Vis carte graphique abimées, garantie saute ?

Vis carte graphique abimées, garantie saute ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-06-2011 à 20:04:47    

Bonjour,
 
Pour insérer ma nouvelle carte graphique dans le boitier, j'ai été obligé de dévisser son couvercle en plastique, purement esthétique. Or, démonter ce couvercle était compliqué et a nécessité que je dévisse plusieurs vis pour trouver la façon d'accéder à celles que je voulais, y compris les vis du radiateur GPU. Une fois le couvercle retiré, j'ai branché ma CG et...1 bip court, 3 longs. J'ai tenté de souffler dans le port PCI-E, de rebrancher la carte mais rien n'y fait. Alors que mon ancienne fonctionne.
 
Je n'ai pas entendu de craquements, je n'ai pas forcé ni quoi que ce soit donc je doute que mon démontage très partiel ait endommagé quoi que ce soit (j'ai déjà changé plusieurs fois les ventirad de mes CG et je n'ai jamais eu de problème). Je vais renvoyer la CG au SAV, mais plusieurs vis ont les têtes abimées et cela se voit ; je crains que cela suffise hélas à faire sauter la garantie.  
 
Certains d'entre vous ont déjà eu ce problème ? Cela s'est passé comment avec le SAV ?
 
Cordialement,

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Marsh Posté le 28-06-2011 à 20:04:47   

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Marsh Posté le 28-06-2011 à 20:18:10    

Bonsoir
 
Le couvercle n'est pas esthétique il canalise l'air de refroidissement, donc sans, surchauffe assurée du GPU.
 

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Marsh Posté le 28-06-2011 à 20:29:31    

Oui c'est pas faux, je me suis emballé sur le "purement esthétique". Le problème reste toutefois entier, mais il est vrai que je devrais envisager une modification de ma cage à disques durs.

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Marsh Posté le 28-06-2011 à 22:28:59    

après il faut voir si c'est acheté par VPC tu es dans la période de retractation ?
Certains fabriquants te donneront une carte neuve en échange sans regarder le problème de l'ancienne (à voir si les vis abimées sautent aux yeux).


Message édité par MadTaz le 28-06-2011 à 22:31:09
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Marsh Posté le 29-06-2011 à 09:05:13    

Non malheureusement, je suis parti en vacances juste après l'avoir reçue du coup je ne l'ai pas testée sur le moment. Pour les vis, s'il ne fait pas attention ça passera probablement, mais si le technicien cherche à les regarder quand même, ça ne manquera pas, d'autant plus que ce sont les gros vis au dos du PCB. J'vais essayer de faire un tour à Leroy Merlin ou autre pour voir si par miracle, des vis similaires existent, auquel cas je les remplace toutes.

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