Bonsoir à tous,
 
Je me retrouve avec une panne bizarre dans mon pc portable.
 
C'est un Packard Bell EasyNote, tournant sous Windows Vista...   L'autre jour j'ai débranché l'alimentation et l'ordi a continué avec la batterie, mais j'ai oublié de le rebrancher, alors il s'est mis en veille.  
 
Quand on a voulu le réutiliser on a appuyé sur une touche et il a encore marché pendant environ 1 minute avant de s'éteindre pour manque de batterie. C'est là qu'on l'a branché mais il est resté éteint.
 
Alors pour le rédemarrer on a appuyé sur le bouton d'allumage et une page en format MSDOS est apparue invitant à effectuer une restauration de l'ordinateur qui pouvait "prendre plusieures heures".  
Après une nuit entière de "restauration" elle n'était toujours pas achevée et rien n'avait changé à l'écran. Ensuite on a éteint à nouveau pour le rédemarrer et là on voit juste la page MSDOS offrant le choix entre "lancer l'outil de réparation" ou de "démarrer windows normalement".  
 
J'ai déjà essayé les deux alternatives et dans les deux cas le disque dur semble ne pas marcher et l'écran est bloqué sur une page noire.
 
Est-ce que quelqu'un connait ce type de panne?, Y'a-t-il moyen de le réparer moi-même?
 
Merci !!
 
 
 

Réinstalle avec le CD ou l'outil de restauration. Tu retrouveras ton portable comme au premier jour

C'est ce que j'essaye de faire depuis un moment.
 
J'ai mis le DVD "recovery" que j'ai dû graver lors de l'achat (il n'était pas fourni avec) mais une fois que l'ordi me dit de appuyer sur une touche pour lancer le CD ou DVD j'ai à nouveau la page MSDOS qui me dit que le problème est dû à une modification recente du matériel ou du logiciel.
En bas j'ai les options: "rédemarrage système (recommandé)" ou "démarrer windows normalement".
J'ai choisi la première option et après que sur l'écran s'affiche "windows charge les fichiers" l'écran se bloque sans aucune image et le témoin du disque dur reste éteint comme s'il ne marchait pas du tout.
 
que faire?
 

Normalement tu doit booter sur ce DVD en appuyant sur une touche au démarrage ou en changeant l'ordre de boot des périphériques dans le bios.
 
Tu as le même message en ayant le DVD ou pas dans le lecteur?

Oui, que j'aie ou pas le DVD dans le lecteur, à la fin j'ai le même message. En tout cas le résultat est le même; écran bloqué sans image.
 
Ps: je ne comprends rien à l'informatique... j'ai un peu du mal avec le langage "boot" et "bios" etc..
 
Merci ;-)))

oui donc ton pc ne doir pas démarrer avec le DVD pour faire la restauration. Regarde la notice mais au démarrage tu doit appuyer sur une touche pour que le portable démarre sur le DVD au lieu du disque dur... Tu comprends ce que je veux dire?

 
Le BIOS ou SETUP est un programme qui se charge à l'allumage de ton ordinateur, pour y accéder il faut appuyer sur une touche (souvent la touche "suppr", mais ça diffère suivant les constructeurs), dès que tu allume l'ordinateur.
 
Dans ce BIOS, il y'a une option qui permet de choisir la séquence de "boot" ou "d'amorçage", elle permet donc de choisir le périphérique sur lequel l'ordinateur doit démarrer en premier, soit sur le disque dur, soit sur le lecteur de CD/DVD, il faut donc mettre le lecteur de CD/DVD en première position dans l'ordre de "boot", puis sauvegarder les paramètres du BIOS.

Pas de notice, et pourtant il a été acheté neuf dans un magasin très connu.
 
Je suis dans la page "BIOS SETUP UTILITY", et là en "boot device priority" je vois bien que dois démarrer normalement avec le cd/dvd.
 
J'ai eu une barre "windows loading files", et une fois remplie la barre j'ai cru que j'allais avoir la page où je choisi normalement l'utilisateur, mais encore une fois j'ai eu l'icon "microsoft corporation" et après rien...
Bloqué l'écran sans image (pas noir complètement mais sans image)
 

Normalement si le DVD a bien été gravé tu démarres dessus et tu laisse faire. Si tu as eu "WINDOWS LOADING FILES" c'est le début de l'install de VISTA si je ne me trompe pas. Essaye de laisser le PC tourner même si il n'y a pas d'affichage et vérifie si la DEL du disque dur clignote.

Mais le problème est justement ça, la DEL du disque dur arrète de clignoter après l'aparition de l'icon "microsoft corporation". Puis il n'y a aucun bruit de travail du disque dur...
 

Le DVD de restauration est peut etre mal gravé...

je vais vérifier.
 
Merci pour ton aide.