Honteux ! Asus pas capable de mieux répondre !

Honteux ! Asus pas capable de mieux répondre ! - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 06-12-2004 à 22:04:03    

bonjour a tous !   :hello:  
je viens vous exposer mon problème. j'ai envoyer ce mail à asus :
 
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Bonjour,
 
Je possède une carte mère P4P800-E Deluxe ( serial n° : 46MG0G1820 ; part n° : 90-M8LCW0-G0EAY ). Le son s'interrompt dans les jeux ou en écoutant de la musique. Je suis alors obligé de fermer ma session, ou de redémarrer mon pc, si le son ne revient pas tout seul.
 
Ma configuration :  
 
    CPU Pentium 4E 2.8Ghz
 
    2x256 Mo DDR 3200
 
    CV ATI Radeon 9800 pro
 
    Creative Inspire T5400 5.1
 
    Windows XP SP1, mise à jour SP2, mises à jour régulières Microsoft
 
    Mise à jour driver son Realtek AC'97 version 5.10.0.5440 ( y a-t-il plus récent, est-ce le bon ? )
 
    Quand je lance le sound manager dans le panneau de configuration, j'obtiens la fenêtre en pièce jointe.
 
 Mon assembleur, Cybertek Clermont-Ferrand, auquel j'ai parlé du problème, m'a demandé de mettre à jour Windows et le pilote du chipset son, ainsi qu'une éventuelle mise à jour du BIOS de la carte mère, ce à quoi je me refuse, les risques étant trop grands, le matériel étant toujours sous garantie ( achat du 24/08/04 ).
 
J'ai vu sur les forums que ce problème était connu de certains utilisateurs.
 
Que me préconisez-vous ?
 
J'espère que vous me proposerez rapidement une solution pour résoudre mon problème.
 
 Merci de me répondre dans les délais les plus courts.
 
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J'avais tout d'abord lu sur des forums de nombreux messages parlant de ce méme probléme. en voici donc un exemple http://forum.touslesdrivers.com/re [...] pm=&v_pr=1
 
Je me dis donc que asus est au courant de ce problème et attend leur réponse avec impatience !
Mais je reçois cette réponse :  
 
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Bonjour
 
Si vous ratez la mise à jour de votre BIOS, nous prenons votre carte en garantie.
 
Donc vous pouvez flasher votre BIOS tranquillement. =)
 
 Asus France
 
Service Technique Composant  
 
(Link: http://www.asus.fr)
 
http://www.asus.fr  
 
Merci de laisser les différentes réponses faites par le service technique sinon le mail ne sera pas traité.
 
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A-t-on seulement lu en entier mon mail ? Le problème a-t-il été regardé de plus près ? A-t-on regardé si de tel problème avaient déja eu lieu ??
Je ne comprends donc pas !!
Le problème chez asus est forcément connu ! pourquoi n'existe t-il donc pas une autre solution que d'acheter une carte son ?
 
Je me pose la question ! J'attens vos réactions avec impatience .. merci  :jap:  
 
 


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allez salut et banzaï
Reply

Marsh Posté le 06-12-2004 à 22:04:03   

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 11:25:25    

Citation :

pourquoi n'existe t-il donc pas une autre solution que d'acheter une carte son


 
Si , flasher son Bios

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 11:40:56    

gargamail a écrit :

Citation :

pourquoi n'existe t-il donc pas une autre solution que d'acheter une carte son


 
 
Si , flasher son Bios

non, mé c'est super dangereux de flasher un bios  :o  
 
moi je me rapelle, j'ai flashé mon bios le 11/09 et qq minutes apres y a des avions qui se sont abbatus sur le wtc et le pentagone a été torpillé ...
 
du coup je dis : plus jamais ca...
 
 
d'ailleurs je suis sur, tous les problemes du monde (enfin une grande partie je pense) sont dus aux gens qui flashent des trucs...


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Les signatures c'est MAL
Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 11:43:34    

mogg a écrit :

non, mé c'est super dangereux de flasher un bios  :o  
 
moi je me rapelle, j'ai flashé mon bios le 11/09 et qq minutes apres y a des avions qui se sont abbatus sur le wtc et le pentagone a été torpillé ...
 
du coup je dis : plus jamais ca...
 
 
d'ailleurs je suis sur, tous les problemes du monde (enfin une grande partie je pense) sont dus aux gens qui flashent des trucs...

Les signatures c'est MAL, mais l'apéro c'est MAL AUSSI ! :D

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 11:51:25    

crane a écrit :

Les signatures c'est MAL, mais l'apéro c'est MAL AUSSI ! :D


 
c'est ca pernd moi pour un parano...
 
 
la réponse du sav d'asus parle d'elle meme :
 

Citation :

Si vous ratez la mise à jour de votre BIOS, nous prenons votre carte en garantie.  
 
Donc vous pouvez flasher votre BIOS tranquillement. =)


 
 [:bozocarzu]  
preuve evidente que les chinois du fbi qui ont infiltré asus font tout pour désequilibrer l'equilibre planetaire...


Message édité par mogg le 07-12-2004 à 11:51:42

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Les signatures c'est MAL
Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 11:52:52    

:pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:11:03    

ce n'est pas honteux du tout  
il te dis que tu peux flashé et tu ne le fais pas
j'ai déja flashé 5 fois ma 9800 pro sous windows et sous flashroom et aucun problème
je crois que il y a une option pour flashé ton bios avec les P4P

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:12:04    

il y a même un utlitaire de récupération du bios ^^

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:21:12    

le revendeur est tellement mauvais qu il sait pas flasher un bios?

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:30:05    

change ton titre... je ne vois pas en quoi cela est honteux...
asus a eu un probléme, pour résoudre ce probléme y'a un nouveau bios qui sort, asus te repond de flasher le bios pour resoudre ce probléme...
j'voie pas ce qu'il y a de honteux dans cette histoire...
en plus si tu foire ton flashage, la garantie fonctione...
puis y'a pas plus simple que de flasher une asus (tu a le bios d'origine sur le cd, y'a un systeme de flash facile...ECT)
 
ps: ce probléme existe depuis bien avant ton achat...
tu ne te renseigne pas avant d'acheter du matos toi ???
ça t'eviterais juste de venir gueuler contre une marque pour rien...


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topic ACH-VDS haute savoie
Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:30:05   

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:39:52    

seraphin a écrit :

.../...
tu ne te renseigne pas avant d'acheter du matos toi ???
ça t'eviterais juste de venir gueuler contre une marque pour rien...


 
D'autant plus que sur ce type de cartes chez Asus, la possibilité de "foirer" le flashage de son bios a été prise en compte.
 
Si cela arrive, il suffit d'insérer le CD Rom livré avec la carte-mère pour que, lors du boot, la machine repère elle-même son bios d'origine et le réinstalle toute seule.
 
On se calme, donc...


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De toutes les aberrations sexuelles, la pire est la chasteté. Anatole France.
Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:56:14    

arff
"Mon assembleur, Cybertek Clermont-Ferrand, auquel j'ai parlé du problème, m'a demandé de mettre à jour Windows et le pilote du chipset son, ainsi qu'une éventuelle mise à jour du BIOS de la carte mère, ce à quoi je me refuse, les risques étant trop grands, le matériel étant toujours sous garantie ( achat du 24/08/04 ). "
 
c n'imp !!!
depuis les p4pe, les carte mere asus possede un bios de secour, si tu rate ton flash, tu reboot et mettant le cd assus de ta carte mere et il flash le bios par celui d'origine !!
 
pour rater , fo le faire expres !!
de plus, le son qui saccade/gresille ça le fait sur toute les carte mere avec son integre, des que le cpu est a 100% le chipset son rame, le seul moyen d'avoir un son correct tout le temps c une carte son en carte fille !!
 
les cartes son integre c bien pour word + winamp, pas pour les jeux !!
 
ps :g deja flash ma p4c800 a chaque nouveau bios et aucun prob, le tout c de prendre le bios chez assus et de booter avec un disquette dos
 
http://www.touslesdrivers.com/inde [...] _code=1112

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 12:58:08    

Tous contre ASUS,c'est des newb!!
 
Moi aussi je leur ai fait part de problèmes:pour le problème de copie des drivers sata pendant l'install de winXP SP2 ils me disent de changer de mémoire:lol!
 
Tout ça parceque je leur ai dit qu'un écran bleu apparaissait après avoir ignorer l'erreur pendant l'install.
 
C'est du foutage de gueule:et même si c'est pris e garantie,on aimerait ben avoir un produit qui marche quand on achète,et pas après flashage.
Je signale que la loi stipule que le produit doit être conforme aux caractéristiques annoncées:le produit doit donc marcher correctement dès achat,le problème c'est qu'ils renvoient sans arrêt la faute sur les autres composants.
 
Aux Chiottes Asus!!

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 13:13:06    

ouais, c'est HONTEUX !!!!!!!


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Les signatures c'est MAL
Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 13:16:25    

tu flash sous windows

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 13:42:36    

topikalakon :o

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 14:04:52    

Moi les seuls flashage que j'ai raté, c'est ceux du periph parisien...
 
 
Ok je sors..

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 14:06:03    

c'est plutôt eux qui t'ont raté!!

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 14:06:34    

je sors aussi?
 
Bon d'accord.

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 14:49:20    

telecharge le bios avec asusupdate
et ensuite tu flash !!
ne fais pas le flashage en ligne !!  
 ;)


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essayons de faire avancer le chmilblik !!!! ;)
Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 15:07:00    

bizarre, on est mardi.

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 15:17:47    


 
juste pour la forme, un petit +1 :o

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 18:42:39    

ok les gars merci de votre aide ! je compté pas flashé la carte mére parce que je pensais que c'était trop risqué mais puisqu'il existe une solution de secours avec son cd alors je vais tenter cela méme si cette solution n'avait rien résolu dans les mémes problèmes exopés dans mon lien de forum. merci encore et je vous tiens au courant


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allez salut et banzaï
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Marsh Posté le 07-12-2004 à 19:50:29    

en fait je viens de tomber sur ce méme problème et le gars a flashé son bios mais cela n'a pas réglé le probléme ! [url]http://forum.touslesdrivers.com/reponses.php [...] =382171&v_pm=&v_pr=1[/url]
alors pourquoi flashé son bios pour aucun résultat ??
je me le demande ...  :??:


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allez salut et banzaï
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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:00:52    

romfauch63 a écrit :

en fait je viens de tomber sur ce méme problème et le gars a flashé son bios mais cela n'a pas réglé le probléme ! [url]http://forum.touslesdrivers.com/reponses.php [...] =382171&v_pm=&v_pr=1[/url]
alors pourquoi flashé son bios pour aucun résultat ??
je me le demande ...  :??:


parce ca resoudra peut etre un tas d'autres choses  :o


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Moi quand on m'en fait trop j'correctionne plus, j'dynamite... j'disperse... et j'ventile | feedback
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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:09:47    

j'ai pas un tas d'autres choses a régler ! mon problème c'est le son


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:15:15    

Mets les drivers audio a jour, il y a une version plus récente.

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:16:52    

Faut le faire de nos jours pour rater un flashage, ce danger c'est une énorme légende, c'tou :o
J'ai bien du flasher 15/20 fois une Asrock K7S8X avec des vieilles disquettes pourries, elle marche toujours :D
 
Change de titre, c'est débile a mort, on t'as donné une solution, ya rien de honteux de la part d'Asus.


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:18:16    

SH4 Origon X a écrit :


ce danger c'est une énorme légende, c'tou :o


 
cpavré !!!!


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:19:20    

faudrer peut-être savoir ...


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:22:21    

Y'a pas de gros danger, la carte est flasher en 10 sec, de plus il y a le crashfree bios en cas de pépin.

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:27:55    

je peux récupérer mon ancien bios en cas de problème avec le cd de la carte mère au redémarrage. mais j'en suis pas certain ! est-ce vraiment le cas ? encore faut-il que l'ordi boot sur le cd !


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allez salut et banzaï
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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:32:06    

Regardes page 4-5 du manuel c'est expliquer.
J'ai la meme carte mère et je l'ai déja flasher 3 fois sans problèmes.
Mais comme dit plus haut commence par mettre tes drivers audios a jours.

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:33:48    

si j'etais toi j'editerai qd meme le titre  :ange:


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:34:26    

"Qui tente rien n'a rien"

Reply

Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:46:10    

romfauch63 a écrit :

faudrer peut-être savoir ...


 
mé non, tu peux flasher sans probleme.  
 
promis, juré, un avion ne viendra pas s'abbatre sur ta maison...


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 20:58:39    

:lol:


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 21:08:35    

les drivers audio sont a jour et ils datent du 17/11/2004 version 5.10.0.5750
et merci a toi down to the devil je vies de retrouver le petit manuel et en effet c'est écris clairement. encore merci a toi
au passage comment je fais pour changer le titre de mon topic ! lol ! je sais je sors ... lol


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Marsh Posté le 07-12-2004 à 21:25:50    

Tu l'édite comme tu édite ton message.


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Marsh Posté le    

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