Bonjour à tous,
 
c'est mon premier post sur ce forum et donc l'occasion de vous saluer. J'ai eu souvent appel à vous sans m'inscrire et je vous en remercie.
Je suis nul en informatique et je vais donc essayer d'être très clair vis à vis de mon problème.
 
J'ai un ordi HP P4 3 Ghz, 512 Mo DDR (Carte mère ASUS P4SD-LA) depuis presque 3 ans avec lequel je n'ai jamais eu de problème.
Or hier, Malgré Norton...j'ai découvert un virus grâce à Secuser que celui-ci nettoyé rapidement. Suite à cela, j'ai eu un message d'erreur concernant "le généric host process" puis une coupure son...j'ai suivi les conseils de votre site et j'ai téléchargé un patch...depuis le son est revenu.
 
Entre temps, l'ordi a commencé à se couper (comme une coupure d'alimentation) et à se relancer sous Windows (XP sp1) sans aucun message d'erreur. Il fait cela à peu près 5 à 6 fois par jour (l'ordi n'est coupé que la nuit).
j'ai été sur l'observateur d'événements et voici ce qu'il indique comme information de l'évenement au moment où il coupe:
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x1000008e (0xc0000005, 0x8052b4fe, 0xba261c9c, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\Minidump\Mini070607-05.dmp.
 
J'ai donc suivi vos conseils en nettoyant les ventilos et en surveillant la température avec Everest que j'ai téléchargé.
 
Les valeurs quEverest m'indique semblent correctes:
carte mère 37°C
Processeur 45°C
Aux 35°C
Voltage
CPU 1,28V
+1.5 1.52
+1.8 1.75
+2.5 2.47
+3.3 3.35
+5 5
 
Je ne sais plus trop quoi faire. Est-ce d'après vous un problème matériel? un problème de virus non détectable (Ni Secuser, Ni Bitdenfer, Ni Norton ne trouvent)? j'ai vraiment besoin de votre aide.
Merci d'avance!
 
n'hésitez pas si j'ai oublié des renseignements importants!

Tu peux nous undiquer ce que t'as comme tensions en +5V et +12V?
 
C'était quoi le virus? Sa serait pas un ver par hazard parce que XP SP1 à été remplacé par SP2 pour des raisons de défaillance de sécurité.

+1 Installes le SP2 pour XP.
Télécharge Adaware et passe un scan sur ton disque
Fais des tests pour voir si ton PC plante quand tu le sollicites ou n'importe quand
Fais une vérif complète physique des disques durs.

Tout d'abord merci de ta réponse.
 
le virus n'a pas été clairement identifié, c'est ma femme qui l'a effacé mais c'était quelque chose comme "POSSIBLE NCR..." quelque chose comme cela...Désolé, je n'en sais pas plus...elle me dit l'avoir noté mais je ne retrouve pas trace.
 
Pour le voltage,
j'ai en +5V  5.00V
et en +12V indiqué (trial system)
 
j'ai ajouté dans mon message précédent ce que m'indique l'observateur d'événements.
 
merci encore
 
Pour répondre également à LoDeNO, le pC plante également sans que je le sollicite.  par contre, comment vérifier l'état physique du disque dur? (désolé d'être un boulet)

0x1000008e est une défaillance de Windows pouvant être causé par un virus ou un logiciel instable.

Comment puis-je m'en débarasser Actinium?
Dois-je formater? puis passer en SP2?

Regardes dans le gestionnaire des tâches --> processus. Quels sont les processus actif qui consomment les ressources cpu?
 
Fait un scan hijackthis
http://www.infos-du-net.com/telech [...] 1-454.html

Erf donc il ne l'a pas viré...

J'en ai peur. La mise à jour vers SP2 est gratuite. Tu la télécharges sur le site de MS.

Regardes dans l'historique de Securiser, il doit encore y avoir la trace du virus qui a été détecté.

Poste de travail
Clic droit sur C:
Propriétés
onglet "outils"
Vérifier maintenant
Cocher les deux cases et démarrer.

Formater, c'est une solution très efficace mais tu devrais quand même pouvoir t'en passer
Par contre, Installer le SP2 ce serait dommage de s'en passer !

Adaware ou hijackthis ont la même fonction, pas la peine de passer les deux, choisis en un.

re-bonjour,
Désolé d'avoir trainé à répondre mais j'ai suivi vos instructions pas à pas.
Tout d'abord, j'ai téléchargé Adaware qui m'a effectivement trouvé 2 trucs identifiés sans doute comme virus: Zango et Alexa.
J'ai ensuite vérifié l'état physique du disque dur qui n'a rien détecté d'anormal (en tout cas qui ne m'a rien signalé).
 
Par contre, je viens d'avoir un message de Windows m'indiquant que le système a récupéré d'une erreur sérieuse.
je vais essayer de voir ce qu'est ce problème?
 
En tout cas merci à tous les deux pour ce début de solution.

Pour Zango

# Aller dans ajout/suppression de programmes du panneau de configuration
# Chercher dans la liste Zango et lancer la désinstallation.
# Dans la nouvelle fenêtre, cocher tous les options puis cliquez sur le bouton Next

Si le programme de désinstallation ne fonctionne pas, télécharger et utiliser celui-ci : http://www.zango.com/Uninstall/ZUninstaller.exe

Pour Alexa
 
Executer --> regedit
Supprimer:
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a}]

Re-bonsoir,
 
je craque un peu...
J'ai suivi les instructions pour effacer Zango. Cela semble avoir marché. Adaware semble s'être occupé d'Alexa.
 
Spybot ne détecte aucun mouchard.
Secuser ne détecte rien non plus
Adaware n'a rien détecté de nouveau.
 
Et pourtant mon ordi plante avec dans les événements toujours ce message:
 
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x1000008e (0xc0000005, 0x8052b4fe, 0xf7d93c9c, 0x00000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\Minidump\Mini070607-11.dmp.
 
ou celui-la:
L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x10000050 (0xe2940000, 0x00000000, 0x8052b414, 0x00000001). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\Minidump\Mini070607-10.dmp.
 
Je ne sais plus quoi faire! A part le formatage...
 
Avez vous un conseil?? un dernier?
 
 

Il se peut que le problème soit causé par un conflit entre les différents antivirus sur ton ordi. Désintalles/désactives les pour voir. De toute façon ils ne trouvent rien.

Je ne pense pas car je n'ai qu'un seul antivirus: Norton.
 
Les autres sont en ligne (Secuser, bitdefender) ou sont des détecteurs de spyware (spybot, adaware).
 
Je pense formater, réinstaller sous SP2 et prier.

Norton antivirus c'est nul...tu viens d'en faire l'expérience d'ailleurs ^^

Essaye un scan en ligne avec f secure pour voir.
http://support.f-secure.fr/fra/home/ols.shtml

Sinon, bon courage pour le format!

Bonjour,
 
Un grand merci Actinium! j'ai utilisé f-secure online virus scanner et il m'a trouvé 19 bidules (16 cookie traceur et 3 virus).
ces virus sont:
-Packed.win32.hbs.ab
-Stealth file
-Trojan.downloader.win32.small.evy
 
Je pense donc que tu as bien raison sur Norton. je penche donc maintenant sur Avast! (à la fois pour le côté gratuit et car il semble bien noté).
 
Comment faire de manière idéale sa protection d'ordi? Avast + f-secure régulièrement?
j'utilise le parefeu de XP. Ai-je tort?

Packed.win32.hbs.ab
http://www.f-secure.com/v-descs/packed.shtml
 
Trojan.downloader.win32.small.evy  
http://www.f-secure.com/v-descs/tr [...] ader.shtml
 
Pour Norton...c'est l'expérience qui parle ^^. Le parefeu XP est nul.

Re-bonjour,
 
Je me suis débarassé de trojan downloader et du packed win32 (enfin, je crois!).
 
Que me conseilles tu comme parefeu?
 
 
Et puis, j'en profite à nouveau pour te remercier!

J'utilise F Secure Internet Security (Anti-virus + Pare Feu + contrôle email intégré). Je le trouve très efficace.

Par contre si tu n'as plus de problème à présent, télécharge la mise à jour SP2 sur le site de MS.