Bonjour à tous.
 
J'ai acheté un Fujitsu Siemens AMILO Desktop Li 3740 (fiche technique complète ici) en décembre dernier. Hier soir, je laisse le PC allumé et ce matin quand je reviens, il s'était mis en veille. Je le rallume, et là l'écran ne se réveille pas : la diode de l'écran reste orange, et aucune image n'apparait alors que tout semble se passer normalement côté système.
 
Pour en avoir le coeur net, je tape mon mot de passe "en aveugle", je laisse Windows se charger. Comme j'ai aussi un portable avec lequel je peux accéder à des dossiers partagés sur le PC de bureau, je regarde sur le portable, et effectivement j'accède aux dossiers. Le Fujitsu a donc démarré sans problème, mais il manque l'image.
 
Le PC est sous garantie constructeur. J'ai contacté le SAV : ils me proposent une intervention que prendrait 15 jours max. Je n'ai pas envie d'être privé du PC pendant 15 jours (ou 3 semaines, avec eux on sait jamais...), sans compter le risque qu'ils me formatent mon système pour réinstaller le driver de la carte graphique une fois réparée ! Savez-vous s'ils font ça intelligemment ou s'ils se content de formater à chaque fois pour restaurer leur système d'origine ?
 
Bref, pour en avoir le coeur net, j'ai démonté la carte graphique, une GeForce 9500 GS. La carte mère, une NVIDIA nForce 630i, intègre une carte graphique. En branchant mon écran sur la carte intégrée tout fonctionne.
 
On m'a dit que parfois le simple fait de démonter/remonter la carte graphique pouvait résoudre le problème. C'est ce que j'ai fait, mais maintenant le bios démarre sur la carte graphique intégrée. Si je modifie pour lui dire de démarrer sur la carte externe et que celle-ci ne fonctionne pas, ça va être compliqué de revenir en arrière non ? Etant donné que modifier les paramètres du bios sans écran en aveugle c'est assez risqué...

En fait j'ai regardé dans le bios et les réglages me paraissent incohérents, du coup j'ai l'impression que c'est plutôt un problème de réglages bios qu'un problème matériel.
 
Dans le bios je vois deux paramètres qui influent sur le choix de la carte graphique :
 
On-Chip VGA : 2 options possibles
1. Disable OnChip VGA if have a PCI E VGA (actuellement sélectionné)
2. Both exist and OnChip VGA by frame buffer select
 
Primary Graphic's Adapter : 2 options possibles
1. PCI-E
2. Internal (actuellement sélectionné)
 
Il y a aussi les paramètres HPET (enabled) et VGA Share Memory (128 Mb).
 
Je ne comprend pas comment la carte graphique intégrée peut fonctionner alors que l'option "disable onchip VGA" est sélectionnée, et pourtant c'est le cas. Les deux options actuellement choisies dans le bios me paraissent contradictoires.
 
Je tenterais bien de sélectionner "PCI E" pour le primary graphics adapter, mais si la carte est en panne, comment je fais après pour changer les paramètres vu que je n'aurai plus du tout d'image ?

tu selectionne pci e et tu redémarre si pas d'affichage tu branche l'écran sup le vga intégré au cas ou ça fonctionne pas tu fais un clear cmos ça remet les paramètres par défaut  

OK, j'ai redémarré avec "PCI E" mais ça ne fonctionne toujours pas. Donc cette fois c'est sûr, la carte graphique est morte je crois.
 
J'ai contacté le SAV. Ils confirment que je vais recevoir un bon de retour prépayé. Je ne peux pas renvoyer uniquement la carte graphique : ils veulent toute ma tour, et en plus ils ne peuvent pas me garantir la protection de mes données, même si il pense qu'ils ne vont pas reformater poru une carte graphique.
 
Franchement ça me gave de leur renvoyer mon PC pendant x semaines alors que je peux l'utiliser avec la carte intégrée. J'ai vu qu'une GeForce 9500GS ça coutait 110 euros, je suis à deux doigts d'en acheter une neuve et de les envoyer balader...

Le fin mot de l'histoire : j'ai acheté une Radeon HD 4830 que j'ai reçu et installée aujourd'hui. Le gros ventilo fait plus de bruit que l'ancienne mais au moins ça marche, et c'est fluide !
 
Demain j'appelle le SAV Fujitsi pour le dire que j'ai bien reçu leur bon de retour prépayé et que je compte bien en faire des confettis. Ou alors je l'utilise pour leur expédier un restant de palette de pavés autobloquants que j'ai dans le jardin... 700 Kg de pavés ça doit faire cher à expédier à Sophia Antipolis Mr. Green
 
Merci pour vos conseils et votre aide.