Bug incompréhensible, écran figé

Bug incompréhensible, écran figé - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-01-2011 à 19:08:18    

Bonjour à tous !  :)  
 
Je vous explique mon petit (gros) problème. J'ai acheté un PC le mois dernier, dont voici les principaux composants :
 
Alimentation Xilence 850W
Processeur INTEL i7 870 2.93GHz
Mémoire G.SKILL 2*2Go PC12800
Carte Vidéo SAPPHIRE HD5870-1024 VaporX
Disque Dur WESTERN DIGITAL 640 Go
Carte Mère ASUS P7H57D-V EVO
OS Windows 7 familiale 64bits
 
Le problème est que je lance Call of Duty (MW2 ou Black Ops) et l'écran se fige au bout de 15/20 minutes de jeu, aucune réponse du PC..
Voir ce lien : http://img204.imageshack.us/i/photobve.jpg/
 
Avant de poster ce topic, j'ai fais plusieurs essais et donc j'ai cherché.. ce n'est (apparemment) pas un problème de "chaud", j'ai vérifié les températures avec plusieurs logiciels, elles sont toutes bonnes ! J'ai ensuite reformater le PC pour tout réinstaller et là encore le bug cette fois ci au bout de 45min de jeu...  :fou:  
 
Les drivers de la carte graphique sont à jour. Quand je joue en qualité maximale, l'écran se fige; quand je joue en qualité faible, l'écran se fige une demi seconde et le jeu reprends .. conclusion ? Aucune idée ..
J'ai ensuité lancé 3D Mark 11, à la fin du test j'ai eu comme message d'erreur "Processor is not recognized" .. j'ai cherché sur le net mais ça ne m'aide pas, qui peut m'aider ?  :??:  
 
Voilà, si vous avez besoin d'infos, j'essayerai de vous aider !
 
Merci beaucoup d'avance pour toutes vos suggestions  :love:  
 
Trash0u

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 19:08:18   

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 19:10:03    

Peut être un souci avec ta mémoire, un memtest pourrait confirmer tout ça.

 

Tu peux également voir pour revenir à une version des drivers plus ancienne, c'est parfois plus stable.

 

EDIT: Les Call of sont des nids à bugs apparemment


Message édité par buffo le 10-01-2011 à 19:10:48

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On peut voir si une femme est vraiment belle, le matin, quand elle se réveille
Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 20:44:13    

Salut, a tu overclocker le processeur ?
j'ai la même carte mère et j'avais le même problème
il faut que tu rentre dans le bios pour appliquer les timings mémoires manuellement,
cette carte mère gère en natif la DDR3 10666 (1333MHz),
pour utiliser des DDR3 12800 (1600MHz) il faut modifier les valeurs dans le bios
en particulier les 4 premiers timings qui doivent être 9.9.9.24
le voltage : 1.5V / 1.52V
le tRFC qui doit être autour de 80 pour une bonne stabilité
et le commande rate qui doit-etre sur 2N
poste un screen de CPU-Z sur l'onglet memory

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 20:51:09    

Alors déjà je vais être direct avec toi ton alimentation c'est de la merde, elle fourni des tensions non stable à tes composants se qui te donnent des freezes. C'est le genre d'alim marqué 850 W sur l'étiquettes alors qu'elle en fournit que 400 W  :jap:  :hello:


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Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
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Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:09:43    

FanboyNvidia a écrit :

Alors déjà je vais être direct avec toi ton alimentation c'est de la merde, elle fourni des tensions non stable à tes composants se qui te donnent des freezes. C'est le genre d'alim marqué 850 W sur l'étiquettes alors qu'elle en fournit que 400 W  :jap:  :hello:


 
je croit que tu confond la marque Xilence (allemand)
avec d'autres, type advance, heden etc...

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:35:07    

- buffo : Memtest86+ en cours depuis 1h10 ..
 
- ab74 : Non je n'ai pas o/c le processeur, j'ai pas envie de faire ça pour l'instant. Je finis le memtest, et je regarderai ça, es tu sûr de ton coup ? Que je ne bousille pas tout lol.
 
- FanboyNvidia : T'inquiètes tu peux être direct ! Par contre si elle fournissait 400w j'aurai un problème étant donné le fait que ma CG en bouffe 500 et le proco en bouffe 100... Mais c'est possible qu'elle soit moins bien qu'une ANTEC, Corsair ou autres, après je sais pas si ça a vraiment un lien avec le fait que mon écran se fige ...
 
Merci à vous :)
 
-

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:44:55    

Non je confond pas, ce genre d'alim c'est de la saloperie, ampérages très faibles !
 
Et si sa a un rapport en idle sa se vera pas (250 W de conso a tout casser), mais en full oui (les 500 W que tu dis) sa fait planter l'ordi (manque de puissance de l'alim) ... :hello:


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Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
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Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:47:52    

t'inquiète pas tu bousillera rien en modifiant les les timings mémoire
laisse tomber memtest pour l'instant, essaye ce que je t'ai dit
poste au moins un screen de CPU-Z onglet memory
je te dit que j'avais le meme problème avec  
-une ASUS P7H57D V-EVO
-i5 760
-G-Skill Ripjaws 12800  
certifiées                          1600 9.9.9.24 1.5V 2N
et la carte mère appliquait   1333 7.7.7.21 1.5V 1N
donc les barrettes aimait pas ça et j'avais exactement le même problème que toi en jeu

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:49:27    

Lis ce test sur les alims Xilence tu changera vite d'avis  ;) http://www.pcworld.fr/article/comp [...] m=redirect :hello:


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Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:55:56    

j'ai rarement vue une alim certifiée 80+ silver qui était de la m....
http://www.pc-boost.com/xilence_xq_850_1.php

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Marsh Posté le 10-01-2011 à 21:55:56   

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:03:47    

le test que tu indique date de 2007 et sur un modèle de 600W sans certification  
et celui que je t'indique date de juin 2010 sur le modèle 850W 80+ silver
en trois ans on est passé du pentium au sandy bridge
mais la on se disperse et sa aidera pas notre ami
attendons qu'il veuille bien poster le screen de CPU-Z !!!

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:04:21    

FanboyNvidia : J'y ai pensé à l'alim qui tient pas le coup, mais est ce que le pc se couperai pas par sécurité plutôt ? Là ça se fige et je peux rien faire à part un reset ...
 
ab74 : je l'avais fais cet aprem tu auras tous les onglets pour la peine lol
 
http://img97.imageshack.us/img97/6409/cpuzsp.jpg

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:14:13    

alors, je vois que ton tRFC est à 74 met le à 89
le commande rate (CR) et sur 1T met le sur 2T(N)
et le DRAM Voltage sur 1.50V / 1.52V
ça devrait regler ton problème
au passage essaye de mettre ta ram sur 1600
dans le bios il devrait y avoir une option DRAM Fréquency Target ou tu mettra 1600
essaye ça je t'assure t'a rien à craindre!


Message édité par ab74 le 10-01-2011 à 22:15:31
Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:36:29    

http://img20.imageshack.us/img20/8631/dscn2277v.th.jpg

 

Uploaded with ImageShack.us

 

http://img831.imageshack.us/img831/6554/screencpuzongletmemory.th.png

 

Uploaded with ImageShack.us

 

dans le bios le commande rate se nomme timing mode


Message édité par ab74 le 10-01-2011 à 22:38:50
Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 22:54:15    

tRFD je peux mettre 88 ou 90 je met quoi ? (PS je connais pas trop le bios alors je préfère demander ... :$)
CR : 2N
DRAM Voltage : 1.51V
DRAM Frequency : 1600

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 23:13:52    

Voilà qui est fait !
 
http://img198.imageshack.us/i/cpuz2c.jpg/
 

Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 23:22:16    

il te reste plus qu'a essayer et de nous dire ce que ça donne
pour le tRFC 88 ça devrait être bon


Message édité par ab74 le 10-01-2011 à 23:22:53
Reply

Marsh Posté le 10-01-2011 à 23:52:55    

Bon bah mauvaise nouvelle ..
J'ai joué à Black Ops et au bout de 35min, piouf ! Ecran rayé gris comme d'hab .. :(  
Merci quand même, si vous avez d'autres suggestions lol je suis preneur ! Et si vous n'avez plus la foi pour ce soir, je vous souhaite bonne nuit :)

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 08:50:04    

qu'a tu comme ventirad ? celui d'origine ?
en ce qui concerne le contrôle des températures,
il faut ouvrir HardwareMonitor puis jouer et au bout de 10/15mn,
faire des retour sur le bureau et contrôler
parce-que une fois que ton PC a planté tu ne peut plus contrôler les temp
mon i5 760 dépassait les 80°C avec le ventirad et les fréquences d'origines

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 09:21:11    

ab74 a écrit :

qu'a tu comme ventirad ? celui d'origine ?
en ce qui concerne le contrôle des températures,
il faut ouvrir HardwareMonitor puis jouer et au bout de 10/15mn,
faire des retour sur le bureau et contrôler
parce-que une fois que ton PC a planté tu ne peut plus contrôler les temp
mon i5 760 dépassait les 80°C avec le ventirad et les fréquences d'origines


 
 
je mets au défis celui qui fais un retourne bureau lorsqu'il joue a call off black ops :P

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 10:09:19    

Oui j'ai le ventirad d'origine mais les températures j'ai déjà vérifié avec SpeedFan, HardwareMonitor et un autre, elles sont toutes bonnes.. (j'ai joué 25 min environ puis quitté le jeu en ayant laissé ouvert les logiciels, donc un contrôle direct après l'arrêt du jeu !)
 
Sur un autre forum on me parle encore de l'alim .....

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 12:49:15    

Moi je dit que c'est l'alimentation qui est HS, même si elle est certifié 80+ elle peut être quand même en cause, surtout que son problème ressemble a une alimentation en fin de vie (freeze, plantage ...). :hello:


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Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 13:45:39    

tu a acheté le PC déjà monté d'occas?
ou c'est toi qui l'a monté avec les composants neufs ?

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 14:24:15    

Je l'ai monté avec les composants neufs venant de chez Grosbill.com.

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 15:46:41    

une dernière chose me vient à l'esprit, la tension du processeur
tu peut lancer un petit bench et nous dire combien de Vcore et fréquences max t'indique CPU-Z ?

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 16:29:13    

Je vais voir ça .. À quoi tu penses ?

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 16:52:53    

Le bios de la carte mère est à jour? Car ça pourrait supprimer certaines incompatibilités. Voir aussi pour le bios de la carte vidéo (elle est OC au fait?)
En tout cas ta capture me remémore les problèmes de pilotes au début des radeon 5800...

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 17:18:09    

Moi je dit que c'est l'alimentation qui est HS, même si elle est certifié 80+ elle peut être quand même en cause, surtout que son problème ressemble a une alimentation en fin de vie (freeze, plantage ...).


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Asus X53SV/Intel Core i5 2410M 2.30 GHz, mode Turbo 2.93 GHz/2 X 4 GB G-Skill DDR3/Intel HD 3000 + Nvidia GT 540M + Bumblebee/HDD Western Digital Scorpio blue 750 GB/Ecran LG Flatron 23"/Linux Ubuntu 12.04 LTS 64 bits/Conception et Rendu 3D Blender.
Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 17:24:46    

Trash0u a écrit :

Je vais voir ça .. À quoi tu penses ?


 
quand j'ai commencé l'overclocking de mon i5 760 (avant de trouver des réglages optimaux)
j'ai eu pendant des séances de jeux des fois au bout de 5mn et des fois 30mn un plantage similaire  
(écran blanc pc ne répond plus)
le problème à été réglé en modifiant les timings Ram comme je te l'ai expliqué et
en augmentant les différentes tensions : Cpu core voltage, IMC, PCH, CPU PLL
mais comme toi tu n'a pas overclocké ton CPU c'est bizarre

Reply

Marsh Posté le 11-01-2011 à 17:45:13    

Je me demande de plus en plus si c'est pas l'alim comme tu dis FanboyNvidia.. j'aimerai que ce soit ça !
 
Non je n'ai rien touché le PC est d'origine .. :/

Reply

Marsh Posté le 12-01-2011 à 16:45:32    

Dés que je pourrai je piquerai l'alim d'un pote pour voir si c'est l'alim ou pas ... Merci pour votre aide, je vous tiens au jus ;)
 
:)

Reply

Marsh Posté le 21-01-2011 à 20:21:20    

Yop tout l'monde !
 
Bon alors j'ai essayé avec l'alim d'un pote je sais pas si c'est ça mais je la change quand même !
Ensuite on a mis sa CG, et là .. plus de bugs !
Donc la CG est partie au SAV ! En espérant que ce soit ça .... lol
 
Merci beaucoup à vous tous pour vos suggestions et aides !
 
;)

Reply

Marsh Posté le 02-02-2011 à 13:42:44    

Bon et bien la CG est revenue (NEUVE car échangée !) du SAV, le problème n'est pas réglé ! Je pense donc envoyer la carte mère en SAV mais là je dois avouer que l'espoir est en train de disparaitre au fil du temps ....
 
J'ai vu que mon BIOS n'était pas à jour donc après le retour du SAV si ça marche toujours pas, je ferai la MAJ du BIOS ...
 
Et si après tout ça, ça ne marche toujours pas, il reste le processeur ........ Grrrr !
 
Trash0u

Reply

Marsh Posté le 02-02-2011 à 13:49:18    

Je mettrais à jour le BIOS car c'est lui qui est en grande partie responsable de la reconnaissance du CPU. De plus ce n'est pas un motif de refus de garantie!

Reply

Marsh Posté le 02-02-2011 à 14:05:08    

quels réglages a-tu appliqué pour faire marcher ta RAM à 1600MHz ?
Block à combien ?
tu peut le voir avec TurboV EVO

Reply

Marsh Posté le 03-02-2011 à 13:32:21    

shinfalcon : Mettre à jour le BIOS... si ça merde tu dis que c'est garanti ??
 
ab74 : Les réglages ? Je n'ai rien touché ... Faut que je vois ça je te tiens au jus !
 
Merci !

Reply

Marsh Posté le 03-02-2011 à 13:59:44    

Pourquoi ça merderais? Surtout avec les protections actuelles des BIOS (dual bios, boot bloc...)... Faut vraiment y aller et forcer une mise à jour d'un bios d'une autre carte mère pour faire "merder" la carte mère!


Message édité par shinfalcon le 03-02-2011 à 14:00:54
Reply

Marsh Posté le 03-02-2011 à 14:28:01    

Trash0u a écrit :

shinfalcon : Mettre à jour le BIOS... si ça merde tu dis que c'est garanti ??
 
ab74 : Les réglages ? Je n'ai rien touché ... Faut que je vois ça je te tiens au jus !
 
Merci !


 
la fréquence du BLCK d'origine est de 133
le Core Ratio et de x22
ce qui nous fait 133 x 22 = 2.93Go
il faudrait un multiplicateur Dram/BLOCK à x12 pour avoir la RAM à 1600
et je crois que sur cette carte mère il va jusqu'à x10 ( 133x10=1333)
donc la il faudrait que tu précise ce point
comme je te l'ai dit, tu peut le voir sous Windows avec l'utilitaire TurboV-EVO

Reply

Marsh Posté le    

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