écran noir au démarrage

écran noir au démarrage - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 29-11-2015 à 23:07:17    

Bonjour tout le monde.
 
Je viens de monter ma nouvelle config que voilà :
 
- Asus Z170-PRO GAMING
- Intel I7 6700k
- DDR4 Kingston HyperX Savage Black, 2 x 8 Go, 2666 MHz, CAS 13
- Ventirad Be Quiet ! Dark Rock Pro 3
- Boitier Fractal Design R5
- Alim Seasonic Platinium P650W
 
Et aussi en carte graphique une Msi gtx 970 Gaming 4G (mais elle n'est pas encore branchée donc le problème ne vient pas de là donc mon moniteur est branché sur la prise dvi de ma carte mère)
 
Je lance le premier démarrage, le bouton Power du boitier s'allume, les ventilos de l'alim, du ventirad et ceux du boitier tournent. Les lumières se trouvent sur la carte mère s'allument. Mais aucune image ne s'affiche sur le moniteur (même pas le moindre petit mot), du coup le moniteur se met en vieille comme il ne reçoit pas de signal) et bien entendu je ne peux pas accéder au bios du coup.  
 
J'ai vérifié tous mes branchements mais je ne vois rien d'anormal. Quelqu'un aurait il une idée ?


Message édité par balthus le 14-12-2015 à 18:16:21
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Marsh Posté le 29-11-2015 à 23:07:17   

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 10:23:58    

clear cmos
 
Test hors boîtier avec le minimum
 
Asus Z170 Pro Gaming, tu n'es pas seul, cf filière Skylake.

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 14:59:18    

Pourquoi il y souvent des problèmes sur le couple asus Z170 pro gaming / Skylake ?
 
Je peux aussi tester avec le minimum dans la tour non ? Est ce que je dois aussi laisser branché mon ssd principal ? ou bien je peux le débrancher ?  
 
Je me demandais, un problème sur les barrettes de mémoires peut il empêcher l'affichage ? Ou bien ça ne peut faire que des freezes et des messages d'erreur à l'écran ?

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 15:20:58    

balthus a écrit :

Je peux aussi tester avec le minimum dans la tour non ?
// hors boîtier ça permet de voir si la cause du pb n'est pas un mauvais contact quelque part
 
 Est ce que je dois aussi laisser branché mon ssd principal ?  
//minimum: alim+ proc+ une barrette de ram +écran branché sur la cm  
 
Je me demandais, un problème sur les barrettes de mémoires peut il empêcher l'affichage ? //oui


Message édité par old100 le 30-11-2015 à 15:21:45
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Marsh Posté le 30-11-2015 à 15:59:05    

Le ventirad du proc je le vire aussi ? Ce n'est pas dangereux pour le processeur de ne pas être refroidie ?

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 16:13:12    

Non bien sur, au temps pour moi, proc avec ventilo.


Message édité par old100 le 30-11-2015 à 16:13:45
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Marsh Posté le 30-11-2015 à 16:13:25    

laisses le ventirad, c'est pas un élément causant le non démarrage de l'ordi et ça permet de bine refroidi le processeur ;)

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 16:30:59    

la ou ca va être chiant c'est que le ventirad c'est un dark rock pro 3 et pour enlever les barettes de mémoires obligé d'enlever le ventirad. comme en ce moment c'est juste pour tester, pas besoin de remettre à chaque fois de la pâte thermique ?

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 16:47:26    

Je pense à une chose d'un coup, et si ma mémoire n’était pas compatible ? Elle n’apparaît pas dans la liste des mémoires compatibles  
 
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/m [...] 150803.pdf
 
ma mémoire  DDR4 Kingston HyperX Savage Black, 2 x 8 Go, 2666 MHz, CAS 13

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 17:24:43    

Pas sur, il ne peuvent pas tout tester.
D'ailleurs il y a de la Kingston 2666 dans la liste de compatibilité de la Z170I Pro gaming (fichier plus récent)
http://www.asus.com/fr/Motherboard [...] pDesk_QVL/

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Marsh Posté le 30-11-2015 à 17:24:43   

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Marsh Posté le 01-12-2015 à 14:56:22    

bon j'ai testé comme vous me l'avez dit carte mère sortie le minimum branché dessus. Le problème vient de la mémoire. Quand j'en met qu'une seule (n'importe laquelle) ça marche, si je remets les deux barrettes en même temps à nouveau écran noir. Pour le moment je vais laisser qu'une seule barrette mais il doit y avoir quelque chose à  faire pour que les deux barrettes soient acceptées.
Comme j'ai du soulever le ventilo pour enlever la mémoire, je suppose que je dois recommencer pour la pâte thermique ? Même si elle n'a que quelques jours et que le processeur n'a pas encore eu réellement le temps de tourner.


Message édité par balthus le 01-12-2015 à 14:58:44
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Marsh Posté le 01-12-2015 à 15:02:24    

Tu as quel bios?
Asus a fait beaucoup de mises à jour.
 
http://www.asus.com/fr/supportonly [...] _Download/

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Marsh Posté le 01-12-2015 à 15:15:18    

Mince j'ai pas pensé à regarder tout content à ce que ça marche enfin. Je te redirais ça après avoir tout remonté. Je me rappelle que sur la carte mère il est indiqué rev 1.04. Pour la pâte thermique de l'alcool ménager suffit ?


Message édité par balthus le 01-12-2015 à 15:20:23
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Marsh Posté le 01-12-2015 à 15:26:35    

Espoir:  
bios 0703: Enhance compatibility with some memory.  
 
Pour la pâte attend que tout marche.  
Pour l'enlever, acétone, ou dissolvant à vernis à ongle vont très bien.

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Marsh Posté le 01-12-2015 à 16:14:12    

le ventirad je n'aurais plus besoin de l'enlever même pour enlever les barrettes de mémoires. Ça passe maintenant, je les ai décalé des connecteurs 1 et 3  vers 2 et 4. Donc je peux remettre de la pâte thermique.

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Marsh Posté le 01-12-2015 à 19:06:20    

Salut!  
 
J'ai la même carte mère que toi et, sur la notice, il est précisé si 2 barrettes en dual, c'est impératif sur slots A2 et B2 (les 2 gris!).
Pour la RAM, j'ai 2x4 Go crucial ballistix elite DDR4 2666 CL16 non mentionnée dans liste de compatibilité et ça passe! :)  
J'ai eu le même souci d'ecran noir que toi au demarrage avec tout qui tourne pas plus tard que cette semaine!! :(  
Moi, cela venait de pins tordus sur le socket du Proc! :fou:  
Obligé de tout demonter pour vérifier à la loupe, de redresser gentiment avec une aiguille ; j'ai dû m'y reprendre à 2 fois et mon dual remarche depuis hier!
 
J'espère que tu as une loupe ;)  
Bon courage!
 
PS : il y a mon topic sur le fofo (cloturé tout à l'heure en RESOLU)

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Marsh Posté le 01-12-2015 à 20:57:01    

Ils sont bien dans les slots gris. Pour moi ça vient de la mémoire car des que j'enlève une des deux barrettes n'importe laquelle ça marche et des que les deux sont branchées écran noir ( que ce soit dans les slots noirs ou les gris). Si ça se trouve une mise a jour du bios corrigera le problème. Je verrais ça a la fin. Pour l'instant je tourne avec une seule barrette de mémoire. Et je termine l'installation de windows et de toutes ses mises à jour. La version de mon bios est le 0703


Message édité par balthus le 02-12-2015 à 14:52:22
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Marsh Posté le 02-12-2015 à 18:10:56    

Re.
 
Moi aussi quand je mettais les 2 barettes, je n'avais pas de boot et une seule ça marchait. Même 2 barrettes en A1+A2 ça démarrait mais sans le dual channel effectif ... J'ai la même version de BIOS que toi également.
Je sais au combien c'est chiant d'avoir à démonter le ventirad, mais au moins tu serais fixé si ce n'est pas un pin tordu sur ton socket...
 
A toi de voir...

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Marsh Posté le 21-12-2015 à 17:06:36    

J'ai contacté le support Kingston ils m'ont envoyé un sms avec un questionnaire à leur renvoyer afin de mieux connaitre ma config. A l'une des ligne il m'est demandé mon code BOM inscrit sur la barrette BOM.
Je ne vois pas à quoi ça peut correspondre. Quelqu'un aurait il une idée ?

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Marsh Posté le 23-12-2015 à 13:02:14    

Bon j'ai trouvé pour le code Bom c'est un numéro qui se trouve sur la barrette de mémoire en plus du numéro du numéro de référence.  
 
Par contre après plus de tests avec mes barrettes ils s'averent qu'elles marchent toutes les deux ensemble sur les slots 1 et 2 (mais du coup c'est en single channel) mais si je mets juste une des deux barrettes (importe laquelle) sur le slot 3 ou 4 la écran noir et sur la carte mère j'ai la led dram qui reste allumée. J'ai testé aussi les deux barrettes séparément sur memtest et aucune erreur. Est ce que ça voudrait dire que c'est ma carte mère qui est défectueuse et qu'il va valoir que je la retourne en sav ?

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Marsh Posté le 23-12-2015 à 13:42:11    

balthus a écrit :


...
 J'ai testé aussi les deux barrettes séparément sur memtest et aucune erreur. Est ce que ça voudrait dire que c'est ma carte mère qui est défectueuse et qu'il va valoir que je la retourne en sav ?


 
oui, fort soupçon de cm défectueuse.  

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Marsh Posté le 23-12-2015 à 16:41:56    

Du coup j'ai deux solutions Soit je laisse comme cela les deux barrettes sur les slots 1 et 2 et être seulement en single channel. Soit contacter asus pour un échange afin de pouvoir profiter du dual channel. De plus comme ma mémoire n'est pas listée dans la liste des mémoires compatibles, je pense qu'Asus risque de tilter la dessus et refuser un échange. J'ai appelé un magasin informatique pour pouvoir tester avec d'autres barrettes de mémoire et ils me demandent 30€ pour faire ce test. Ce qui me parait bien cher pour le temps que ça prend d'installer 2 barrettes de mémoire et d'allumer le pc voir si quelque chose s'affiche à l’écran. A moins que quelqu'un habite dans la marne (51) et qui posséderait de la mémoire DD4 veuille bien m'apporter son aide ?
Un copain qui bosse dans l'informatique pense qu'il vaut mieux laisser comme cela car c'est se prendre la tête pour pas grand chose pour le peu de performance qu'apporte le dual channel. Vous en pensez quoi ?


Message édité par balthus le 23-12-2015 à 17:17:51
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Marsh Posté le 23-12-2015 à 18:51:11    

En effet je ne crois pas que la perte du dual channel soit très importante.
En outre si tu renvoies ta carte mère (je ne sais pas où tu l'as achetée), ça peut prendre un certain temps.  
 
Attends quelques jours avant de prendre une décision, termine ton installation et vois comment ça marche.
 
Mais si ça te prend la tête de ne pas avoir une config "nickel", renvoie là.
 
PS: ça n'a rien à voir , mais l'élégance de ton pseudo sort du lot.

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Marsh Posté le 23-12-2015 à 19:20:52    

Et bien ça y est mon installation est terminée. A la rigueur il me reste à faire l'iso de windows 10, j'ai lu que c'était possible. Est ce que ça tient sur un seul Dvd ?
Il y a aussi le jour ou je revendrais mon matos, ça risque de poser problème ce soucis pour réussir à vendre la carte mère.
Tu aimes bien mon pseudo ?


Message édité par balthus le 23-12-2015 à 19:22:41
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Marsh Posté le    

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