j'ai besoin d'aide mon ordi plante

j'ai besoin d'aide mon ordi plante - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 20-09-2005 à 13:27:20    

salut a tous , :hello:  
 
j'ai achté un ordi de chez carrefour au bout d'une semaine je me suis rendu compte que l'ordi se plante apres 20minutes de marche  :fou: (soit quand  je lance un jeux ou un film ou meme la carte tv) alors je l'ai envoye chez le service apres vente 3fois et donc j'ai demande a ce qu'il verifie la carte graphique la carte tv le processeur ou cas ou il y a un sur chauf mais il y a toujours le meme problem  :fou: , peut il etre un probleme de windows?
alors aidez moi svp!!!   :(  
que dois-je faire?????????

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Marsh Posté le 20-09-2005 à 13:27:20   

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Marsh Posté le 20-09-2005 à 13:49:55    

ben rien, car si tu touche a l interieur de ton pc la garantie saute donc pour tes pieds
 
 
retour sav encore une fois avec courrier au directeur du magasin

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Marsh Posté le 20-09-2005 à 14:04:25    

bah dis leur de verifier la ram.

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Marsh Posté le 20-09-2005 à 14:05:15    

c koi ton pc carte mere pross ect...

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Marsh Posté le 20-09-2005 à 14:34:17    

Peux-tu aussi décrire le plantage ?


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Lorsqu'un homme sage ne comprend pas, il dit : "Je ne comprends pas." Le sot et l'inculte sont honteux de leur ignorance. Ils gardent silence alors qu'une simple question pourrait leur apporter la sagesse.     Et l'homme créa un dieu, F. Herbert
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Marsh Posté le 20-09-2005 à 14:40:41    

Demande leur de vérifier l'ensemble CPU/ventirad, et GPU/ventirad. J'ai eu le cas sur des PC où le radiateur n'était pas bien en contact avec le core, il plantait également. Sur un autre PC, le radiateur de la carte graphique s'était décroché, lui plantait au bout de 2 minutes...
 
3rik

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 13:18:54    

merci bq  
 
"" Demande leur de vérifier l'ensemble CPU/ventirad, et GPU/ventirad. J'ai eu le cas sur des PC où le radiateur n'était pas bien en contact avec le core, il plantait également. Sur un autre PC, le radiateur de la carte graphique s'était décroché, lui plantait au bout de 2 minutes...""
 
j'ai deja deùmande de verfie la cpu +le vontilateur +la sonde mais on ma dis :il y a rien
 
""Peux-tu aussi décrire le plantage ?""
: l'image reste figé avec un sons bizar.
 
voila les carracteristiques de mon ordi  
Processeur
Modèle : Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz
Vitesse : 3.19GHz
Taux de Performance : PR4245 (estimé)
Nombre de Noyaux de CPU : 1 Unité(s)
CPU par Noyau : 1 Unité(s)
Support SMT : 2 Unité(s)
Type : Standard
Cache sur Carte L2 : 1MB ECC Synchrone, ATC, jeu à 8 voies, 64 octets de taille de ligne, 2 lignes par secteur, 2 partages de threads
 
Carte mère
Bus : ISA PCI PCIe USB FireWire/1394 i2c/SMBus
Support MP : 1 CPU(s)
APIC MP : Non
BIOS Système : Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG
Système : MEDIONPC MS-7046
Carte mère : MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD MS-7046
Mémoire Totale : 1GB DDR-SDRAM
 
Chipset 1
Modèle : Intel Corporation 915G Grantsdale CPU to I/O Controller
Vitesse du Bus Principal : 4x 200MHz (800MHz taux de transfert)
Mémoire Totale : 1GB DDR-SDRAM
Vitesse du Bus Mémoire : 2x 100MHz (200MHz taux de transfert)
 
Système Vidéo
Moniteur/Panneau : Écran Plug-and-Play
Adaptateur : RADEON X300 Series
Adaptateur : RADEON X300 Series  
 
Système(s) d'Exploitation
Système Windows : Microsoft Windows XP/2002 Professionnel (Win32 x86) 5.01.2600 (Service Pack 2)
 
Carte mère
 
Fabricant : MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
Support MP : 1 CPU(s)
Version MPS : 1.40
Modèle : MS-7046
BIOS Système : 10/12/2004-Grantsdale-6A79DM4FC-00
Chipset : Intel 915G/GV (Grantsdale)
 
Système Contrôleur Mémoire
Localisation : Carte mère
Possibilité de Correction d'Erreur : Aucun
Nombre de Connecteurs de Mémoire : 4
Mémoire Maximum Installable : 4GB
Bank0/1 - A0 : Vide
Bank2/3 - A1 : None None None None DIMM Synchrone SDRAM 512MB/64
Bank4/5 - A2 : Vide
Bank6/7 - A3 : None None None None DIMM Synchrone SDRAM 512MB/64
 
Sonde(s) de Température
Température du CPU : 46.5°C / 115.7°F td
 
Dispositif(s) de Refroidissement
Contrôle Auto de la Vitesse du Ventilateur : Non
Vitesse du Ventilateur du CPU : 1372rpm

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 14:59:26    

est ce que tout tes pilotes son bien a jour  
la vitesse de ton ventilo est faible si c est un 80mm

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 15:00:33    

active le ctrl auto de la vitesse du pross

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 16:13:59    

oui tous les pilots sont bien installe  
 
comment je peux le control auto de la vitesse du pross

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 16:13:59   

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 16:26:57    

Au bout de la 3ieme reparation s il y a le meme pb, tu peux demander a avoir un echange definitif avec un autre poste... profites en car ton poste a de serieux pbs.

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 17:00:41    

oui je crois que je vais faire la demande de remboursement

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 17:21:46    

Ecran qui fige ->Vérifie tes tensions d'alimentations
Fait un test de RAM avec memtest
Et n'oublie pas de regarder tes températures lorsque le proc travaille (pendant un jeux par ex): si le proc surchauffe le pc s'éteint par mesure de sécurité.

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 18:53:16    

snake85 a écrit :

Ecran qui fige ->Vérifie tes tensions d'alimentations
Fait un test de RAM avec memtest
Et n'oublie pas de regarder tes températures lorsque le proc travaille (pendant un jeux par ex): si le proc surchauffe le pc s'éteint par mesure de sécurité.


 
le sav mon dis qu'ils ont fais des teste sur la memoire mais il y a rien  
mais j'ai fais 4 teste avec memtest et l'ordi se plante vers les 83% avec 0 erreur sur les 4 testes .
 
 
 
en effet l'ordi quand il se plante le ventilo de la carte mere ne s'arrete , il tourne toujour.

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Marsh Posté le 21-09-2005 à 21:21:17    

fai un test: tu lance cpu burner ( il va faire travailler ton proc )
en même temps tu lance un prog ( genre speedfan ou cpu-z etc ) qui te montre les températures et les voltages.
tu regarde ce qui cloche ( température proc qui monte en flèche ou tension d'alim non appropriées ) et tu a ta réponse.
 
Edit: si l'écran se fige et que le ventilo proc tourne toujours, c'est plutot les tensions.


Message édité par snake85 le 21-09-2005 à 21:23:30
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Marsh Posté le 22-09-2005 à 19:17:27    

salut  
 
j'arrive pas a modifie la vitesse du vontilateur  

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Marsh Posté le 22-09-2005 à 19:24:38    

c'est vEntilateur :D (d'autant que le e et le o sont quand meme eloigné sur le clavier)
 
ok je sors  =>

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