Bonjour,  
 
j'ai acheté un disque dur samsung, qui a très bien fonctionné pendant 1 semaine, et qui depuis ce matin refuse n'est plus vu par mon pc.
C'est mon seul disque dans la machine, donc inutile de vous dire que Vista ne demarre plus.
Mais il n'est pas non plus detecté dans le bios.
Je l'ai essayé sur un autre PC, avec d'autres cables, sur un autre port, impossible d'en faire qlq chose.
 
Il ne semble pas tourner du tout (ni bruit ni vibration)
 
voici le modele exact : http://www.materiel.net/ctl/Disque [...] 16_Mo.html
 
Mon soucis est que :  
1 - J'ai des données privées et professionnelles dessus, donc je voudrais si possible les retrouver.
2 - Si jamais je ne peux pas les récuperer, comment m'assurer de la confidentialité de celles-ci en retour SAV ?
 
Merci pour d'eventuelles aides.

Je voudrais pas te saper le moral en ce jour de Noel, mais c'est mal parti: si le BIOS ne voit pas le disque, il n'y a aucune solution à ton problème !
Ou peut-être que si.. tu peux avoir recours à une entreprise spécialisée (qui va ouvrir le disque sous atmosphère contrôlée et utiliser de nouvelles têtes de lecture pour récupérer les données..). Mais double mauvaise nouvelle: le ticket d'entrée est à 500 euros (sinon plus), et il n'y a aucun moyen de garantir la confidentialité des données (pour ça le seul moyen est que tu les récupères toi-même) !
 
Si tu retourne le disque au SAV, il t'enverront un disque neuf (ça coûte 20 à 100 fois moins cher que d'essayer de récupérer des données !) et tu peux dire à dieu à tes données !
 
Tires-en une leçon: que vaut un disque dur aujourd'hui ? Que valent (pour toi) les données que t'as mises dedans ?
Morale: toujours acheter les disques par pairs et utiliser du RAID 0 (proposé sur toutes le CM de nos jours, et même de façon logicielle par Windows ou Linux, mais c'est moins performant..).
Franchement, j'ai un disque de 500 Go, si je me réveillais demain avec ce disuqe mort, je serais prêt à lacher 400 euros sans hésiter pour récupérer les données, qui représentent 4 ans (des milliers d'heures) de travail, de téléchargement, de classification, mises à jours, ...
Il faut acheter les disques par nombres pairs ! Systématiquement ! (ou impairs si tu vise le RAID 5 par exemple, mais franchement, si tu n'as pas de carte RAID dédiée, c'est pas la peine: les puces RAID intégrées aux CM, c'est du marketing ! Beaucoup trop lentes, même sur les CM à 300 euros !!)

et +1 avec P-seeker23 pour le raid

Le premier truc a tenté ce serait changer le pcb. Ya un type qui vend des pcb de DD dans la rubrique Achats/Ventes du forum, vas y faire un tour

 
 
j'ai volontairement occulter cette soluce car le dd est encore sous garantie

J'ai pu recuperer mes données car je les avais juste delete de mon ancien disque (sans rien y faire apres, ni reecirture ou formatage...).
Il me reste a envoyer celui la en SAV. Pour la confidentialité, je peux me debrouiller avec un aimant ?