(résolu) Droits d'accès insuffisant pour installation Imprimante HP

Droits d'accès insuffisant pour installation Imprimante HP (résolu) - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 06-02-2011 à 11:55:49    

Bonjour,
 
J'ai du formater puis réinstaller windows 7 cette semaine et je suis en phase de réinstallation des logiciels et périphériques.
 
Je souhaite réinstaller mon imprimante HP (PSC 1600) mais lors de l'installation, un message s'affiche et me prévient que je n'ai pas les droits suffisants pour continuer l'installation.
 
J'ai pourtant les droits Administrateur sur mon PC. Aucun autre compte n'existe.
 
J'ai tenté de démarrer l'installation en fasant un "clic droit" sur le fichier "setup.exe" du CD et en choisissant l'option "en tant qu'administrateur" mais ça ne chage rien.
 
Comment faire ?
 
Merci.


Message édité par lemorico le 08-02-2011 à 08:03:52
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Marsh Posté le 06-02-2011 à 11:55:49   

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Marsh Posté le 06-02-2011 à 14:38:19    

Essaie de télécharger les drivers via le site officiel: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] uct=390315

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Marsh Posté le 06-02-2011 à 15:40:03    

Clic droit sur le exe pour lancer l'installation en mode admin


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http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t16193277 ==> Topic Vente
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Marsh Posté le 06-02-2011 à 18:10:49    

@ batcha : cela ne changeait rien et l'installation était impossible
 
@ mukumi : après avoir télécharge ce pack, l'installation s'est déroulée correctement et à la fin j'ai eu un message m'indiquant que l'installation ne pouvait se terminer. J'ai allumé/éteint l'imprimante et tout semble s'être déroulé correctement.
 
Pour le moment, je peux imprimer, scanner mais je ne peux pas lire les cartes mémoires que j'utilise habituellement.

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Marsh Posté le 08-02-2011 à 08:03:26    

Le problème est désormais résolu en désinstallant l'imprimante et en la réinstallant à partir du driver du site.
 
Cette fois-ci, l'imprimante, le scanner et le lecteur de carte mémoire fonctionnent.

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