Bonjour,
 
Suite à une coupure de courant, la connection wifi fontionne mais je n'arrive plus à me connecter à internet par prise ethernet.
Je précise mon installation.
Je suis chez Numéricable, j'ai un PC connecté en ethernet (RJ45) et un portable en WIFI. (les 2 sous XP)
Sur le PC j'ai ajouté une carte réseau sur un port PCI.
Tous les pilotes sont OK (pas de problème ds le gestionnaire des périphériques).
Par contre je n'ai pas de lumière à côté de la carte réseau. Il y a 4 petites diodes et il me semble que normalement, câble branché ou pas, je devrais avoir une lumière verte.
J'ai changé la carte réseau de slot PCI mais sans plus de résultat.
Quand je fais un ping 127.0.0.1 sur ma carte j'ai un retour qui m'a l'air correct.
Quand je regarde dans le bios, ce qui semble ma carte réseau est en auto (j'ai soit auto ou disabled) donc ça a l'air ok.
 
Je suis un peu perdue. La carte réseau est-elle HS ou faut-il faire qque chose au niveau du modem / routeur de numéricable ?
Ce qui est bizarre c'est que la connxion WIFI marche très bien elle.
 
Toute aide serait la bienvenue !    
 
signé : une fille en détresse !

Alors je pense qu'il y a des petites confusions ou c'est moi qui ait mal compris.

On est bien d'accord que tu as ajouté une carte réseau.
Donc ta carte mère n'en possédait pas nativement ?
Or tu precsises plus loin que dans le bios, elle est en mode "auto".
Normalement, ce n'est pas possible qu'une option s'ajoute comme cela dans le bios, suite à l'ajout d'une carte PCI réseau.

Donc, s'il y a bien une option dans le bios, cela veut surement dire que ta carte mère intègre elle aussi un chipset réseau. Et donc dans ce cas tu as 2 cartes réseaux (celle intégrée à la carte mère + celle que tu as ajoutée).

D'où l'ambiguité.

Dans le gestionnaire de périphérique, tu vois une ou 2 cartes réseaux ?
Il y a de grande chance que cela soit celle intégrée à la carte mère (si elle existe) et non celle ajoutée. Ce qui explique que les voyants ne s'allument pas éventuellement car le driver pour cette carte réseau ajoutée n'a pas été installé. Pas un point d'intérrogation jaune présent dans la liste des périphériques ?

Enfin, pourquoi ne pas utiliser celle intégrée à la carte mère, si elle existe ?

Oui pardon j'ai oublié de préciser quelque chose d'important :  
J'ai rajouté une carte réseau car celle intégrée ne fonctionnait pas ou plus.
Donc en effet dans le BIOSca ne concerne que celle intégrée (qui ne fonctionne pas plus que l'autre)

autre chose :
je viens de tester la connexion en ethernet de l'ordi portable et là ca marche parfaitement. Donc pas de problème du côté du modem/routeur.
Y a-t-il un test de ping a faire pour vérifier que la carte réseau est bien morte?

Dans le gestionnaire de périphériques, c'est donc bien la nouvelle qui est présente ? (et non celle de la carte mère qui serait toujours activée) ?
 
La commande ipconfig donne quoi ?
Pour faire cette commande, il faut ouvrir avant le programme de commande en ligne (via la touche Windows+R, et taper 'cmd' dans la zone de texte, ou sinon via le menu Accessoires/Commande en ligne)

dans le gestionnaire les 2 apparaissent (sans point d'exclamation).
La commande ipconfig simple donne :
Configuration IP de Windows
 
Carte ethernet connexion au réseau local 4 :
Statut du média.................................. : média déconnecté
 
Carte ethernet connexion au réseau local 5 :
Statut du média.................................. : média déconnecté
 
C surement les 2 cartes réseaux

c'est tout ?
(à la rigueur en faisant un ipconfig /all)
Normalement il devrait y avoir bien plus d'infos.
 
Le câble réseau ok ?

Mêmes symptomes que celles venant d'être ajoutée ?
C'est à dire aucun voyant ?

tout à fait pas de lumière non plus.
Mais attention, la carte réseau supplémentaire n'est pas récente ! Je l'avais rajoutée il y a plus d'un an. Elle fonctionnait bien jusqu'à la coupure électrique d'avant hier.

Donc pas si sur que celle intégrée soit HS.
Le câble réseau qui part de ce PC est branché ou ensuite ?
Sur un port réseau du switch intégré Numericable ? Ou un routeur ? ...
As tu essayé de brancher ce câble sur un autre port de ce switch ?
 
Car peut-être le port du switch qui a pris du plomb dans l'aile.
Un autre équipement sur ce même port fonctionne ?
 
As tu aussi redémarré ces équipements ? (switch,routeur, ...)
Il arrive parfois que le switch part en vrille. En le redémarrant cela peut résoudre le soucis.

Tu as utilisé le même câble ?

alors, le modem/routeur/switch de Nmericable a l'air de fonctionner car sur le meme port, en branchant le portable en ethernet ça fonctionne parfaitement.
La connexion se fait bien, le voyant du port ethernet du portable clignote vert et pareil du coté du modem/routeur/switch, ça clignote vert.

Sinon autre test, pour juste tester la connexion inter cartes réseaux.
Brancher le câble entre le PC et le portable. (même si cela ne présente pas d'intérêt en tant que tel) les voyants devrait passer au vert des 2 côtés (juste pour la connexion, évidemment forte chance que les 2 PC n'auront pas d'IP). Normalement pour ce cas précis il faudrait un câble réseau "croisé" mais les nouvelles cartes réseaux intègrent maintenant une fonctionnalité pour éviter cela.

Il a été redemarré depuis ?
Essayé un autre port ?
Pas de filtrage sur l'adresse MAC de la carte réseau configuré dans le routeur ?

modem redémarré
test sur autre port sans plus de résultat
Et après avoir cherché et trouvé comment accéder a la config routeur : pas de filtrage mac

je precise que je me suis connectée au modem/routeur avec le portable car avec le fixe bien sur c'était pas possible!

j'avais pas vu l'autre test que tu demandais :
quand je brache le câbe entre les 2 machines, pas de lumière (sur aucune des 2 cartes, même le portable qui fonctionne avec le modem/routeur)

et avec ipconfig /all ça donne ça :
 
Configuration IP de Windows
 
Nom de l'hote : R***
Suffixe DNS principal : (rien)
type de noud : Diffusion
Routage IP activé : Non
Proxy WINS activé : non
 
Carte Ethernet Connexion au reseau local 4 :  
Statut du média  : Média déconnecté
Description : Nvidia nforce MCP networking Controller #2 (ça c surement celui intégré a la carte)
Adresse Physique : **-**-**-**-**-**
 
Carte Ethernet Connexion au reseau local 5 :  
Statut du média  : Média déconnecté
Description : Dlink DGE-528T #3 (ça c surement la carte réseau rajoutée)
Adresse Physique : **-**-**-**-**-**

Quelqu'un a-t-il une idée ?
Carte réseau à changer ?

D'après tes traces ipconfig, les 2 cartes sont bien reconnues mais en effet, le câble réseau non (d'où le Media deconnecté).
On est bien d'accord que les cartes réseaux sont bien activées dans le gestionnaire de périphériques (je pense que oui, car présentes dans la liste d'ipconfig).
 
Ensuite, la câble réseau a toujours été le même pour les tests ?
Même problème avec un autre câble (qui a été testé au préalable Ok avec le portable par ex) ?
 
Peux tu rappeler un peu l'historique de tes pannes ?
Notamment, la carte réseau intégrée a t-elle déjà bien fonctionné avec exactement la même configuration ?
 
Tout de même curieux que 2 cartes réseau lâchent comme cela.
Pas eu d'orage ou problème d'isolation de masse ?  
Câble réseau et prise réseau blindé(s) ? (la prise est-elle métallique).
J'ai déjà eu un cas où un des PC était mal isolé et un courant de fuite se propageait alors sur le câble réseau via son blindage et avait mis HS un des ports d'un switch.

Pour éliminer un éventuel problème de driver : télécharges un Live CD GNU/Linux (je te conseille Fedora) et graves le sur un CD, puis mets le CD dans ton PC et accèdes au Boot Menu (touche F8 ou F12) et sélectionnes ton lecteur CD, ton PC va alors démarrer la distribution Linux avec ses paramètres par défaut, et si l'accès réseau fonctionne sous celle-ci alors tes cartes réseau fonctionnent et le problème vient de Windows ou des drivers.

Normalement, le voyant 'Link' de la carte réseau devrait être allumé, dès le démarrage du PC, donc indépendant de l'OS ?
C'est pourquoi j'ai d'abord cherché un soucis hardware (mauvais câble, port du switch HS, ...).