Pbm avec SAV asus :(

Pbm avec SAV asus :( - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 04-02-2005 à 22:32:37    

bonjour a tous ,
 
j'ai des petit pbm avec le sav de asus et j'aurais bsoin de vos conseil :)
 
voila il y a 1 mois j'ai renvoyer 2 carte mere chez eux en sav , jusqu'a la tout va bien :) cette semaine et arriver le colis que asus ma renvoyer du retour de sav , tout comptant je deballe les carte et a ma grande deception sur les 2 car l'une na pas été reparer ( aucun mots de la part de asus pour me dire pour qu'elle motif il n'avais rien effectuer)pour info c une P4C800-E deluxe donc ca me fait ch*** de m'assoir dessus :(
 
et la seconde a ete échanger ( tiens asus se rattrape on pourrais croire :p ) bah non la carte que je leur avais envoyer c'etais une P4PE version FISR ( carte avec toute les option et achter une vrai fortune a l'epoque ) al aplace il m'on renvoyer une P4PE-X TE en me disans qu'il l'ont remplacer par un model équivalent ... le pbm c que mon ancienne carte avais : le raid , le SATA , le Firewire , Son en 6 canaux ect ...  et la me retouve avec une carte entre de gamme qui na rien de tout ca :(  
 
c 'est normale d'apres vous ? que faire ?  
 
tout idée ou sugestion est la bienvenue :)


Message édité par grumman le 05-02-2005 à 09:33:22
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Marsh Posté le 04-02-2005 à 22:32:37   

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Marsh Posté le 05-02-2005 à 09:33:41    

personne pour m'aider :'(

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Marsh Posté le 05-02-2005 à 09:53:37    

normalement il ont obligation de t'echange un produit egal ou superieur
 
envoi une letttre recommande ou tourne toi vers une association de consommateur

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Marsh Posté le 05-02-2005 à 10:17:59    

oki et pour l'autre carte je peu faire quoi a par la jeter a la poubelle c 'est possible que se soit un oublie de la part de asus ?

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