Bonjour à tous,
 
ma femme détient depuis plusieurs années un disque dur externe QPS 3 de 400 Go.
Elle le connectait régulièrement au PC pour faire la sauvegarde de toutes ses photos.
 
Depuis quelques temps, ce dernier n'est plus reconnu par aucun pc ou alors il met pilote non reconnu.
 
Le problème est qu'il n'y a jamais eu besoin de pilote avant.
 
Du coup, je souhaiterais récupérer toutes les photos présentes dessus pour les sauvegarder et ne pas les perdre..
 
Comment faire pour récupérer les données ?
 
Je vous remercie.
 
Bonne après-midi à vous.

Bonjour,
 
soit le disque est hs, soit l'interface  (carte interne)  est hs.
tu peux démonter le disque et le brancher en interne sur un pc  afin de savoir si il fonctionne toujours.

Bonjour Ip-man,
je te remercie pour ta réponse.
Je pense qu'il fonctionne car les LED HDD et la LED Power fonctionne.
En revanche, pour l'éteindre, je n'ai pour seule solution que de le débrancher.
 
Si je le démonte, et que je le branche à mon pc, je pourrai récupérer les photos ?
 
Je te remercie

Logiquement oui si le disque dur est opérationnel.

D'accord, merci,
je teste ça demain et je te fais un retour,  
merci à toi

Bonjour,
 
J'ai également le même problème (disque dur QPS3 DX/KM 400 GO) avec les mêmes symptômes. Avez vous réussi à démonté votre disque dur ? Est-ce facile ? Et avez vous réussi à le brancher sur un PC ?