Crashs à répétitions : un mystère !

Crashs à répétitions : un mystère ! - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 24-10-2013 à 13:10:56    

Bonjour à tous,
 
Je viens vous voir aujourd'hui car j'ai un problème récurrent sur mon PC depuis quelques semaines : il n'est plus performant du tout.
 
Je constate globalement des lenteurs que je n'avais pas avant...(ma configuration est quand même costaud)
Exemple : dès que j'ai quelques fenêtres ouvertes, mes navigateurs plante (que ça soit Chrome ou Firefox) avec le message suivant : http://hpics.li/a508c5b
 
J'ai formaté mon PC il y a 3 jours, mais rien n'y fait, toujours ce manque de performance évident.Le problème n'est donc pas software ?
Je viens de changer ma pâte thermique : les problèmes persistent.
 
Cela vient peux-être de la RAM ?
Mais quel moyen efficace dois-je utiliser pour "tester" mes 4 barrettes ? (4x2go)
 
OS : Windows 7 (64 bits)
Processeur : Phenom II X4 955 ( 3.2Ghz )
Carte mère : 790XT, USB3, socket AM3, Gigabyte
RAM : Kit Dual Channel DDR3, 4 x 2 Go, PC3-10666, CAS7, Platinium, OCZ
Carte graphique :  Radeon HD 5770 CuCore, 1 Go, Asus
Disque dur : Caviar Blue, 640 Go, SATA II, 7200 tpm, 16 Mo, Western Digital
 
Je vous remercie énormément d'avance pour vos réponses !
Alexis


Message édité par dasilva le 24-10-2013 à 14:35:21
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Marsh Posté le 24-10-2013 à 13:10:56   

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 13:13:59    

Commence par nous donner ta config, ton OS, etc...


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HWBot | Conso GPU | Who's who PSU | Mes BD \o/ | GReads | MSpaint
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Marsh Posté le 24-10-2013 à 13:25:32    

Au temps pour moi, la voici :
 
OS : Windows 7
Processeur : Phenom II X4 955 ( 3.2Ghz )
Carte mère : 790XT, USB3, socket AM3, Gigabyte
RAM : Kit Dual Channel DDR3, 4 x 2 Go, PC3-10666, CAS7, Platinium, OCZ
Carte graphique :  Radeon HD 5770 CuCore, 1 Go, Asus
Disque dur : Caviar Blue, 640 Go, SATA II, 7200 tpm, 16 Mo, Western Digital


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Marsh Posté le 24-10-2013 à 14:01:58    

Qu'est ce que tu entends par "lenteurs" ?
 
Lenteur au boot? Lorsque tu lances des programmes ? A l’exécution ?
 
Est-ce que ton HDD mouline ?
 
Est-ce que tu peux installer une version trial de Aida64 et lancer qq tests ?

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 14:29:51    

Lenteurs en général : dès que j'allume Windows, même tout neuf après un formatage, je constate des lenteurs à l'ouverture de simples programmes comme Chrome, Firefox ou Word...
 
Pareil sur Photoshop, je met 15 ans à ouvrir certains projets que j'ouvrais en 10 secondes avant.
 
Mon HDD ne mouline pas trop, le boot de Windows n'est pas forcément très long non plus.
 
Pour Aida64, je connaissais pas, je vais le télécharger !
 
Quel genre de test dois-je faire une fois que je suis sur Aida64 ?

Merci beaucoup pour vos réponses !


Message édité par dasilva le 24-10-2013 à 14:55:26

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 14:44:51    

Je ne sais pas si cela va vous aider mais voici le résultat inquiétant du test que j'ai fais : http://hpics.li/ba0d371
 
Vous arrivez à déchiffrer ça ?


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Marsh Posté le 24-10-2013 à 15:06:39    

hardware faillure, pas bon. Mais pas assez précis pour donner quelque chose de probant, trop de trucs sont cochés a la fois.
 
pour tester ta ram, c'est memtest86+. si c'est positif tu les enlèves et les teste une par une.
 
tu peux tester ton disque dur avec plein de trucs, mon chouchou c'est le live cd de parted magic.
 
Si tu as formaté le pc récemment ce ne serait effectivement pas software (a priori)
 

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 15:56:01    

T'aurais pas mis à jour un driver dernièrement ?

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 16:02:17    

Non le problème n'est pas software puisque le résultat est le même avant et après formatage !
Je suis actuellement en train d'effectuer un test avec Memtest86+, je vous tiendrais au courant du résultat !


Message édité par dasilva le 24-10-2013 à 16:11:41

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 16:20:22    

OUCH! Mon pressentiment se confirme ! Après quelques minutes de test, pleins de lignes rouge sur mon écran avec Memtest.
 
Si j'ai bien compris, le seul moyen pour localiser la RAM défectueuse est de refaire le test pour chaque barrette...?


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Marsh Posté le 24-10-2013 à 16:20:22   

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 16:40:25    

oui.  
C'est plutôt bon, la barrette c'est l'élément pas trop cher a changer.
 
-enlève toutes les barrettes sauf une => test 1 heure. Stoppe le pc.
-enlève la première=> place en une autre=> idem.
...ainsi de suite jusqu’à ce que l’écran revienne en rouge.
Une seule ligne rouge c'est que la barrette est morte.
 
Il peut y avoir plusieurs barrettes mortes (pas de bol) mais la probabilité irait plutôt sur une seule.

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Marsh Posté le 24-10-2013 à 19:41:56    

Moi je dirais : fous ces vieilles barrettes au recyclage électro et offre-toi une paire de 4 Go de la puissance max que ta mobo peut supporter (DDR3 1866Mhz).
 
Exemple : http://www.ldlc.com/fiche/PB00122032.html


Message édité par GrizzzlyBear le 24-10-2013 à 19:46:27
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Marsh Posté le 24-10-2013 à 20:09:29    

ça sent le HDD en fin de vie. Fais un test avec HDTune ;)


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
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Marsh Posté le 24-10-2013 à 21:24:03    

Intéressantes vos réponses, merci, je vais exploiter tout ça!


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Marsh Posté le 24-10-2013 à 21:24:25    

bonjour,pour le message des page web c'est dans les parametre du navigateur qu'il faut aller si tu clique sur les suggestion du message c'est expliquer,et verifie que tu n'a pas de virus(n'empeche pas le changement de ram et le test hd tune ,comme bien conseillé)

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 14:59:59    

Je reviens vous voir avec des nouvelles !
 
J'ai donc testé chaque barrette de RAM avec Memtest86+ et il se trouve que c'est non pas mes barrettes qui déconnaient mais 2 slots de ma carte mère.
 
J'ai donc remis de la RAM sur les slots non endommagés, mais stupeur : j'ai refais le test avec AIDA64 et toujours le même résultat au bout de quelques secondes : http://www.hostingpics.net/viewer. [...] tytest.png
 
Ca veux dire qu'il y a un autre problème...
Une idée d'où ça pourrait venir ?
 
Je vais quand même tester mon HDD...
Merci.


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 15:09:55    

c'est quoi ton alim?y a bien quelque chose qui a bousiller tes slots,et tu l'a monter quand ton pc?


Message édité par neosyl66 le 29-10-2013 à 15:10:36
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Marsh Posté le 29-10-2013 à 15:13:03    

dasilva a écrit :

mais 2 slots de ma carte mère


M'étonnerait. En fait c'est parce que souvent les mobos sont conçues pour que 2 slots spécifiques soient utilisés si tu n'as que 2 barrettes de RAM.  Tout est indiqué dans le guide de la mobo.  Et si tu testes les barrettes une par une, il faut les mettre dans le bon slot (celui conçu pour que la mobo fonctionne avec une seule barrette).
 
Moi je t'inviterais à remettre tes RAM en place, dans les bons slots, et à refaire un MEMTEST de 10-12 heures pour voir s'il te sortira des erreurs.

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 16:10:25    

Mon PC je l'ai monté il y a presque 3 ans et demi et j'en ai une utilisation intensive (boulot)
 
Mon alim est une Antec EarthWatts 500 (500w)
 
Entre l'alim, mon HDD qui selon vous se fait vieillissant, ma carte mère et mes barettes de RAM, j'ai comme l'impression que je vais devoir racheter un PC...
 
Grizzly ta réponse est super pertinente : je savais même pas qu'il fallait placer les barrettes de RAM sur des slots bien précis...
 
Merci pour vos réponses !


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:25:51    

J'ai fais un test avec HD tunes et la première chose qui m'interpelle est la suivante : le temps d'accès moyen est de 17.7 ms alors que dans les caractéristique de mon disque, il doit être de 8.9 ms.Inquiétant ou pas ?
 
Du côté de l'error scan, j'ai fais un scan rapide et aucune erreur !


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:32:06    

dasilva a écrit :

Inquiétant ou pas ?


Pas vraiment, bienvenue dans le monde de la réalité.  :)
S'il n'y a aucune erreur, c'est OK.  Peut-être que la mécanique du disque fatigue un peu.

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:40:08    

Haha c'est intéressant à savoir ça!
 
Grizzly, quand tu me dis "je t'inviterais à remettre tes RAM en place, dans les bons slots, et à refaire un MEMTEST..." je ne pense pas que cela soit nécessaire dans le sens où les problèmes sont venus du jour au lendemain...en gros c'est pas un problème de placement, sinon dès le début ça aurait merder non ?


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:48:13    

dasilva a écrit :

en gros c'est pas un problème de placement, sinon dès le début ça aurait merder non ?


Exact mais on ne sait jamais.  Quand on fait des tests pour diagnostiquer un problème, il faut éviter toutes les sources de problèmes qui nous amèneraient à poser le mauvais diagnostic.  Le problème est fort probablement les RAM, qui auraient besoin d'être remplacées (je t'ai conseillé un bon modèle dans un message précédent).  Mais si ce n'est pas la RAM (par exemple si c'est la mobo qui merde) ça ne servira à rien d'acheter de la RAM adaptée à ce vieux PC.

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:48:47    

Ok ok je te remercie! Quelque chose vient de me revenir à l'instant et laisse à penser que c'est bel et bien ma RAM ou ma carte mère qui déconne : à l'époque, j'avais des gros crash avec écrans bleu et marqué quelque chose du genre "memory management"


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:57:12    

Bon ben allez, commande les Kingston HyperX Genesis sans tarder.  :D
Pas obligé de les acheter chez LDLC, il y a peut-être moins cher ailleurs.

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:57:24    

Concrètement, la seule chose à faire est de tester avec une autre carte mère ? Je verrais tout de suite après quelques minutes si c'est ça ou pas...


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:58:10    

Héhé elle me tentent grave tes HyperX ! Seulement si c'est la carte mère qui déconne, je l'aurais profond... :)


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 17:59:14    

dasilva a écrit :

Concrètement, la seule chose à faire est de tester avec une autre carte mère ? Je verrais tout de suite après quelques minutes si c'est ça ou pas...


En effet, faut avoir le temps et la patience de tout démonter et remonter, et surtout de trouver quelqu'un qui puisse te prêter cette autre mobo.  Pas toujours simple.

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Marsh Posté le 29-10-2013 à 18:11:49    

Yep, d'accord, en tout cas merci beaucoup pour ton aide, ça me permet d'y voir plus clair! Et merci aux autres aussi évidemment, je vous tiendrais au courant ;)


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Marsh Posté le 29-10-2013 à 19:56:40    

Au fait, si tu commandes la nouvelle RAM et que ça ne règle pas le problème, tu la retournes au vendeur, il te fera un avoir pour ton prochain achat et tu l'utiliseras pour acheter ta nouvelle mobo et la RAM qui va avec (et peut-être le CPU).

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Marsh Posté le    

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