Clavier K55 qui se déco / reco constamment

Clavier K55 qui se déco / reco constamment - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-12-2017 à 08:34:24    

Bonjour,  
Voilà depuis hier soir et tout d'un coup, mon clavier s'est mis à se déconnecter puis se déconnecter quasiment instantanément sans que je comprenne pourquoi...
Je ne peux même pas vous en dire plus car après avoir chercher longuement sur internet, et avoir essayé tous les autres ports USB sa ne marche toujours pas (pilote à jour...)
 
Je me suis aussi dis que sa venait du clavier, du coup j'essai sur un autre pc (pc portable) et la miracle, sur le pc portable sa marche très bien aucun problème...
 
Je commence à ne plus rien y comprendre, mon alimentation n'est pas si vielle elle a à peine 2 ans, et pourquoi uniquement lui et pas les autre ? Sa ne peux pas être un problème général dans ce cas là...  
 
Enfin voilà j'espère que vous aurez une solution à me proposer sa serait sympa avant que j'appelle le service client et au passage racheter un clavier à 10€ en attendant que celui soit réparé parce que j'en ai besoin de manière urgente ^^  
 
Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée :)

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Marsh Posté le 09-12-2017 à 08:34:24   

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Marsh Posté le 09-12-2017 à 09:45:31    

tu peux tjs regarder si c'est pas une option de gestion d'energie de windows, qui couperait l'usb ou qqch comme ca
 
je dis pas que c'est ca, mais ca prend 1min de le verifier donc autant essayer


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Marsh Posté le 09-12-2017 à 09:48:59    

Salut
 
Visiblement ça vient pas du clavier vu qu'il fonctionne sur un autre PC.
Si c'est arrivé d'un coup et qu'il n'y a eu aucune mise à jour logicielles je pencherais pour un problème matériel, le controleur USB qui merde.  
 
Tu as de l'USB3 sur ta CM ? Si oui as-tu essayé de brancher ton clavier sur un des USB3 ?


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Marsh Posté le 09-12-2017 à 10:43:03    

kabyll a écrit :

tu peux tjs regarder si c'est pas une option de gestion d'energie de windows, qui couperait l'usb ou qqch comme ca
 
je dis pas que c'est ca, mais ca prend 1min de le verifier donc autant essayer


J'ai déjà essayé de regarder et apparemment sa ne viendrai pas de la...

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Marsh Posté le 09-12-2017 à 10:44:47    

artouillassse a écrit :

Salut
 
Visiblement ça vient pas du clavier vu qu'il fonctionne sur un autre PC.
Si c'est arrivé d'un coup et qu'il n'y a eu aucune mise à jour logicielles je pencherais pour un problème matériel, le controleur USB qui merde.  
 
Tu as de l'USB3 sur ta CM ? Si oui as-tu essayé de brancher ton clavier sur un des USB3 ?


 
Oui c'est sûrement du côté matériel mais je comprend pas pourquoi qui lui en réalité c'est sa qui m'embête...  
Oui j'ai de l'USB 3 et j'ai essayé et même problème donc même la je vois pas trop... Je suis en train de reset W10 à voir ce que sa peux donner... On sait jamais un petit coup de neuf là dedans ^^

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Marsh Posté le 09-12-2017 à 16:02:17    

Heu donc voilà je reviens après le reset de w10, il semblerait que le problème à disparu, je soupçonne quand même une mise à jour Windows ou une erreur dans ce genre, au moins ce n'était pas Matériel

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