Gros coup de gueule envers LDLC ! :(

Gros coup de gueule envers LDLC ! :( - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-06-2005 à 19:04:45    

Salut ,  
 
désolé de passer ce coup de gueule , mais je voudrais prévénir ceux qui ont l'intention d'acheter du matos sur Ldlc , qu'ils risquent d'avoir des mauvaises surprises :
 
j'ai acheté un carte graphique mi-mai sur Ldlc ( une Point Of View 6800 Gt ) , qui m'a été livrée défectueuse ... j'ai alors tout renvoyé en l'état sous 4 jours ( on a 7 jours légalement ) .. on m'a alors refusé la reprise de la carte ..prétextant dans un premier temps que la carte était "abimée" ( et pour cause ..c'est pour ça que je voulais la changer )..puis 2 jours apres , on m'a étrangement donné un autre motif de non SAV : "Bundle Incomplet" .. J'ai pas compris ce qui se passait sur le coup ..mais il s'avere , que Ldlc prétend m'avoir livré 4jeux avec la carte ..alors que j'en ai eu qu'1 ... donc apres quelques mails de demandes de ré-étude de mon dossier , je n'ai plus eu de réponse que : "Bundle Incomplet"  
Ce qui est totalement faux ! j'ai renvoyé tout ce qu'on m'avait envoyé ! :(
 
donc j'en suis a porter plainte à un organisme de consomateur ... et on m'a escroqué de 367 euros :(  ... J'avais déja fais affaire avec Ldlc auparavant , et je n'avais jamais eu de soucis . Ils ne sont pas les moins chers sur le marché loin de là , mais j'espérais que cette différence de prix , était en quelques sortes une garantie...mais non ...
 
> donc n'achetez pas chez Ldlc ...( à vos risques et périls )
 
Kiteman


Message édité par kiteman35 le 29-06-2005 à 10:47:29
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Marsh Posté le 27-06-2005 à 19:04:45   

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 19:17:44    

je vasi renvoyer ma 6800le défectueuse demain... Ils ont accepté tout de suite de rembourser (je l'ai vu après 2 jours) faut dire aussi que j'ai la preuve noir sur blanc que c un problème connu et tout et tout... :D

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 20:21:37    

ca devient lourd les topiks LDLC [:ddr555]
 
serait ptete temps de faire un topik unik,voire mème une section spéciale :ange:


Message édité par Space le 27-06-2005 à 20:21:55

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Ma cinémathèque
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 20:26:24    

kiteman35 a écrit :

Salut ,  
 
désolé de passer ce coup de gueule , mais je voudrais prévénir ceux qui ont l'intention d'acheter du matos sur Ldlc , qu'ils risquent d'avoir des mauvaises surprises :
 
j'ai acheté un carte graphique mi-mai sur Ldlc ( une Point Of View 6800 Gt ) , qui m'a été livrée défectueuse ... j'ai alors tout renvoyé en l'état sous 4 jours ( on a 7 jours légalement ) .. on m'a alors refusé la reprise de la carte ..prétextant dans un premier temps que la carte était "abimée" ( et pour cause ..c'est pour ça que je voulais la changer )..puis 2 jours apres , on m'a étrangement donné un autre motif de non SAV : "Bundle Incomplet" .. J'ai pas compris ce qui se passait sur le coup ..mais il s'avere , que Ldlc prétend m'avoir livré 4jeux avec la carte ..alors que j'en ai eu qu'1 ...( et c'est pourtant expliqué noir sur blanc dans les fiches descriptives du produit sur leur site , que a carte est livrée avec 1 jeu ) ... donc apres quelques mails de demandes de ré-étude de mon dossier , je n'ai plus eu de réponse que : "Bundle Incomplet"  
Ce qui est totalement faux ! j'ai renvoyé tout ce qu'on m'avait envoyé ! :(
 
donc j'en suis a porter plainte à un organisme de consomateur ... et on m'a escroqué de 367 euros :(  ... J'avais déja fais affaire avec Ldlc auparavant , et je n'avais jamais eu de soucis . Ils ne sont pas les moins chers sur le marché loin de là , mais j'espérais que cette différence de prix , était en quelques sortes une garantie...mais non ...
 
> donc n'achetez pas chez Ldlc ...( à vos risques et périls )
 
Kiteman


Ils ont qu'a te la réparée basta :o


Message édité par matfou le 27-06-2005 à 21:52:11
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 20:28:21    

matfou a écrit :

Ils ont cas te laréparée basta :o


ortho [:mlc] [:ddr555]


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Ma cinémathèque
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 20:32:21    

J'achete tous mon matos soit sur Surcouf, soit sur LDLC, et à ce je jour je n'ai pas à me plaindre, au niveau délai prix LDLC est largement plus rapide et meilleur que surcouf, et j'ai aujourd'hui beaucoup moins de problème en achetant sur internet qu'en allant dans un magasin ou soit disant on me conseil. Il est clair que tu ailles n'importe ou (Internet, ou grande surface ou magasin spécialisé) tu moment que tu as un problème c'est systématiquement de ta faute, je rejoins ce que dit Space. pAs besoin de poussez un coup de gueule contre un tel ou un tel c'est les aleas des achats

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 21:22:09    

Citation :


ca devient lourd les topiks LDLC [:ddr555]
 
serait ptete temps de faire un topik unik,voire mème une section spéciale :ange:


+1 en plus que se forum est sous la direction de ldlc


Message édité par komek le 27-06-2005 à 21:22:51

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www.ventigrad.be
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 21:32:37    

y'a toujours des mécontents, y'en a toujours qui ont des emmerdes a la con, c'est domage pour eux c'est sur, mais forcement y'a qu'eux qui postent, les gens satisfaits ils postent pas.
Pourtant je suis persuader que des clients satisfaits chez LDLC y'en a beaucoup, moi en premier, je compte plus trop mes commande chez eux et jamais un seul soucis.


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La raison est la mesure de toutes choses!   Venez découvrir de la peinture pointilliste
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 21:36:21    

komek a écrit :


+1 en plus que se forum est sous la direction de ldlc


Quoi???? Comment ca?

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 21:42:48    

remak a écrit :

Quoi???? Comment ca?


Citation :

Copyright © 1997-2005 Hardware.fr SARL / Groupe LDLC /


regarde en bas de la page


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La raison est la mesure de toutes choses!   Venez découvrir de la peinture pointilliste
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 21:42:48   

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:06:56    

Makapouf a écrit :

Citation :

Copyright © 1997-2005 Hardware.fr SARL / Groupe LDLC /


regarde en bas de la page


Ca craint ca. Ca remet en cause tout l'objectivité des sujets!
 
Comment savoir si une partie des forumeurs ne sont pas  en réalité des employés LDLC. Ca expliquerai les conseils orientés matos LDLC  
exemple: La majorité des conseils sur le boitier porte sur des textorm qui il semble une marque LDLC etc....
 
Mais ne soyons pas parano :D

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:09:43    

Non avant HFR n'était pas encore sous le controle de Big Brother :D
J'en profite pour ajouter un ptit "coup de gueule" contre LDLC: La POV 7800GTX était dispo hier mais plus aujourd hui alors j espere que je l'aurai dans les temps :D Ca craint tout ca :/


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Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:11:02    

Citation :

Ils ont qu'a te la réparée basta

 
bein Matfou c'est ce que j'expliquais ..il ne veulent pas la réparer , la reprendre ou l'échanger ... il m'ont refilé de la merde et ne veulent pas respecter la garantie ... ils savent tres bien que le Bundle est complet ...c'est juste une fausse escuse pour me dire non .
Bein je suis content pour ceux qui sont content des services de Ldlc ...j'en faisais moi meme partie avant ...jusqua cette crasse .  :fou:  
je suis surement pas le premier ni le dernier a avoir des emmerdes avec eux ... helas ..
 
moi ça me reste un peu en travers de la gorge à vrai dire ... je roule pas sur l'or , et 367 euros , c'était le résultat de plusieurs mois d'économies ...  
 
 :hello:


Message édité par kiteman35 le 27-06-2005 à 22:13:17
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Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:11:45    

Ou alors sa peut leur monter que non, ils ne sont pas parfait et les pousses à éviter les types de probleme que kiteman35 subit.

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:12:23    

remak a écrit :

Ca craint ca. Ca remet en cause tout l'objectivité des sujets!
 
Comment savoir si une partie des forumeurs ne sont pas  en réalité des employés LDLC. Ca expliquerai les conseils orientés matos LDLC  
exemple: La majorité des conseils sur le boitier porte sur des textorm qui il semble une marque LDLC etc....
 
Mais ne soyons pas parano :D


 
 
 
ben putain il ya beaucoup d'employés de ldlc sur le forum alors
 
fo arreter de dire des conneries. ce n'est pas parceque hfr fait partie de ldlc qu'ils ne sont pas indépendant  :sarcastic:

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:13:52    

tompouss a écrit :

ben putain il ya beaucoup d'employés de ldlc sur le forum alors
 
fo arreter de dire des conneries. ce n'est pas parceque hfr fait partie de ldlc qu'ils ne sont pas indépendant  :sarcastic:


 [:le velocypede de zed]


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Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:19:52    

tompouss a écrit :

ben putain il ya beaucoup d'employés de ldlc sur le forum alors
 
fo arreter de dire des conneries. ce n'est pas parceque hfr fait partie de ldlc qu'ils ne sont pas indépendant  :sarcastic:


A bon????
 
T'es qui toi t'es pas un vendeur LDLC  :pt1cable:  :lol:  :D  :lol:

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:21:02    

remak a écrit :

Ca craint ca. Ca remet en cause tout l'objectivité des sujets!
 
Comment savoir si une partie des forumeurs ne sont pas  en réalité des employés LDLC. Ca expliquerai les conseils orientés matos LDLC  
exemple: La majorité des conseils sur le boitier porte sur des textorm qui il semble une marque LDLC etc....
 
Mais ne soyons pas parano :D


Méfie toi,je suis la couille gauche de ldlc [:shadowblade]
Ui bon faudrait chtet arrêter la parano,effectivement :o

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:30:53    

ShadowBlade, au cas ou tu ne l'aurait pas compris c'etait de l'humour;) T'entends la couille gauche? :D:D

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:35:26    

remak a écrit :

ShadowBlade, au cas ou tu ne l'aurait pas compris c'etait de l'humour;) T'entends la couille gauche? :D:D


Ca en était également [:ddr555]
(et pourtant j'essaie de mettre des smiley partout [:shadowblade])

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:40:09    

shadowblade a écrit :

Ca en était également [:ddr555]
(et pourtant j'essaie de mettre des smiley partout [:shadowblade])


Bon, ok compris;)
Moi c'est la couille droite, enchanté couille gauche :D

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:44:46    

remak a écrit :

Bon, ok compris;)
Moi c'est la couille droite, enchanté couille gauche :D


 :whistle:

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:50:36    

esque quelqu'un a déjà vu un magasin  online qui na jamais mais jamais posé de couille?
na alor tu les arselle d'email et tu véra la suite.
moi j'ai beaucoup commandé chez eu.
la seul chose que je trouve trés domage c'est qu'il sont trés lant:o
je suis belge et il leur faut plus d'une semaine pour eu vérifier si il ont bein eu mon virment bancaire:o


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www.ventigrad.be
Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 22:56:43    

Makapouf a écrit :

y'a toujours des mécontents, y'en a toujours qui ont des emmerdes a la con, c'est domage pour eux c'est sur, mais forcement y'a qu'eux qui postent, les gens satisfaits ils postent pas.
Pourtant je suis persuader que des clients satisfaits chez LDLC y'en a beaucoup, moi en premier, je compte plus trop mes commande chez eux et jamais un seul soucis.


 
+1

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 23:17:08    

Une petite question, as tu été poli et tout et tout dans tes mail ou tu l'a joué a la roxxor guelant de partout?

Reply

Marsh Posté le 27-06-2005 à 23:24:12    

dit donc en ce moment LDLC  !  :lol:

Reply

Marsh Posté le 28-06-2005 à 10:44:10    

Citation :

Une petite question, as tu été poli et tout et tout dans tes mail ou tu l'a joué a la roxxor guelant de partout?


oui Alfox1  :wahoo:  .. j'ai été politiquement correct ...même dans mon dernier mail où je leur disait que je déposait une plainte contre eux a un organisme de consomateur .. j'ai toujours pensé qu'il y avait une erreure chez eux et donc j'ai poliment demandé plusieurs fois de ré-étudier mon dossier ... mais "Bundle incomplet" était la seule réponse de ces arnaqueurs à mes derniers mails  :(  

Reply

Marsh Posté le 28-06-2005 à 19:52:50    

Ha ben dans ce cas, c'est clairement un probleme chez LDLC. :(

Reply

Marsh Posté le 28-06-2005 à 21:20:19    

Grosbill racheté par Auchan ---> tous les fouteurs de merde se sont fait virer et recaser chez LDLC ?  [:megaseifer]

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 16:46:20    

Strat_84 a écrit :

Grosbill racheté par Auchan ---> tous les fouteurs de merde se sont fait virer et recaser chez LDLC ?  [:megaseifer]


 
 :lol:  :lol:  :lol:  
 
Il doit y avoir un peu de ça...

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 16:49:09    

Ben je pense, j'ai passé une commande chez eux récemment, ils ont reçu le chèque Lundi, toutes les pièces sont en stock mais j'ai un joli statut " pièces réservées ". D'habitude c'était envoyé le jour de réception du chèque, faut pas déconner non plus  :o

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 16:56:34    

J'ai passé une commande hier, payée par CB, mais je leur ai demandé de l'annuler par mail aujourd'hui (je n'ai pas encore été débité et mon statut est "pièces réservées" ). Quand croyez-vous que mon annulation sera effective ? Est-ce que ça va se passer sans douleur ? (C'est la première fois que je commande là-bas).  :??:

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:06:19    

Si tu es une raclure gauchiste, l'annulation est impossible :lol: :lol: :lol:

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:07:34    

_MoebiuS_ a écrit :

Si tu es une raclure gauchiste, l'annulation est impossible :lol: :lol: :lol:


Taggle toi. :D
De toute façon, ils viennent de me répondre, c'est trop tard. Tant mieux au fond...

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:14:07    

envoi leur le lien de ce tomik, je suis de tout coeur avec toi, car je pense pas que tu viendrai dire ca si c'était pas vrai, ils donnent une garentie, qu'ils assument, moi combien de fois j'ai eu des truc qui merdait, bah j'ai toujour eu dans le semaine un nouveau et des fois j'ai même mieux ;) Ex: Hdd 60Gb mort --> 160Gb remplaced :) Graveur samsung mort, graveur benq remplaced, geforce mx 200 32Mb morte gf2 mx 400 64 mb remplaced (oui c'était il y à longtelmps lol) mais bon ...


Message édité par nokthib le 13-07-2005 à 17:14:22

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Du bist das Mädchen, dass zu mir gehört !
Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:18:39    

rappel : la VPC c'est 0.1% de colis à problème en moyenne, LDLC comme les autres.
 
Mais comme LDLC vend beaucoup en volume et que ce site appartient à cette société tout ceux qui ont des problèmes viennent pleurer s'y exprimer dessus et on a l'impression que LDLC c'est l'enfer. Mais c'est ni mieux ni pire qu'ailleurs (dans les bons VPCistes).


Message édité par zefirus le 13-07-2005 à 17:41:13

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Je suis celui qui a vécu le gigahertz. Celui qui a plein de petits ventilos... Je suis celui-là même qui a overcloké le gigamégabit... En moi coule le L.S.P. Mes mémoires fondent une à une... Je me sens comme une forme aléatoire. C'est étrange.
Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:26:06    

oui mais c 0.1% en trop :)


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Du bist das Mädchen, dass zu mir gehört !
Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:36:21    

zefirus a écrit :

rappel : la VPC c'est 0.1% de colis à problème en moyenne, LDLC comme les autres.
 
Mais comme LDLC vend beaucoup en volume et que ce site appartient à cette société tout ceux qui ont des problèmes viennent s'exprimer dessus et on a l'impression que LDLC c'est l'enfer. Mais c'est ni mieux ni pire qu'ailleurs (dans les bons VPCistes).


 [:shakalagoons]


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Profil D3
Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:37:24    

Statistiquement parlant, je suis très souvent dans les 0.1% .
 
Je crois surtout que la majorité des gens qui ont un problème avec un VPCiste ferment leur gueule et disent Amen.

Reply

Marsh Posté le 13-07-2005 à 17:40:32    

ah non amen est en grève lol je sort (ils y sont plus ? j'en c rien lol)


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Du bist das Mädchen, dass zu mir gehört !
Reply

Marsh Posté le    

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