .
C'est une msi z97 gaming 5.
 
Quand je lance le PC et que je démarre le Bios (F11), le DD apparaît bien.  
 
Je ne vois vraiment pas comment y accéder ...

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Message édité par iguana7 le 30-07-2015 à 06:48:57

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Marsh Posté le 30-07-2015 à 06:50:13    

Et j'imagine que si je fais la manip de ce lien, ça va m'effacer tout mon DD...
http://www.commentcamarche.net/faq [...] us-windows


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 07:01:39    

Tu parles de quelle manip exactement ?

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Marsh Posté le 30-07-2015 à 07:06:53    

Partitionner et formater mais encore, c'est même pas sur que je puisse le faire vu que je n'arrive pas à accéder au DD.
 
Tu arrives à cerner le probleme ?
DD visible dans gestionnaire de disques mais c'est tout. Je ne peux pas y accéder.


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 08:37:54    

iguana7 a écrit :

Toujours rien de plus. J'ai répondu à part pour la carte mère  :D .
C'est une msi z97 gaming 5.
 
Quand je lance le PC et que je démarre le Bios (F11), le DD apparaît bien.  
 
Je ne vois vraiment pas comment y accéder ...


 
niveau sata, je vois qu'il y en a 8 sur cette cm apparemment. les 8 sont gérés par le chipset intel ?  
si non essaye de changer le port du disque. peut etre un problème de driver suite passage win10. le dayone ca peut etre risqué parfois surtout sans capote..
 
tu n as pas de sauvegarde de tes données si je comprends bien ? (tu sais quoi faire après cet episode ..  :( )
si c est juste la partition qui a sauté, les données sont encore la mais non accessible.
as tu debranché le dd pendant l'install  de win10?


Message édité par d@kn1ko le 30-07-2015 à 08:45:14
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Marsh Posté le 30-07-2015 à 08:46:24    

Je pense que c'est la partition qui a sauté oui mais comment faire ?  
Ce matin j'ai ramené mon 2ème DD qui a le même probleme au boulot et pareil, ça le trouve pas ....


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 08:47:55    

J'ai une sauvegarde sur mon 2ème DD mais quand j'ai essayé de le brancher en usb hier sur mon PC, j'ai eu exactement le même probleme donc pour le moment je ne peux accéder à aucun de mes deux DD.


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 08:55:13    

J'y connais pas grand chose mais voilà une réflexion.
J'avais un Mac. J'ai acheté 2 DD WD pour faire des copies de mes photos etc. Ces DD étaient donc au format Mac.  
 
Quand je me suis monté mon PC j'ai acheté un ssd que j'ai installé et sur lequel j'ai installé l'os et d'autres petits trucs.
J'ai monté l'un de mes deux DD WD en interne et j'ai reconverti le DD pour qu'il soit compatible Windows et j'ai également converti le 2 eme DD externe pour qu'il soit également compatible Windows.
 
Vu que la depuis la mise à jour W10, mon ssd n'a aucun souci, je me dis que c'est ptet l'ancien format Mac qui pose problème vu que ceux sont ceux la qui ne sont pas lu.
 
Mais à côté de ça, même quand j'avais mis le ssd compatible Mac sur Windows, il apparaissait quand même dans l'explorateur donc ça me paraît bizarre.  
 
J'essaie de vous donner le Max d'infos. Je ne sais pas comment remercier celui qui me sauvera la mise ...


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 09:37:23    

J'avance un peu dans mes recherches.
 
J'ai emmené mon 2 eme DD au boulot et sur un PC sous Linux, j'ai vu que tout le contenu y était donc ça me rassure, c'est pas perdu sur celui-ci.
Et le DD est bien en ntfs.
 
Donc maintenant faut trouver pourquoi le DD n'est pas reconnu sur mon PC ou plutôt pourquoi je ne peux pas y accéder.
 
C'est la que je compte sur vous  :D


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 09:42:25    

iguana7 a écrit :

Partitionner et formater mais encore, c'est même pas sur que je puisse le faire vu que je n'arrive pas à accéder au DD.
 
Tu arrives à cerner le probleme ?
DD visible dans gestionnaire de disques mais c'est tout. Je ne peux pas y accéder.


Dans le gestionnaire de disques, le disque est de nouveau visible ?
Si oui ne formates surtout pas.
Par contre en faisant un clic droit dessus, tu devrais avoir un menu te permettant d'affecter une lettre au lecteur (je ne peux détailler plus pour le moment, je n'ai que le Smartphone sous la main).


Message édité par juju251 le 30-07-2015 à 09:43:06
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Marsh Posté le 30-07-2015 à 09:50:49    

Je n'ai accès qu'au PC ce soir 18h...


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 11:20:27    

iguana7 a écrit :

Je n'ai accès qu'au PC ce soir 18h...


 
tu peux essayer avec un liveusb / livecd linux (ubuntu par exemple) pour voir si ton disque monte sur ton pc pour écarter le soucis maj windows 10 car ton problème vient de la au final..
tu télécharges ubuntu live
installation sur une cle usb ou a graver (tu trouveras des tutos a la pelle sur google etc..)
tu boots sur la cle ou le cd:dvd sans installer ubuntu et tu vois dans l'explorateur de fichier si le dd est monté ou pas.
idem avec ton externe voir si ubuntu le détecte. par contre je sais plus si par defaut le paquet ntfs est isntallé sur ubuntu..

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Marsh Posté le 30-07-2015 à 12:03:15    

d@kn1ko a écrit :


 
tu peux essayer avec un liveusb / livecd linux (ubuntu par exemple) pour voir si ton disque monte sur ton pc pour écarter le soucis maj windows 10 car ton problème vient de la au final..
tu télécharges ubuntu live
installation sur une cle usb ou a graver (tu trouveras des tutos a la pelle sur google etc..)
tu boots sur la cle ou le cd:dvd sans installer ubuntu et tu vois dans l'explorateur de fichier si le dd est monté ou pas.
idem avec ton externe voir si ubuntu le détecte. par contre je sais plus si par defaut le paquet ntfs est isntallé sur ubuntu..


 
Ce matin j'ai pu avoir accès à un PC sous Linux sur lequel j'ai pu brancher en usb mon 2ème DD (qui lui non plus n'apparaît pas dans l'explorateur de mon Windows 10.  
Sur le PC sous Linux, j'ai accès au contenu de mon DD, j'ai pu y voir mes photos etc. Le DD apparaît bien en ntfs donc je pense qu'on peut écarter l'idée qu'il est encore reconnu par un environnement Mac.
Je ne sais pas si ce que tu me demandes de faire nous donnera plus d'indications ?
 
Ce soir je vais réinstaller les drivers de ma carte mère je pense déjà pour voir ce que ça donne.
 
En gros, je pense que ça vient soit de drivers qui ne sont pas à jour avec windows10 soit d'un probleme de partition non reconnues non ?


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 12:09:58    

iguana7 a écrit :


 
Ce matin j'ai pu avoir accès à un PC sous Linux sur lequel j'ai pu brancher en usb mon 2ème DD (qui lui non plus n'apparaît pas dans l'explorateur de mon Windows 10.  
Sur le PC sous Linux, j'ai accès au contenu de mon DD, j'ai pu y voir mes photos etc. Le DD apparaît bien en ntfs donc je pense qu'on peut écarter l'idée qu'il est encore reconnu par un environnement Mac.
Je ne sais pas si ce que tu me demandes de faire nous donnera plus d'indications ?
 
Ce soir je vais réinstaller les drivers de ma carte mère je pense déjà pour voir ce que ça donne.
 
En gros, je pense que ça vient soit de drivers qui ne sont pas à jour avec windows10 soit d'un probleme de partition non reconnues non ?


 
c'est surtout pour bien valider que le problème vient de windows10 et les drivers. si ca passe sous linux sur ton pc, tu peux écarter un souci matériel par exemple.
effectivement, tu peux reinstaller les drivers / dernieres versions win10


Message édité par d@kn1ko le 30-07-2015 à 12:10:30
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Marsh Posté le 30-07-2015 à 12:20:44    

:hello:  
avant de continuer les manips, tu devrais te faire une copie du dd via linux tant que les données sont dispo.
 
De plus, dans le bios,  
la configuration des ports sata est en mode IDE ou AHCI ?


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Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
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Marsh Posté le 30-07-2015 à 12:24:26    

Le pc sous Linux c'était exceptionnel au boulot ce matin, je n'en ai plus à portée de main. Je voulais juste vérifier que je n'avais rien perdu. Ce DD je n'y touche plus vu qu'il y a une copie de tout dessus, je sais qu'il est intact.  
Je vais m'occuper de celui qui est dans ma tour (le 2ème WD que j'ai en interne en plus de mon ssd.
 
Pour le Bios, je regarde ce soir des que je rentre. Je n'ai pas accès à mon PC.


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Marsh Posté le 30-07-2015 à 12:33:51    

ok, petit plus :
les drivers de carte mère intègrent les drivers chipset  
mais certains n'ont pas de drivers south bridge ( je ne sais pas quelle plateforme tu as )
je sais que chez amd, les drivers sata avec les dll pour gestion complète IDE /RAID / AHCI sont à part et nommés drivers SB AHCI SATA,
impossible de passer en AHCI sans l'installation préalable,
donc même si tu es en IDE , ajouter ces drivers n'est pas un mal,  
puisque avec ton ssd, si tu veux des vraies perfs, il faut passer au moins en AHCI pour profiter du sata 6 gb   :D


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Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
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